截止2014年10月，峨山供電有限公司通過供電所規(guī)范化建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，不僅錘煉了員工隊(duì)伍，夯實(shí)了基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化了執(zhí)行力，同時，也取得了顯著成效。2014年1至9月，峨山公司實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)天數(shù)274天；綜合線損率2.99%，同比降低1.50個百分點(diǎn)；綜合電壓合格率99.34%，同比上升0.64%；綜合供電可靠率99.936%，同比提高0.431%。

兩個普查強(qiáng)基礎(chǔ)

營業(yè)、配網(wǎng)兩個普查作為此次供電所規(guī)范化建設(shè)中的重點(diǎn)工作，峨山公司堅(jiān)持“依賴自身力量、全面準(zhǔn)確、信息化管理、動態(tài)更新”的原則，全面開展配網(wǎng)普查、營業(yè)普查。截至9月30日，配網(wǎng)普查共完成核查10千伏線路61條，完成單線圖整改61條，繪制完善一次圖11個。核查10千伏線路長度1214.43千米，配電變壓器1697臺，桿塔34342基，斷路器1172臺，熔斷器2169只，以及避雷器等各類設(shè)備的參數(shù)錄入。營業(yè)普查共完成52113戶營業(yè)普查，動態(tài)更新用戶1386戶。實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)圖實(shí)相符準(zhǔn)確率100%、客戶信息完整率100%、站-線-變-戶對應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確率100%，為生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、電力營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)用提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，為營配信息集成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

說起三個100%的數(shù)據(jù)，背后蘊(yùn)含的艱難供電所的員工感觸最深。小街供電所所長馬力思說剛開展兩個普查的時候，時間緊，工作量大，再加上系統(tǒng)錄入賬號有限，每次只有兩個賬號能同時登陸系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，感覺此項(xiàng)工作壓力很大，不能按時限完成。“當(dāng)時我們把這些問題向公司進(jìn)行了反饋后，公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門技術(shù)人員到我們所上進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，幫我們解決實(shí)際困難，保證了我們兩個普查工作的順利完成。”馬力思說。為確保兩個普查工作的順利推進(jìn)，小街供電所進(jìn)一步細(xì)化工作計(jì)劃，明確工作責(zé)任人，并將工作完成率及完成質(zhì)量納入員工每月績效考核。針對系統(tǒng)登錄賬戶有限的問題，峨山公司提出“人閑號不閑”，小街供電所采取員工分組24小時輪流進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，有效解決了系統(tǒng)登錄賬戶有限導(dǎo)致數(shù)據(jù)錄入工作推進(jìn)緩慢的問題。經(jīng)過半年多的努力，小街供電所按時、按質(zhì)地完成了兩個普查工作。

“當(dāng)時的辛苦現(xiàn)在看來很值得。”小街供電所運(yùn)行維護(hù)班班長李林說，我們要對每條線、每棵桿塔、每個臺區(qū)、每個戶表進(jìn)行定位、拍照、記錄設(shè)備編號等數(shù)據(jù)信息，然后錄入系統(tǒng)，開展普查工作的同時，我們還要確保搶修等日常工作的進(jìn)行，工作量很。“現(xiàn)在我們搶修、巡線等工作都要通過系統(tǒng)完成，普查工作保證了系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。再接到報修的時候，我們可以通過系統(tǒng)查看報修點(diǎn)設(shè)備詳細(xì)信息，不用像以前要先到現(xiàn)場查看，再準(zhǔn)備搶修材料，真是省時又省力。現(xiàn)在我們很多工作都是通過系統(tǒng)完成，工作流程簡化了，工作量也比以前明顯少了很多，以前我們僅執(zhí)行的表單就有200多個，現(xiàn)在只執(zhí)行76個表單和8個業(yè)務(wù)流程。”李林說。

用上所務(wù)平臺工作不扯皮

通過所務(wù)管理平臺的應(yīng)用，供電所各塊工作界面更清晰，職責(zé)更明細(xì)，不僅提高了供電所工作效率，還減輕了員工工作量。有效避免了由于工作交叉導(dǎo)致的各班組間的工作扯皮。

