中國(guó)石油聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)

 

　　據(jù)了解，在2000年，中國(guó)石油天然氣股份有限公司組織完成了《中國(guó)石油信息技術(shù)總體規(guī)劃》，其中兩個(gè)子項(xiàng)目——地球科學(xué)與鉆井系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱A1)、上游生產(chǎn)信息系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱A2)已經(jīng)啟動(dòng)。地球科學(xué)與鉆井系統(tǒng)面向油氣勘探開發(fā)綜合研究業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心為核心，輔助勘探開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃與決策; 上游生產(chǎn)信息系統(tǒng)面向勘探開發(fā)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理業(yè)務(wù)，輔助勘探開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策。A1、A2與ERP系統(tǒng)將是未來(lái)幾年內(nèi)中國(guó)石油要統(tǒng)一推廣的三大系統(tǒng)。吉林石油集團(tuán)公司信息中心主任姚斌介紹說(shuō): “與煉油和化工企業(yè)不同，油田是沒(méi)有圍墻的工廠。油田涉及的業(yè)務(wù)比較分散，橫跨地域較廣，信息化的工作相對(duì)比較復(fù)雜。”就拿鉆井來(lái)說(shuō)，鉆井施工是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，施工現(xiàn)場(chǎng)一般又遠(yuǎn)離生產(chǎn)指揮機(jī)關(guān)。過(guò)去指揮機(jī)關(guān)要想實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況并做出決策，除了通過(guò)電臺(tái)、電話外，必須親赴現(xiàn)場(chǎng)，否則在鉆探過(guò)程中產(chǎn)生的大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，有關(guān)部門只能在第二天甚至完井后從電子報(bào)表或書面報(bào)表中得到，直接影響了管理工作效率。(譬如，為了及時(shí)獲得實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，一口重點(diǎn)井現(xiàn)場(chǎng)，往往車水馬龍，不僅給現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)帶來(lái)極大麻煩，而且造成資源的巨大浪費(fèi)。為此，大港油田集團(tuán)公司在2004年應(yīng)用了遠(yuǎn)程傳輸技術(shù)，通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控、傳輸井場(chǎng)數(shù)據(jù)，指揮機(jī)關(guān)可以及時(shí)掌握鉆井動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了幾代石油人的夢(mèng)想。“近20年來(lái)中石油的信息化工作主要集中在石油勘探和開發(fā)的主營(yíng)業(yè)務(wù)上面，我們的ERP項(xiàng)目正在籌劃中，但是放在了后頭，不像中石化放得那么靠前，這也是中石油和中石化在信息化戰(zhàn)略上的差異。”中石油新疆油田公司數(shù)據(jù)中心科長(zhǎng)譚向農(nóng)說(shuō)。對(duì)于石化行業(yè)“生物鏈”的上游——勘探與開發(fā)者而言，數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn)，信息化管理應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)為核心。新疆油田的信息化建設(shè)最早可以追述到20世紀(jì)70年代，經(jīng)過(guò)20多年的信息化建設(shè)，目前在石油的勘探和開發(fā)上有比較齊全的數(shù)據(jù)中心。盡管如此，譚向農(nóng)依然認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)大型石油企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)看達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，但是在軟件開發(fā)上要落后國(guó)際先進(jìn)水平5年左右的時(shí)間，在數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)資源管理上至少要落后國(guó)際先進(jìn)水平近10年的時(shí)間。

 

中國(guó)石化以ERP為主線

 

