在"觸網(wǎng)"方面，這已經(jīng)不是工行的第一個(gè)"第一"，今年3月23日時(shí)，工行便發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌"e-ICBC"和一批主要產(chǎn)品，成為國內(nèi)第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行。

對(duì)于這次互聯(lián)網(wǎng)金融營銷中心的建立，工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將通過組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)和整合全行互聯(lián)網(wǎng)金融營銷資源，統(tǒng)籌全行互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)平臺(tái)、產(chǎn)品的營銷推廣和運(yùn)營管理，并直接開展相關(guān)業(yè)務(wù)的線上市場拓展，從而打造專業(yè)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、線上線下一體化的新型互聯(lián)網(wǎng)金融營銷格局，加快推進(jìn)e-ICBC戰(zhàn)略。

銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化難題

對(duì)于工行的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型許多人并不看好，認(rèn)為工行整體品牌的構(gòu)想如果全部實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)可能面臨巨大洗禮，但對(duì)工行部門協(xié)調(diào)力和能動(dòng)性表示質(zhì)疑。這是對(duì)于工行的質(zhì)疑，也是對(duì)現(xiàn)今整個(gè)銀行業(yè)的質(zhì)疑。

目前我國的金融體系，無論是市場話語權(quán)還是交易規(guī)模，仍以銀行為主導(dǎo)。盡管在交易量、交易規(guī)模遙遙領(lǐng)先于眾多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，但在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)業(yè)務(wù)卻總顯得滯后。究其原因，是創(chuàng)新力度的欠缺。

銀行業(yè)悠長的發(fā)展歷史，在為其積累了龐大的資本、確立了金融地位的同時(shí)，也使其形成較為僵化的發(fā)展模式與復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，極大程度上制約了銀行的創(chuàng)新發(fā)展。這是許多傳統(tǒng)大型企業(yè)的通病，因規(guī)模大、包袱重，在創(chuàng)新方面則愈發(fā)小心翼翼，畏首畏尾，雖依靠其多年的業(yè)務(wù)積累仍可確立巨頭地位，但較于新興企業(yè)則顯得缺乏創(chuàng)新力與企業(yè)活力。

"互聯(lián)網(wǎng)+"概念的提出，掀起各傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的新高潮，各商業(yè)銀行也紛紛打出互聯(lián)網(wǎng)金融的招牌，但發(fā)展效果卻差強(qiáng)人意。相較于響亮的口號(hào)，銀行業(yè)"+"的過程顯得過于疲軟。如招商銀行曾計(jì)劃將零售網(wǎng)絡(luò)貸款、小企業(yè)E家、互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融等涉及行內(nèi)多個(gè)部門的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)整合，籌備互聯(lián)網(wǎng)銀行部門，但至仍停留在"計(jì)劃"之中。

互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)有了，但如何將意識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，成為銀行業(yè)共同面臨的頭號(hào)問題。

解決難題，首先要?jiǎng)?chuàng)造"第一"

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)雖然已經(jīng)開始戰(zhàn)略化布局互聯(lián)網(wǎng)金融，但很少有真正全力解決互聯(lián)網(wǎng)難題的。此次工行建立互聯(lián)網(wǎng)金融營銷機(jī)構(gòu)，可以說是舉全力推行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，不再只喊口號(hào)，而是堅(jiān)實(shí)地邁出了第一步。

現(xiàn)今，大部分商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)還停留在單個(gè)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化階段，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新也大多由各個(gè)部門牽頭開展。這種不徹底的互聯(lián)網(wǎng)化致使銀行業(yè)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化難題遲遲難以結(jié)局，進(jìn)入得過且過的消極發(fā)展局面。

工行的"e-ICBC"戰(zhàn)略便是為了解決互聯(lián)網(wǎng)化難題，并已取得良好的開局：定位于"名商名品名店"的"融e購"電商平臺(tái)，對(duì)外營業(yè)1年多來注冊用戶已達(dá)1800萬人，累計(jì)交易金額突破1600億元，交易量進(jìn)入國內(nèi)十大電商之列；"工銀e支付"快捷支付工具客戶數(shù)已超過5500萬戶。

雖然有許多人對(duì)工行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略持懷疑態(tài)度，但比起原地踟躕不前的其他銀行，邁出第一步的工行，已經(jīng)離成功近了一步。

（文/朵芽）