如何從企業(yè)戰(zhàn)略的高度規(guī)劃實施ERP系統(tǒng)工程？（二）

2013-09-24 14:09:14 EP電力信息化網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

二、企業(yè)信息化規(guī)劃的制定，實施都要依據(jù)企業(yè)的需求都要與時俱進。在這里有三點值得注意：一是企業(yè)的信息化規(guī)劃的制定，不要盲目依賴（過分依賴）IT企業(yè)公司來為自己制定規(guī)劃和實施的方法；這是因為可能是由

二、企業(yè)信息化規(guī)劃的制定，實施都要依據(jù)企業(yè)的需求都要與時俱進。

在這里有三點值得注意：一是企業(yè)的信息化規(guī)劃的制定，不要盲目依賴（過分依賴）IT企業(yè)公司來為自己制定規(guī)劃和實施的方法；這是因為可能是由于企業(yè)對信息技術對企業(yè)如何實施信息化不大了解，有畏難情緒，不知道如何抓；
二是企業(yè)有關信息化技術，人才缺乏，沒有這個能力，就想依托IT企業(yè)公司來完成企業(yè)的信息化規(guī)劃，由于IT企業(yè)技術人員不是搞企業(yè)經(jīng)營的，搞IT技術人員的對企業(yè)的實際情況，不經(jīng)過一階段時間深入調(diào)查，也難以真正了解，掌握企業(yè)的真實情況，尤其是企業(yè)的方方面面，各個部門，各個之間的縱橫交錯的關系，也很了解企業(yè)的過去，（昨天）現(xiàn)在（今天）和未來，（明天）尤其是要真正掌握企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營模式，發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)決策的理念，戰(zhàn)略意識，價值觀念，眼光膽識，這就很難找準，企業(yè)搞信息化的需求，這樣做出的企業(yè)信息化的規(guī)劃和實施方案，很難符合企業(yè)的實際，這樣就不可能真正融合起來，仍是兩張皮，更確切些說，企業(yè)是皮，IT是毛，皮毛不結合，需求不存，焉能實施。
三是企業(yè)對上信息化想一步登天，一勞永逸。由于IT企業(yè)前幾年炒作，對企業(yè)的誤導，不少企業(yè)領導人對上企業(yè)信息化，有很大的盲目性，理想化，認為企業(yè)信息是信息技術、是萬能工具，買來就管用，越先進越好，一用，企業(yè)就能馬上改變面貌，像芝麻開門一樣的靈丹妙藥。認為上了信息化，就一勞永逸，萬事大吉了，這是盲目樂觀，世界上沒有一勞永逸的事情，IT技術也是科學技術發(fā)展的結果，它本身也日新月異向前迅猛發(fā)展、創(chuàng)新，淘汰，再創(chuàng)新、再揚棄，永無止境。而企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)的經(jīng)營領域范圍、業(yè)務種類、經(jīng)營手段和方法，都在不停地隨著經(jīng)營環(huán)境，市場的發(fā)展而發(fā)展，隨著客戶需求的變化而變化，這就要求企業(yè)的ERP系統(tǒng)，企業(yè)的BPR在規(guī)劃和實施中也要做出調(diào)整，補充、完善，有的需要重組、整合、創(chuàng)新，否則它就不適應企業(yè)的發(fā)展，甚至變成束縛，阻礙企業(yè)的發(fā)展，反而成了企業(yè)的負擔。從國內(nèi)外IT技術的發(fā)展實踐來看，企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃較為合適的時間，應該2～4年（3～5年）如果時間過長，首先它會更先進的IT技術系統(tǒng)所淘汰，因為“摩爾”定律仍在起作用；其次不僅會加大企業(yè)這方面的費用，而且給企業(yè)會造成人力、財力、物力的浪費；再次會使從事企業(yè)信息化的人員的心理上和工作上的壓力，容易會被領導和其他職工誤解，認為他們“見效慢”、“水平低”，所以在制定企業(yè)信息化劃規(guī)劃時，要求總體規(guī)劃時，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一領導、統(tǒng)一標準，分步實施，效益驅動，抓住重點，整體推進，最后集成。三是無論企業(yè)信息化的規(guī)劃和實施方案必須一切從實際出發(fā)，選擇適合企業(yè)特點的ERP管理軟件，是ERP實施成功的基本條件。企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)時，不是越先進越好，也不是功能越大越好，只有適合企業(yè)實際需要的，才是最好的。從軟件功能的系統(tǒng)穩(wěn)定性。集成性和二次開發(fā)工具及其易學易用性、無縫連接等完善的軟件文檔，良好及時的今后服務與支撐，供應商的實力與信譽，合適的價格以及利用資源的有效程度特別是能對零售業(yè)的連鎖經(jīng)營和不同業(yè)態(tài)的融合上給予拓展，支撐上的能力和水平，一句話零售業(yè)需要的ERP是成熟的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務。