　　2000年10月，中國(guó)石化在香港、紐約、倫敦成功上市，中國(guó)石化要不斷地深化改革，建立完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的體制與機(jī)制，改革需要信息化推動(dòng)，改革形成的新體制的運(yùn)行需要信息化來(lái)支撐。為此，中國(guó)石化提出了以ERP為主線的信息化建設(shè)基本思路。2001年，制定了《中國(guó)石化ERP系統(tǒng)總體規(guī)劃》; 2002年開始在4家企業(yè)進(jìn)行ERP試點(diǎn); 2003年在煉化、銷售企業(yè)推廣，同時(shí)在油田企業(yè)試點(diǎn); 2004年全面推廣; 到今年3月，已經(jīng)有49家企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行，總部應(yīng)用開始啟動(dòng)。中國(guó)石化儀征化纖股份有限公司是中國(guó)石油化工股份有限公司的控股子公司，是我國(guó)最大的現(xiàn)代化化纖和化纖原料生產(chǎn)基地，是中國(guó)石化首批試點(diǎn)企業(yè)。儀征化纖股份公司信息中心主任陸佳介紹說(shuō): 近幾年，儀化公司以ERP為主線的企業(yè)信息化建設(shè)已初具規(guī)模，信息技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)由業(yè)務(wù)應(yīng)用層逐步向業(yè)務(wù)核心層進(jìn)行滲透，為建立以ERP為核心的集生產(chǎn)控制、業(yè)務(wù)管理和決策支持于一體的三層構(gòu)架的信息技術(shù)平臺(tái)奠定了良好的基礎(chǔ)，初步形成了具有儀化特色的企業(yè)信息化系統(tǒng)。眾所周知，ERP項(xiàng)目的實(shí)施具有規(guī)模龐大、功能復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)，因此，企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中并不都是一帆風(fēng)順的，也不是靠“拿來(lái)主義”就能夠成功的。中國(guó)阿拉伯化肥有限公司在ERP項(xiàng)目的實(shí)施中就歷經(jīng)挫折: 據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)比較強(qiáng)，公司從1998年便開始做ERP項(xiàng)目，但是第一次嘗試就失敗了。當(dāng)時(shí)通過(guò)招標(biāo)比較，該公司選擇了北京的一家IT公司(現(xiàn)在這家公司早已倒閉了)。當(dāng)時(shí)，在實(shí)施ERP項(xiàng)目之前，公司有些業(yè)務(wù)流程是員工自己出報(bào)表，然后領(lǐng)導(dǎo)簽字，這中間并沒(méi)有第三者審核環(huán)節(jié)。而建設(shè)ERP項(xiàng)目過(guò)程中，中標(biāo)的IT公司并沒(méi)有對(duì)其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的調(diào)研，故沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這一特點(diǎn)。系統(tǒng)上線之后，要求必須有審核環(huán)節(jié)，這就導(dǎo)致員工自己出報(bào)表自己審核，大大增加了工作量，不得不重新修改系統(tǒng)。諸如此類的系統(tǒng)改動(dòng)還有很多，最后的結(jié)果就是系統(tǒng)不能再改，宣告失敗。

 

　　中國(guó)海洋石油突出IT治理

 

　　“要在信息化建設(shè)中加強(qiáng)以IT治理為重點(diǎn)，促進(jìn)集團(tuán)價(jià)值最大化。”中國(guó)海洋石油總公司信息管理部系統(tǒng)與應(yīng)用管理經(jīng)理陳溯這樣認(rèn)為，并且指出上述觀點(diǎn)就是中海油的信息化工作指導(dǎo)思想。中海油從2003年12月開始組織基于流程的ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))項(xiàng)目建設(shè)，在IT治理上邁出了第一步，并通過(guò)2年半的實(shí)施，建立起了一整套管理體系。ITIL側(cè)重于服務(wù)質(zhì)量和用戶增值，描述了大量IT服務(wù)的基本流程，把在IT管理方面最好的方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)，形成規(guī)范，為企業(yè)的IT部門提供一套從計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施到運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)方法，因此，中海油實(shí)現(xiàn)了基于ITIL系統(tǒng)的信息系統(tǒng)三級(jí)運(yùn)維體系，完成了從技術(shù)管理到流程管理、再至服務(wù)管理的管理方式的轉(zhuǎn)變，跨越了從技術(shù)導(dǎo)向到用戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的觀念轉(zhuǎn)變。取得這樣的成績(jī)，主要源于中海油在ITIL項(xiàng)目上起步比較早，當(dāng)時(shí)很多廠商也講不清楚ITIL到底應(yīng)該怎么做，只能靠公司自己摸索。“比如公司的資產(chǎn)方案很清晰，但是當(dāng)資產(chǎn)和事件、問(wèn)題關(guān)聯(lián)起來(lái)之后，再做一些主動(dòng)性的管理難度就比較大，這其中既有人的因素、也有流程的因素、還有如何正確使用一些電子工具的問(wèn)題。”中國(guó)海洋石油總公司信息技術(shù)中心通信網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)理郭強(qiáng)這樣認(rèn)為，同時(shí)，ITIL項(xiàng)目在實(shí)施和應(yīng)用中的難點(diǎn)也表現(xiàn)在: ITIL本身比較概念化，如何把ITIL的理念具體地體現(xiàn)在日常業(yè)務(wù)和工作中是關(guān)鍵所在。此外，ITIL還有一些很理想的管理工具，比如問(wèn)題管理，這些在實(shí)施起來(lái)難度比較大。今年中海油開始了基于ISO20000的認(rèn)證，預(yù)計(jì)在年底完成，這將為SOX(Sarbanes-OxleyAct，簡(jiǎn)稱SOX法案)審計(jì)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

