為深入推進“獲得電力”優質服務綜合重點監管工作，進一步貫徹落實國家能源局和山西省政府關于優化供電營商環境提升“獲得電力”優質服務水平工作部署，不斷優化全省供電營商環境，7月12日，山西能源監管辦組織召開2018年全省供電監管工作會議。省發改委、省經信委有關部門負責人;山西省電力公司、晉能電力集團公司、太原供電公司分管負責同志和有關部門負責人參加了會議。

會議聽取了省電力公司、晉能電力集團公司關于2017年度全省供電監管檢查通報問題整改情況的匯報，從反饋情況看，按照監管要求，相關供電企業細化措施，積極整改，供電質量和服務水平不斷提高，管理基礎進一步夯實，各項指標基本符合國家有關規定，人民群眾用電滿意率持續提高;聽取了省電力公司、晉能電力集團公司、太原供電公司“獲得電力”優質服務工作推進落實情況匯報，各級電網企業開展業擴報裝專項治理工作，著力打造環節少、時間短、造價低、服務優的辦電新模式，推動我省轉型項目加快落地，努力促進我省“獲得電力”指標不斷提升。

會議安排了2018年度全省供電監管工作;部署了“優化營商環境提升獲得電力優質服務重點綜合監管”明查暗訪專項行動，要求各級電網企業站在全局的高度，更加深刻認識到在“獲得電力”優質服務工作的重要作用，通過加強管理，規范行為，充分利用信息化手段，不斷改進提高供電質量和供電服務水平，為全省人民營造一個公平透明、便捷高效的用電環境。會議分析討論了推進“獲得電力”優質服務過程中存在的問題，研究提出了應對措施和解決方案，確保電力獲得感惠及更多更廣的電力用戶。

山西能源監管辦有關負責人強調，一是要高度重視“獲得電力”優質服務情況重點綜合監管的重要意義;二是要精心組織所屬企業認真開展自查自糾工作;三是要集中精力破解制約用戶“獲得電力”指標的突出問題;四是要建立健全優化營商環境提升供電服務水平質量工作機制，齊抓共管，統籌協調，全面優化供電營商環境，為全省轉型跨越發展做出新的更大的貢獻。

下一階段，在電網企業自查自糾的基礎上，山西能源監管辦將按照“雙隨機、一公開”原則，結合日常監管實際和12398熱線反映的突出問題，選取12家供電企業開展現場檢查，對存在問題的企業進行通報和跟蹤整改情況，督促供電企業對標一流，打造用電營商環境“樣板工程”，努力提升小微企業“獲得電力”水平，不斷規范供用電市場秩序，促進“獲得電力”優質服務水平全面提升，切實優化山西省用電營商環境。