天津電力客戶率先享受“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4月29日凌晨，國網(wǎng)客戶中心北方分中心客服二部正在緊鑼密鼓地開展天津掌上電力APP及配網(wǎng)搶修移動應(yīng)用功能上線工作。天津地區(qū)是國網(wǎng)公司八個試點應(yīng)用區(qū)域之一。此次電力搶修移動功能上線后，天津客戶通過手機(jī)客戶
4月29日凌晨，國網(wǎng)客戶中心北方分中心客服二部正在緊鑼密鼓地開展天津掌上電力APP及配網(wǎng)搶修移動應(yīng)用功能上線工作。天津地區(qū)是國網(wǎng)公司八個試點應(yīng)用區(qū)域之一。
此次電力搶修移動功能上線后，天津客戶通過手機(jī)客戶端發(fā)送信息至國網(wǎng)95598，便可實現(xiàn)對客戶故障自主報修、故障點定位，客戶還可對派工時長、搶修進(jìn)程等項目進(jìn)行實時查詢，手機(jī)APP直觀透明的功能讓電力客戶真正享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷、高效、人性化的高品質(zhì)服務(wù)。
責(zé)任編輯：大云網(wǎng)
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