IT管理須增容

目前，眾多CIO們對企業(yè)IT管理的普遍認識誤區(qū)在于，只要把開發(fā)、測試等環(huán)節(jié)控制好，系統(tǒng)一旦投入使用，他們就可以得到很好的應(yīng)用效果。但惠普軟件戰(zhàn)略客戶部銷售總監(jiān)陳傲寒卻并不這么認為。“其實IT應(yīng)用的生命周期不只是從系統(tǒng)開發(fā)到系統(tǒng)上線。”陳傲寒表示，IT應(yīng)用的生命周期已經(jīng)擴容，除了開發(fā)到上線的傳統(tǒng)周期外，還應(yīng)包括在開發(fā)之前對需求的管理、資源的分配等前期階段，以及在系統(tǒng)上線之后保證系統(tǒng)的平滑升級和修改等后期階段。

與此同時，IT應(yīng)用與業(yè)務(wù)同步的要求也在不斷增加，過去CIO對IT系統(tǒng)的關(guān)注主要聚焦在設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)上?？墒?，設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)并不能保證業(yè)務(wù)的順暢。如果IT應(yīng)用不能支持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，IT系統(tǒng)的作用也就無法顯現(xiàn)了。“IT交付能力和業(yè)務(wù)需求之間的差距越來越大，IT系統(tǒng)開始難以滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。”陳傲寒表示，CIO對IT系統(tǒng)生命周期的管理，必須全面增容，覆蓋戰(zhàn)略、應(yīng)用和運維三個階段。對此，惠普軟件推出了覆蓋全生命周期的應(yīng)用管理解決方案，以應(yīng)對新應(yīng)用的需求產(chǎn)生時期、應(yīng)用的開發(fā)測試時期和應(yīng)用交付運維時期遇到的難題。

全面管理三步走

首先在戰(zhàn)略階段，惠普軟件提供了項目和組合管理、財務(wù)管理和分析、企業(yè)架構(gòu)三大解決方案，通過業(yè)務(wù)需求、組合優(yōu)先級分類、財務(wù)計劃和架構(gòu)治理等控制手段，為IT管理者提供IT需求和內(nèi)部資源的統(tǒng)一視圖，進行有效的業(yè)務(wù)需求、計劃和項目管理，優(yōu)化財務(wù)和人力資源計劃，保證IT應(yīng)用在戰(zhàn)略階段能夠和業(yè)務(wù)目標保持一致。

其次在應(yīng)用階段，惠普軟件提供了功能測試、性能驗證和安全測試解決方案，通過需求管理、質(zhì)量和安全驗證等控制手段，保證應(yīng)用的需求與最初的業(yè)務(wù)需求相符，并且根據(jù)這些需求對應(yīng)用進行全面而有效的測試，在應(yīng)用上線之前消除缺陷。

最后在運維階段，惠普軟件則提供了業(yè)務(wù)服務(wù)管理、業(yè)務(wù)服務(wù)自動化和IT服務(wù)管理解決方案，通過端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)控狀態(tài)、統(tǒng)一的服務(wù)臺、變更控制和映像管理、版本管理和變更執(zhí)行、法規(guī)遵從和安全審計等控制手段，實現(xiàn)IT運維的可監(jiān)視、自動化和可管理。

陳傲寒還指出，惠普的解決方案所具有的模塊化結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)開放性，保證了IT管理系統(tǒng)可以通過各種接口與其他的產(chǎn)品結(jié)合在一起。“或許不是每一個企業(yè)，在IT管理上，都能一下子覆蓋戰(zhàn)略、應(yīng)用和運維三個階段，但企業(yè)必須有一個整體的規(guī)劃，在一開始就通盤考慮到戰(zhàn)略、開發(fā)和運維三個層面。”