 

 

展望“十一五”規(guī)劃

 

　　今年（2006年）是“十一五”規(guī)劃的開局之年，未來(lái)五年的信息化工作如何展開？這個(gè)問(wèn)題切實(shí)地?cái)[在了每個(gè)石化人面前。中國(guó)石油集團(tuán)公司信息管理部副總經(jīng)理王同良指出: “集團(tuán)重組改制以來(lái)，在信息建設(shè)以及人才隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了很大進(jìn)展。今后 信息化建設(shè)將由以信息基礎(chǔ)設(shè)施和基本應(yīng)用建設(shè)為主，向以完善基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)管理應(yīng)用系統(tǒng)為主轉(zhuǎn)變。”而中國(guó)石油化工股份有限公司信息系統(tǒng)管理部副主任齊學(xué)忠認(rèn)為: “‘十一五’期間要以ERP建設(shè)為主線，深化ERP應(yīng)用，完成ERP系統(tǒng)在全部企業(yè)的推廣實(shí)施，建立中國(guó)石化統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。”無(wú)論是怎樣的信息化工作思路，要想成功推廣試點(diǎn)、深化應(yīng)用，就要總結(jié)當(dāng)前試點(diǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，解決在試點(diǎn)企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

 

　　打通信息孤島

 

　　信息孤島是一個(gè)困擾IT從業(yè)人員多年的問(wèn)題，這點(diǎn)在石化行業(yè)也不例外。舉例而言，海洋化工制造業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用層內(nèi)部與應(yīng)用層之間存在大大小小的信息孤島。在過(guò)程自動(dòng)化層面的應(yīng)用與石化企業(yè)相比較有一定的差距，先進(jìn)控制和優(yōu)化控制幾乎是空白; 管理執(zhí)行層(MES層)只有零零散散的應(yīng)用，沒(méi)有起到上下數(shù)據(jù)傳輸?shù)募~帶作用，也沒(méi)有發(fā)揮核心應(yīng)用應(yīng)有的效益; 以ERP為中心的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃層的應(yīng)用由于缺乏底層和核心層數(shù)據(jù)的支持而收效甚微。山東海化集團(tuán)有限公司原信息中心主管陳家美分析海化集團(tuán)信息孤島現(xiàn)象時(shí)指出，“首先是主導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制和管理之間的斷層，生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵數(shù)據(jù)不能及時(shí)準(zhǔn)確地流向管理層，控制和管理是各自的信息孤島。導(dǎo)致在管理層面反映的數(shù)據(jù)，出現(xiàn)客觀數(shù)據(jù)少、人為數(shù)據(jù)多的現(xiàn)象，使管理層的生產(chǎn)數(shù)據(jù)失真; 第二是在管理與供銷之間，財(cái)務(wù)管理、銷售管理和供應(yīng)管理彼此之間也是信息孤島，容易造成較大數(shù)額的呆賬、壞賬; 第三是在產(chǎn)品和客戶之間，由于缺乏現(xiàn)代化手段支撐，無(wú)法實(shí)現(xiàn)大產(chǎn)品大服務(wù)的目標(biāo)，甚至導(dǎo)致客戶流失。”儀征化纖股份公司原信息中心主任陸佳在談到信息孤島問(wèn)題時(shí)認(rèn)為，“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)可以銜接業(yè)務(wù)管理層與生產(chǎn)控制層，是企業(yè)信息化三層構(gòu)架中銜接業(yè)務(wù)管理層和生產(chǎn)控制層的關(guān)鍵項(xiàng)目，是ERP系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)來(lái)源和基礎(chǔ)，建設(shè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)是解決信息孤島現(xiàn)象的關(guān)鍵。”山東海化集團(tuán)有限公司承擔(dān)的國(guó)家863計(jì)劃課題，提出了海洋化工集成制造“管、控、營(yíng)”一體化思路來(lái)解決信息孤島問(wèn)題，利用國(guó)產(chǎn)工具軟件對(duì)產(chǎn)品三個(gè)層面實(shí)施信息資源規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享功能集成的方法。具體說(shuō)來(lái)就是遵從統(tǒng)一一致的指導(dǎo)思想，制定三個(gè)層面應(yīng)用系統(tǒng)共同接受的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。解決實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和文本數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)通信和集成技術(shù)，建立過(guò)程控制層、管理執(zhí)行層、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃層應(yīng)用的數(shù)據(jù)結(jié)合點(diǎn)。

