做好企業(yè)信息化全面風險管理
風險管理泛指確認風險、評價風險、回應風險的過程。風險管理涉及復雜的結構、機制、過程和制度安排,其目的在于盡可能地降低風險的發(fā)生以及風險發(fā)生以后所帶來的損失和威脅。
企業(yè)信息化風險形成的原因及影響信息化風險的生成機理是復雜的,一方面是內因,由于信息化自身的特點即信息化的無疆界特征、低成本特征、開放性特征和匿名性特征等所決定。從企業(yè)組織內部大致可以歸納為,戰(zhàn)略能力不足,規(guī)劃不明確;領導與組織能力不到位,統(tǒng)籌協(xié)調不力;投資管理的能力比較差,項目管理體系不成熟,資金的預算和管理能力差;人力資源不足,缺乏信息安全風險管理的人才和能力,以及與政策的不足。另一方面是外因,是信息化的風險源。其重要內容歸納為,自然災害;安全生產事故;網(wǎng)絡攻擊;借助信息化手段進行欺詐;病毒和蠕蟲;內部泄密;使用不當;因內部因素而造成的信息、數(shù)據(jù)的修改和丟失;因外部因素造成信息、數(shù)據(jù)的泄露、篡改和丟失;安全防范措施不到位的高端技術等。
企業(yè)信息化風險具有多方面的影響。首先,企業(yè)信息化風險影響公司整體發(fā)展戰(zhàn)略。第二,可能造成公司信息化建設的失敗導致信息化建設的整體失效,帶來難以估價的損失。第三,導致公司巨大的經(jīng)濟損失。第四,致使公司的社會信譽嚴重下降。第五,延誤公司競爭力的全面提升,使公司在未來的競爭中失去。實施企業(yè)信息化全面風險管理實施企業(yè)信息化全面風險管理,構建全面風險管理體系,應從企業(yè)整體層面建設企業(yè)的風險管理的架構,包括制定企業(yè)的風險管理戰(zhàn)略、完善企業(yè)的內控體系、設計與優(yōu)化企業(yè)的風險管理流程、設計企業(yè)風險管理組織結構及其職能,從而是企業(yè)建立起全面風險管理的長效機制,從根本上提升風險管理的效率和效果。
成功的信息化系統(tǒng)的建設首先需要管理層對信息化的價值透徹理解,不能急于求成,不能為上信息化而信息化。企業(yè)高層必須要在人力、物力、財力及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃上給予信息化建設高度重視,并明確項目管理機構和職能。領導的重視,勢必帶動各級員工的積極性和參與意識,為信息化項目的實施奠定良好的基礎,確保信息建設的順利實施。
企業(yè)自身應該建立相應的信息化組織,參與信息化的全過程。建立企業(yè)內部控制制度,一是制定完善的管理制度。二是技術安全制度。三是財務檔案管理制度。建立企業(yè)內部控制措施:加強會計信息資源控制、組織與管理控制、企業(yè)管理信息化系統(tǒng)開發(fā)控制,同時實行高層管理者負責制,強化會計人員作用。全面剖析與掌握風險存在之處,不少信息化建設的案例表明,大多信息化項目應用不理想的是因為沒有進行科學的規(guī)劃。規(guī)劃缺失給信息化進程帶來的風險是毀滅性的,因此,根據(jù)企業(yè)的實際情況及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,通過專業(yè)咨詢機構協(xié)助,進行科學合理的規(guī)劃是勢在必行。
企業(yè)組織可以根據(jù)具體的情況來,運用信息技術選擇定性或定量的分析方法。通過風險識別過程所識別出的潛在風險數(shù)量很多,但這些潛在的風險對項目的影響是各不相同的。風險分析即通過分析、比較、評估等各種方式,對確定各風險的重要性,對風險排序并評估其對項目可能后果,從而使項目實施人員可以將主要精力集中于為數(shù)不多的主要風險上,從而使項目的整體風險得到有效的控制。內嵌信息化風險應對程序目的在于通過制定相應的控制措施,來應對風險對項目可能造成的威脅。常采用的應對威脅的措施有規(guī)避、減輕、轉移、接受。規(guī)避,通過消除風險的成因來消除該風險;減輕,即通過采取措施降低“風險概率”或“風險影響”,從而達到降低風險值的結果;轉移,即將風險轉移到另一方,如購買保險、分包等;接受,即對該風險不采取措施,接受其造成的結果,或事后再采取應急計劃進行處理。內嵌式風險應對程序是針對己識別的風險進行的;對于未知的風險,不可能預選制定相應的應對計劃或應急計劃,可以利用信息化例外管理儲備來應對。
在風險管理模型中,可以發(fā)現(xiàn)風險管理的實質就是識別風險、篩選風險、控制重點風險、最終降低風險。利用網(wǎng)絡信息技術進行風險監(jiān)控,在整個項目過程中實時監(jiān)督已識別風險和殘留風險、識別可能出現(xiàn)的新風險、執(zhí)行風險應對計劃、評估計劃執(zhí)行的有效性。實時監(jiān)控子系統(tǒng)的內容包括:日常業(yè)務處理中的審批、審核等合規(guī)性控制;責任會計,全面經(jīng)濟核算、存貨控制、預算控制、標準成本控制等從體制到具體業(yè)務內容的效益性控制。應判斷:風險應對措施是否按計劃實施;風險應對措施是否有效,是否需要制定新的措施;項目假定條件是否依然成立;風險的狀態(tài)是否在改變;是否出現(xiàn)了風險征兆;正確的項目章程和流程有否被遵從;是否有未識別的風險發(fā)生??傊L險控制是動態(tài)的,需要理論界不斷深入研究,需要企業(yè)界強化認識、予以重視。在傳統(tǒng)的風險控制觀念基礎上,充分利用網(wǎng)絡信息技術,開展信息化風險管理的創(chuàng)新工作,把信息化的先進性與適用性充分結合起來,實施全面風險管理,圍繞企業(yè)總體經(jīng)營目標,培育良好的風險管理文化,建立健全全面風險管理體系,從而為實現(xiàn)風險管理的總體目標提供合理的保證。

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