理論上來說，即使詐騙者通過在線銀行或在線支付賬號竊取了用戶錢財，這筆損失的錢財能夠通過銀行或相關(guān)法律途徑得到返還。但是，B2B International的調(diào)查顯示，其成功率根本無法得到保證。只有45%在線詐騙受害者能夠得到全額賠償，另有14%的受害者只能找回部分損失的錢財，還有41%的受害者無法得到任何賠償。

　　有33%的受害者表示，如果錢財是在進行在線支付操作時被盜，則通常無法追回。17%的受害者是在訪問在線銀行時丟失資金的，13%的受害者是在線商店的顧客。與其他服務(wù)相比如在線支付系統(tǒng)，通常銀行和在線商店返還客戶資金的情況較多，只有12%的在線顧客遭遇在線攻擊并造成損失后，能夠得到全額賠償，而在線銀行客戶得到全額賠償?shù)谋壤齽t上升到15%。平均每十個受調(diào)查者中，有一個幸運者能夠得到全額賠償。此外值得注意的是，還有較高級別的“壞賬”出現(xiàn)幾率，6%的在線商店客戶，4%的在線銀行客戶以及4%的電子支付系統(tǒng)用戶稱其遭遇的損失無法挽回。

　　同時，有很多用戶對他們所使用的服務(wù)表示放心，認為他們進行在線交易時能夠得到可靠的保護。B2B International的調(diào)查結(jié)果顯示，45%的受調(diào)查者認為銀行應(yīng)該返還用戶進行在線操作時所造成的錢財損失，42%的受調(diào)查者認為銀行應(yīng)該提供免費的安全工具，保護用戶的在線交易。

　　這樣，就造成了一場完美的攻擊：網(wǎng)絡(luò)罪犯敏銳地察覺到有利可圖，所以不遺余力地從用戶手中竊取錢財，而用戶則依賴于銀行、電子支付服務(wù)和在線商店提供安全保護措施。但是，這些企業(yè)受制于技術(shù)或其他因素，通常無法或不能提供用戶所需要的保護級別。這使得網(wǎng)絡(luò)罪犯更傾向于對在線金融交易進行攻擊。幸運的是，現(xiàn)在有一種安全的手段能夠改變這一狀況。

　　高級安全解決方案是增強在線交易安全的理想手段。但是，在抵御直接竊取錢財?shù)木W(wǎng)絡(luò)攻擊方面，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)安全產(chǎn)品所提供的保護有些不足。為了最大化利潤，成功進行攻擊，金融詐騙者會不惜重金，開發(fā)出反病毒解決方案很難檢測出的復(fù)雜惡意工具。例如，他們會購買合法應(yīng)用程序中的漏洞信息，或者偽造同銀行網(wǎng)站一模一樣的假冒網(wǎng)站等。

　　考慮到在線詐騙的獨特性，卡巴斯基實驗室開發(fā)出其獨有的安全支付技術(shù)，用于保護計算機抵御金融攻擊。安全支付技術(shù)一套高級別保護機制，能夠在用戶訪問在線銀行或支付系統(tǒng)時自動激活。集成的多層級驗證系統(tǒng)能夠檢查用戶訪問網(wǎng)站的真實性，保護用戶抵御釣魚攻擊。通過一種特殊的安全瀏覽器模式，保護用戶在線行為不受惡意攻擊影響。另一種安全機制能夠檢測計算機中應(yīng)用程序是否包含漏洞，有效抵御漏洞利用程序（能利用合法軟件中漏洞進行攻擊的惡意程序）。最后，安全鍵盤和虛擬鍵盤技術(shù)能夠抵御鍵盤記錄器，確保用戶輸入的密碼和信用卡信息不被攔截。

　　安全支付技術(shù)中的保護機制整合起來，能夠確保用戶在使用在線銀行和進行支付交易時，得到最高級別的保護。該技術(shù)被應(yīng)用于兩款個人版安全解決方案，分別為卡巴斯基安全軟件和卡巴斯基PURE 3.0。此外，已經(jīng)發(fā)布的卡巴斯基安全軟件-多設(shè)備版同樣會包含安全支付技術(shù)，該產(chǎn)品是一款適用于多種平臺、多設(shè)備的高級安全解決方案。