峨山公司所務(wù)管理平臺于2014年9月上線運(yùn)行。該管理平臺有供電所慨況、任務(wù)管理、績效管理、公告管理、業(yè)務(wù)輔助庫、系統(tǒng)管理、個人工作平臺7個板塊，其中任務(wù)管理板塊進(jìn)一步優(yōu)化了供電所計(jì)劃管理流程，工作職責(zé)更明晰，有效避免了由于工作界面不清導(dǎo)致的各班組間的工作扯皮，工作不能按時完成。小街供電所營業(yè)班班長萬忠蘭介紹，任務(wù)管理模塊的應(yīng)用分5個步驟，首先由各班組制定月、周計(jì)劃導(dǎo)入系統(tǒng)，所長通過系統(tǒng)審核后將計(jì)劃任務(wù)下發(fā)到各個班，各班班長再將工作任務(wù)明細(xì)到具體工作負(fù)責(zé)人，員工可以通過查看功能查看各自賬號內(nèi)的工作任務(wù)，根據(jù)時限要求開展工作。在這個過程中，系統(tǒng)會根據(jù)操作向每名員發(fā)送短信，員工按照各自工作任務(wù)開展工作后，通過系統(tǒng)上反饋工作完成情況，由所長對每名員工工作完成情況、完成質(zhì)量進(jìn)行審核評分。員工工作完成情況評比得分將納入到員工組織績效考核。“所務(wù)管理平臺不僅規(guī)范了供電所計(jì)劃管理工作、簡化了計(jì)劃管理流程，同時，還整合了OA辦公自動化、電力營銷管理信息、生產(chǎn)管理、教育培訓(xùn)等系統(tǒng)，只要登錄了所務(wù)管理系統(tǒng)，我們就可以‘單點(diǎn)’進(jìn)入以上任何一個系統(tǒng)，操作非常簡便。”萬忠蘭說。

多舉并措確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)

2013年10月，峨山公司供電所規(guī)范化建設(shè)工作全面啟動。根據(jù)《云南電網(wǎng)公司供電所規(guī)范化建設(shè)指南》內(nèi)容指導(dǎo)，峨山公司提前編制了相應(yīng)的實(shí)施方案和一套由一個主計(jì)劃、五個子計(jì)劃組成的實(shí)施計(jì)劃，分試推行、全面實(shí)施、完善提高、總結(jié)回顧四個階段開展工作。峨山公司各供電所管理進(jìn)一步往精益化的方向前行。

為確保供電所規(guī)范化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，峨山公司制定了農(nóng)電改革、“4321”培訓(xùn)模式、“紅黃旗”評比等多項(xiàng)創(chuàng)新性的舉措。系統(tǒng)運(yùn)用對于供電所員工而言是日常工作中必須掌握的技能，針對供電所部分員工文化素質(zhì)偏低，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力低這一問題，峨山公司推出了“4321”培訓(xùn)模式，按照崗位要求，開展系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場培訓(xùn)、考核，確保員工熟練掌握系統(tǒng)應(yīng)用。舉辦生產(chǎn)、營銷信息系統(tǒng)培訓(xùn)10期，培訓(xùn)375人·次，兩個系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)取得初步成效，各供電所系統(tǒng)運(yùn)用能力得到大幅提升。截至9月，生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)應(yīng)用合格率分別由3月底的33.33%和60.5%提升至100%。7月，參加玉溪供電局生產(chǎn)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)調(diào)考的13名供電所員工全部通過理論和上機(jī)考試。

“上級決策再高明,方案計(jì)劃再科學(xué)明細(xì),執(zhí)行層不按照要求加以落實(shí),一切都為零。”在今年2月份，峨山公司供電所規(guī)范化建設(shè)全面實(shí)施階段啟動時，峨山公司馬偉經(jīng)理再次強(qiáng)調(diào)，供電所作為執(zhí)行層，要認(rèn)真落實(shí)上級工作要求，扎實(shí)推進(jìn)供電所規(guī)范化建各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。為讓上級相關(guān)工作要求在供電所落地，峨山公司創(chuàng)新性地推出供電所“紅黃旗”評比，公司6個領(lǐng)導(dǎo)分別掛鉤6個供電所，每月對供電所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查評比，對綜合得分排名第一的頒發(fā)“流動紅旗”作為鼓勵，排名倒數(shù)第一的，頒發(fā)“流動黃旗”以示警告，連續(xù)三個月被評為倒數(shù)第一的執(zhí)行考核。在評比過程中，公司評比考評組對供電所規(guī)范化建設(shè)計(jì)劃工作的開展進(jìn)行督促、引導(dǎo)及檢查，進(jìn)一步修編供電所不規(guī)范的制度、流程、表單等。公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期深入各自掛鉤供電所調(diào)研，就工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時解決供電所存在的困難，經(jīng)過一段時間的評比，目前，各供電所從辦公設(shè)備、所內(nèi)辦公環(huán)境等硬件到供電所管理水平、員工技能等軟件都得到了明顯提升。

馬力思是峨山公司小街供電所的所長，在他的辦公桌上，就有一面印著笑臉的小紅旗，開展供電所規(guī)范化建設(shè)以來，供電所不僅在硬件設(shè)施、辦公環(huán)境上有了很大的變化，大家的工作效率提高也很大，領(lǐng)導(dǎo)掛鉤供電所，在工作上的幫助指導(dǎo)不僅更直接，問題的解決也更迅速，大家的干勁也很足。在馬力思看來，創(chuàng)先在供電所的最直接表現(xiàn)就是規(guī)范化管理，而規(guī)范化管理的最直接效應(yīng)就是工作更加細(xì)化，工作界面更加清晰，該做什么不該做什么一目了然。