安徽省阜陽商廈在企業(yè)信息化建設中，北京長益科技信息技術有限公司的IT技術人員同商廈的領導、技術人員深入企業(yè)實際，做深入細致的調(diào)查，反復征求意見，緊緊抓住企業(yè)的戰(zhàn)略和商業(yè)模式，特別是扣緊商廈的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和經(jīng)營競爭的特色，瞄準需求，給企業(yè)制定了切合企業(yè)實際的建設信息化的方案。堅持系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施、效益驅動、急需先上、重點突破的總體規(guī)劃原則?，F(xiàn)簡述如下：

自主經(jīng)營集中管理集中采購統(tǒng)一配送進銷分離一級核算單品管理進價核算嚴把合同統(tǒng)一結算應對入世快速反應拓展周邊進軍農(nóng)村連鎖開路批發(fā)布網(wǎng) 規(guī)劃“摩爾” 整合資源電子采購網(wǎng)上交易 “三流”歸一整體運行集團興業(yè) 資本運營專業(yè)分工配合默契網(wǎng)絡營銷做大做強嚴格程序扣緊環(huán)節(jié)規(guī)范化操作標準化管理客戶第一誠信至上勇追最先進敢當排頭兵

三、實施ERP的過程是將ERP理念數(shù)據(jù)化的過程。
ERP工程規(guī)劃的實施前或ERP實施過程中，要用一段時間摸清企業(yè)家底，理清問題，核準數(shù)字是高質(zhì)量的實施ERP的基礎，這里必須做好三方面的工作。
（一）是ERP工程的實施必須精心組織，步步為營不能急于求成。
實踐告訴我們，一些企業(yè)ERP實施過程因忙亂急于求成而造成中途失敗，一些企業(yè)的信息化在實施中準備不足倉忙上陣而出問題，停頓下來，甚至失敗，這些失敗的一個重要原因，不是IT企業(yè)就是企業(yè)本身，對項目實施缺乏嚴肅認真，高度重視的思想準備，盲目樂觀，憑想當然，憑經(jīng)驗辦事，沒有制定周密的實施方案（計劃）和對實施中內(nèi)外部可能出現(xiàn)的問題有應對預案，事到臨頭豪無準備，手忙腳亂，陷于困境。
二是實施工作中急于求成。如果把ERP的項目實施只看成是單純技術項目的實施，在實施中必然要遇到許許多多人們的思想觀念傳統(tǒng)習慣，即得益者和舊的管理體制和組織架構的障礙，抵觸甚至明中暗中的干擾危害都會影響、阻礙著項目的實施，但它并不可怕，可怕的是我們沒有清醒的認識，沒有充分的準備，沒有預案和對策，在這種情況下，如果因急于求成，不按規(guī)范程序辦事，疏于計算，麻痹大意，必然忙中出錯，遇到麻煩，而且我們不少干部習慣于過去的“一哄而上”，不善于精心組織、精心指揮、嚴格過程控制，精細管理，好大喜功，急于求成，不按科學辦事，沒有不出問題的。而ERP它是技術，一句話，它是立足于以準確的數(shù)字和依據(jù)標準化，規(guī)范化來操作的，科學辦事的基礎之上的，它是實施是要有一定的周期的。任何想急于求成，立竿見影的想法做法的要求都不是科學的都是錯誤的，實施的時間段是可以選擇的，比如零售業(yè)選擇在淡季4—7月間（銷售淡季），這階段時間實施較好，但ERP的周期則不可任意縮短或大大提前的。也就是說不能急于求成，尤其在企業(yè)信息化的初始階段，也就數(shù)據(jù)電子化階段是企業(yè)信息化認知，打基礎的階段，更不能急于求成，否則對企業(yè)信息化只能是建在沙灘上的大廈，根基不牢，難以穩(wěn)定。ERP不同于企業(yè)的MIS系統(tǒng)，ERP是一個企業(yè)的計劃與控制，是企業(yè)管理信息化的系統(tǒng)的集中，而MIS是一個個相對獨立的子系統(tǒng)，而MIS是可以一個一個羅列簡單相加，可以有多少部門，多少單位設多少個子系統(tǒng)，而它只是規(guī)模的擴大，而它的單個功能和整體功能并沒有擴大它只可以疊加（累加），而不能像ERP那樣可以整個系統(tǒng)整合、優(yōu)化，可以溝通，可以信息共享，可以整合重組，提高管理能力，而想急于求成，想象實施MIS那樣簡單羅列來實施ERP不但會成功，而會阻礙它，導致失敗，ERP的實施周期必須服從工程質(zhì)量，而工程質(zhì)量絕不能服從工期，必須按規(guī)律辦事，必須按程序、規(guī)范，一步一步向前推進。