 

　　抓好一把手工程

 

　　大家知道，一個(gè)重大項(xiàng)目的成功與否，一把手脫不了干系，信息化建設(shè)工程就是如此。首先，ERP建設(shè)就是一個(gè)一把手工程。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展全局和深層變革的重大管理工程，建設(shè)過(guò)程需要調(diào)動(dòng)各方面的資源，沒(méi)有一把手的責(zé)任到位，ERP系統(tǒng)的實(shí)施將會(huì)阻力重重。譬如，儀征化纖公司就是成立了一把手掛帥的，各二級(jí)單位、部門一把手參加的ERP項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，在項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備、規(guī)劃設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和上線運(yùn)行的各個(gè)階段，充分體現(xiàn)一把手對(duì)重大問(wèn)題的“即時(shí)決策”和對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“即時(shí)推動(dòng)”。但是，部分石化企業(yè)代表表達(dá)了另一種聲音: ERP是一把手工程不假，但是我們公司的“一把手”不懂IT，主意天天變，計(jì)劃天天改。所以說(shuō)，“一把手”應(yīng)該在項(xiàng)目初期統(tǒng)一協(xié)作、統(tǒng)一規(guī)劃時(shí)發(fā)揮作用，而在后期實(shí)施時(shí)就不必參與過(guò)多。

 

 

第二，ERP建設(shè)應(yīng)當(dāng)以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)。

 

　　中國(guó)石油規(guī)劃總院煉油化工規(guī)劃研究所室主任劉一心認(rèn)為，在信息化建設(shè)過(guò)程中，其主要工作思路應(yīng)該是為信息系統(tǒng)建設(shè)要為公司業(yè)務(wù)服務(wù)，不能靠領(lǐng)導(dǎo)和IT部門一廂情愿，應(yīng)該由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)，要非常了解自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，哪些業(yè)務(wù)適合信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，哪些則不是。“實(shí)際建設(shè)中，不是說(shuō)按照ERP或者ITIL的原則不走樣的照搬建設(shè)就好，從本質(zhì)上來(lái)看它們只是一個(gè)方向和指引，業(yè)務(wù)才是核心。”郭強(qiáng)說(shuō)。中國(guó)石化洛陽(yáng)分公司原信息中心主任何耀武回憶說(shuō): “當(dāng)時(shí)我們就堅(jiān)持讓業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)管ERP項(xiàng)目，業(yè)務(wù)部門提需求，IT部門來(lái)實(shí)現(xiàn)。”

 

