客戶停電時間是衡量供電企業持續供電能力的重要指標，是電網規劃、建設、生產、運行等方面質量和管理水平的綜合體現。為了人民群眾用好電，廣西玉林陸川供電局把加強客戶停電管理、提高供電可靠率作為供電企業優質服務的重要內容，把減少客戶停電時間作為重要指標，采取綜合停電計劃，進一步縮短客戶停電時間，提升優質服務水平。

通過認真分析停電影響的范圍，計算停電時受影響的中、低壓客戶戶數，計算出對可靠性指標的影響，實行可靠性預控，做到計劃停電先算后停，嚴格控制月度客戶平均停電時間指標。通過主、配網協同檢修方式優化施工方案、避免或減少重復停電、采取帶電檢修等方式減少相關工作對重要用戶的影響。在重要用戶一路電源檢修時，應避免同時安排影響該用戶另一路各級供電電源的檢修。

陸川供電局統籌管理生產技術部門、工程施工和用電客戶等對停電的需求，電力調度控制中心定期召開綜合停電協調會討論和確定停電方案，優化組合各類停電需求。能帶電作業的盡可能帶電進行，停電作業區的客戶盡可能進行轉供供電，涉及重要客戶、大型居民住宅小區的停電應盡可能采取應急發電車進行臨時供電。

電網運行的設備是電網正常運行的重要組成部分，要保證電力供應企業能夠為居民提供正常生活需要的電，就要保證電網運行設備的正常工作，設備可靠、安全是影響電網運行最可直接的要素。陸川供電局做好設備的日常維護工作，及時解決設備存在的小毛病。做好電網設備防鳥害、防污、防雷工作，降低設備故障跳閘率從而提高電網運行設備的可靠性。

停電事故很多是由于外部因素造成的，如電力設施被盜、交通事故車輛撞電桿，居民高樓仍雜物等，陸川供電局采取預防為主的方針，在加強線路巡視工作的同時，加大對《中華人民共和國電力法》和《電力設施保護條例》的宣傳力度，讓全社會都來關心保護電力設施，防止發生事故停電。