（二）是保證ERP項目工程實施的質(zhì)量，最關鍵的一條是一絲不茍把好數(shù)據(jù)的準確性，真實性。ERP運行基礎數(shù)據(jù)來自企業(yè)。我們的企業(yè)要采用先進的DBI數(shù)據(jù)庫，真實、可靠的基礎數(shù)據(jù)，才能運算出科學的結果，不準確的數(shù)據(jù)，不可能運算出準確的結果，如果輸進去的是垃圾，輸出的仍是垃圾，這就是計算機運算的法則。而要得到企業(yè)真實準確的基礎數(shù)據(jù)，一要“一把手”的對ERP項目實施的真正理解，并高度的重視，讓企業(yè)把認識到實施ERP的過程，引深到企業(yè)內(nèi)部改革，強化管理，轉換企業(yè)機制的提高企業(yè)管理水平的過程，進行管理創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，組織創(chuàng)新的大好機會，把過去想辦未能辦到的事，得以整改，得以實施的大好機會。領導親自體現(xiàn)到它的重要才能身體力行親自督辦，才能自上而下地解決好，領導的這種示范和思想觀念對企業(yè)各級領導產(chǎn)生深刻的影響，中層干部、骨干才會都動起來，事情才好辦，光靠IT人員是不可能從根上解決問題的。二要有一個對企業(yè)家底（資源），供應商和客戶關系和企業(yè)的業(yè)務、財務、后勤、倉庫、人力資源等進行徹底清理，周密精密的摸底計劃（方案），以及實施的步驟、方法，對這個計劃的指導思想、原則、方針，要求必須是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度和企業(yè)的實際去把握，去實施清理，對實施的步驟、方法、要求，尤其是確保基礎，數(shù)據(jù)的真實性，準確性要采取的嚴格紀律和責任到人，一絲不茍，獎懲兌現(xiàn)的制度來保證，這一工作，有的人為了一時的“高速度”對家底既沒有摸清，更沒有摸準；有的馬虎應付，靠拍腦袋出數(shù)據(jù)；有的雖然摸出了許多問題。但沒有進行梳理，還有許多尚未核實核準的數(shù)字；對已摸出的問題要認真的進行梳理，整理、去偽存真，找出原因，把以前企業(yè)經(jīng)營管理工作中的問題缺點一一暴露出來，查清問題出在哪個環(huán)節(jié)上，其根源何在是人為的，還是制度上的缺陷，還是流程上的問題，為企業(yè)完善制度，企業(yè)業(yè)務流程重組奠定了基礎，使管理科學、透明、公開、更好地調(diào)動人的積極性。對清理的問題，尤其是帳務和物資問題，反復校對擠掉水分，做到帳物相符，帳賬相符，明白無誤，不擴大不縮小，不隱瞞，不虛報，夯實企業(yè)的家底，審核出真實的，可靠的，準確的基礎數(shù)據(jù)，才能錄入，才能保ERP的實施工程質(zhì)量。
（三）是要確保ERP工程實施的質(zhì)量，必須強化實施中的標準化管理工作，所謂標準化就是為適應科學技術發(fā)展和合理組織生產(chǎn)經(jīng)營的需要，在產(chǎn)品質(zhì)量，品種規(guī)格，零部件通用等方面，規(guī)定統(tǒng)一的技術標準。在信息化管理中，標準化是為了適應信息化管理的要求，在制定管理程序中我們要把管理的各種信息用一定標準的形式，來進行管理。同信息標準化是ERP建設的基礎工作。是實現(xiàn)信息共享，數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)庫設計，應用軟件設計和系統(tǒng)建設的保證。因為在企業(yè)信息化管理中，我們必須要保證規(guī)范化管理，但是這里的程序化，規(guī)范化必須標準化，沒有標準，也就談不上規(guī)范，設有標準，程序也就無法制定，規(guī)范化必須標準化，只有先制定一定的標準，然后在運作時才能按標準進行規(guī)范化管理。標準化在信息管理中處在非常重要的地位和作用。信息標準化工作，主要包括信息化代碼標準，數(shù)據(jù)源定義標準化，技術規(guī)范標準化，信息技術應用平臺標準化和業(yè)務標準化等內(nèi)容。因此，我們在做企業(yè)信息化上ERP系統(tǒng)時必須強化企業(yè)標準化管理。我們必須認真執(zhí)行這些標準，從企業(yè)信息化初始化數(shù)據(jù)采商品編碼等等嚴格把標準化要求，規(guī)范化操作，標準化管理，才能保證ERP系統(tǒng)工程實施的質(zhì)量。