　　第三，信息化建設(shè)要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)劃。

 

　　陳家美認(rèn)為，“從分析形成信息孤島的原因來(lái)看，首先是原來(lái)受認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)用范圍所限，從沒(méi)有考慮較大范圍的系統(tǒng)功能集成; 其次考慮使用信息化手段時(shí)往往站在本部門、本單位的角度和利益出發(fā)實(shí)施信息化應(yīng)用系統(tǒng)，容易造成層面之間的信息孤島; 三是現(xiàn)在的企業(yè)信息化合作商或系統(tǒng)開發(fā)商，還沒(méi)有同時(shí)涵蓋三個(gè)層面的應(yīng)用系統(tǒng)和開發(fā)能力，大多針對(duì)某一個(gè)層面的應(yīng)用居多; 四是長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)企業(yè)信息資源的利用和開發(fā)認(rèn)識(shí)不夠，僅就眼前的應(yīng)用而準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，長(zhǎng)效的基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)開發(fā)沒(méi)有得到重視。”盡管統(tǒng)一認(rèn)識(shí)至關(guān)重要，但實(shí)現(xiàn)有難度。劉一心認(rèn)為，“要做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)難度很大，比如領(lǐng)導(dǎo)和員工上下觀念的統(tǒng)一、各部門之間利益的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)部門與IT部門認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一、上下游企業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一等等。”

 

　　第四，注重人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)維和長(zhǎng)效改進(jìn)。

 

　　郭強(qiáng)分析到，“ERP工程龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，隨著建設(shè)的逐漸深入，我們?cè)桨l(fā)感覺(jué)到人才是一個(gè)短板，尤其是在關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上缺乏挑大梁的IT人才。雖然我們通過(guò)培訓(xùn)，大家理論上理解了，但是很多時(shí)候?qū)嵤╇y，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都是解決不了的難題。”劉一心也有同樣的看法: 信息化不是“建”出來(lái)的，而是“用”出來(lái)的，可是“誰(shuí)”來(lái)用呢？工程建設(shè)時(shí)我們依靠國(guó)外咨詢公司和國(guó)外工程師協(xié)助，項(xiàng)目結(jié)束后國(guó)外專家走人了，留給我們一個(gè)最大的問(wèn)題——信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)維和可持續(xù)改造，這些關(guān)系到我們的投入能否收到應(yīng)有的效益，遺憾的是，我們恰恰缺乏這樣的人才。

 

　　第五，國(guó)產(chǎn)軟件備受期待。

 

　　一個(gè)非常遺憾的事實(shí)是，在ERP項(xiàng)目中，國(guó)外軟件占據(jù)了大部分的份額。中石油天然氣管道科學(xué)研究院信息研究所所長(zhǎng)金坤認(rèn)為，“由于小企業(yè)投入少，利潤(rùn)低，往往得不到大型軟件公司的重視。拿個(gè)軟件來(lái)就讓我們用，很顯然，系統(tǒng)實(shí)用性不強(qiáng)，應(yīng)用效果特別不好。因此，非常希望國(guó)內(nèi)的軟件廠商能夠多關(guān)注小企業(yè)，尤其是國(guó)營(yíng)的中小企業(yè)。”面對(duì)國(guó)外軟件大行其道，而信息化程度遲遲得不到明顯提高的問(wèn)題，行業(yè)人士分析說(shuō)，目前，很多企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)往往急功近利、推進(jìn)過(guò)快，對(duì)國(guó)外的軟件采取拿來(lái)主義，結(jié)果出現(xiàn)投入很大、效益不高、系統(tǒng)應(yīng)用水平低的現(xiàn)象，軟件開發(fā)集成度差的現(xiàn)象。針對(duì)這種情況，一方面我們要把國(guó)外軟件拿過(guò)來(lái)集成再造、引進(jìn)吸收再創(chuàng)新; 另一方面，面對(duì)廣闊的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)IT企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速成長(zhǎng)起來(lái)，發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)，為石油石化企業(yè)打造適用性更強(qiáng)、成本更低的信息系統(tǒng)。國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)委員趙戰(zhàn)生就明確地指出: 信息化建到哪里，安全保障就應(yīng)該跟到哪里。然而在石化行業(yè)，信息安全建設(shè)的總體情況卻不容樂(lè)觀。對(duì)于數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)而言，有研究顯示: 只有5%的石化單位擁有或在建災(zāi)難備份系統(tǒng)，63%的單位處在規(guī)劃中，此外還有32%的單位尚未考慮災(zāi)難備份系統(tǒng)的建設(shè)。2000年，中海油進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，隨后上線了應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)IT部門主要負(fù)責(zé)賬號(hào)管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)打補(bǔ)丁等日常管理工作，但后來(lái)系統(tǒng)逐漸出現(xiàn)一些大大小小的問(wèn)題，比如病毒、甚至系統(tǒng)崩潰。郭強(qiáng)介紹說(shuō): 為了解決這些問(wèn)題， 2003年中海油在總部做試點(diǎn)，上線了安全管理項(xiàng)目，包括安全管理規(guī)范、安全管理框架、軟硬件安全管理等一攬子的解決方案，并增加了信息安全管理中心。到2005年左右開始安全管理系統(tǒng)的推廣工作，搭建起整個(gè)集團(tuán)的安全防護(hù)體系。“中海油的經(jīng)驗(yàn)就是安全管理要總體規(guī)劃，要形成各體系集中上線。”

 

　　 以前吉林油田各采油廠之間的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用微波技術(shù)，現(xiàn)在吉林油田的38個(gè)局域網(wǎng)主干通道采用光纜連接，油田擁有自己的通信公司，各局域網(wǎng)之間通過(guò)信息中心互聯(lián)。油田中心網(wǎng)的安全方面，在互聯(lián)網(wǎng)出口設(shè)置防火墻，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)采用物理網(wǎng)閘，統(tǒng)一采用業(yè)內(nèi)權(quán)威的殺毒軟件。但是吉林石油集團(tuán)公司信息中心主任姚斌依然覺(jué)得: 我們雖然做了很多工作，但是對(duì)油田內(nèi)網(wǎng)威脅最大的還是病毒和黑客的攻擊。“而與國(guó)外企業(yè)交流發(fā)現(xiàn)，國(guó)外專家句句不離企業(yè)的機(jī)密數(shù)據(jù)。”說(shuō)到信息安全，劉一心感觸頗深: 如果機(jī)密數(shù)據(jù)僅僅放在企業(yè)內(nèi)部資料上，那么安全性還相對(duì)較高。但是隨著信息系統(tǒng)的建設(shè)，內(nèi)部企業(yè)間的生產(chǎn)信息互相交換共享，機(jī)密數(shù)據(jù)上網(wǎng)之后的安全性越發(fā)讓人擔(dān)心。另一方面，總部下達(dá)的五年工作規(guī)劃都是剛性指標(biāo)，一旦泄露，對(duì)方將對(duì)我們未來(lái)五年的情況了如指掌。其實(shí)企業(yè)的安全問(wèn)題是多方面的，對(duì)于內(nèi)網(wǎng)管理、內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控是時(shí)下一個(gè)熱點(diǎn)話題。目前比較突出的是政治安全。中國(guó)石化洛陽(yáng)分公司信息中心主任何耀武介紹說(shuō)，如果有個(gè)別員工用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)訪問(wèn)非法網(wǎng)站，觸犯了法律，這時(shí)我們就需要配合公安部門進(jìn)行調(diào)查。這時(shí)的問(wèn)題就跨越了信息安全問(wèn)題，但它是源于信息安全保障體系建設(shè)不完善造成的。而且，由于企業(yè)正處在變革期，企業(yè)自身內(nèi)容安全方面也屬于安全管理范疇內(nèi)的問(wèn)題。在信息化建設(shè)過(guò)程中，內(nèi)部信息安全問(wèn)題應(yīng)該跟信息化建設(shè)一起考慮，做到統(tǒng)一規(guī)劃，成體系建設(shè)。