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信息中心的四道檻

2013-11-07 10:47:27 EP電力信息化網  點擊量: 評論 (0)
信息中心作為企業實施信息化的領頭羊,在面臨外部抉擇的同時,還要面對各種來自于企業內部的壓力,如領導對信息化認識程度不到位、各業務部門對于信息化系統的質疑與不配合、自身技術力量的限制、信息中心
       信息中心作為企業實施信息化的領頭羊,在面臨外部抉擇的同時,還要面對各種來自于企業內部的壓力,如領導對信息化認識程度不到位、各業務部門對于信息化系統的質疑與不配合、自身技術力量的限制、信息中心管理職能的低微、資源的缺乏等。

       面對種種環境條件限制,信息中心如何才能突圍,發揮在信息化過程中的主導地位?一個以不變應萬變的解決方案,那就是以最快的速度讓企業中的“一把手”和各個業務部門的人員能夠深刻感覺到信息化所帶給他們的工作上的便利、管理水準的提高和業績的上漲。

       說白了就是我們去做一件事情,想盡一切辦法去做一個成功的項目。如果不在這個方面證明我們自己,大家就只會認為信息中心只是一個維護硬件和網絡的簡單工人,甚至在企業內部還有很多人產生了信息中心這個職能部門到底有沒有必要設立的疑惑。

       從現階段很多企業信息中心的運作模式上看,不少企業的信息中心充分意識到了這一點,并采取了相應的措施與手段進行自身職能上的改變和定位。信息中心突圍,要重點做到如下四點:

       首先要爭取權力,隨著信息化逐漸成為支撐企業發展的手段、支撐政府轉變職能的工具,信息中心的主要職能也逐漸發生了變化,不再固守軟件開發、計算機維護等與IT相關的單純業務,而是逐漸向管理傾斜。在這方面最具體的表現就是企業的信息中心紛紛改制,設立相應的部門和機構強化信息中心的管理職能。這個部門的主要職責主要包括制定3~5年甚至更長時間的企業IT戰略,審批業務部門提出的信息化項目,監督信息化項目的實施以及項目實施中協調各部門間關系等。

       第二是發揮自身優勢。作為企業自己的信息中心,對本企業自身管理和業務的理解程度直接影響最終項目是否可以獲得根本成功。很多信息中心采取引進業務人員、讓技術骨干深入到不同業務部門進行體驗等各種手段,提升信息中心各級人員對于業務的理解,從而強化自身“翻譯”的職能。因為管理信息系統不像電視機,買回來就能用,需要很多的二次開發,而二次開發的關鍵,是弄清需求分析。誰來把日常業務翻譯成IT語言,把IT語言翻譯成管理語言、業務語言,翻譯者就應該是信息中心。“翻譯”職能的確立,確實幫助信息中心在項目規劃與實施中得到了業務部門的認可,但是信息中心卻大多沒有在做到這一步后更進一步,從而掌握對整個業務系統在業務層面上的整體掌控權。因為最終用戶所使用的產品是由軟件公司開發,上線運行后,面對業務部門頻繁提出的業務需求變更的請求,信息中心依舊起不到多少作用。其中的癥結就在于“翻譯”工作做完以后,信息中心無形當中又與自己的信息化系統拉開了很大一段距離。

       三是緊握數據掌控權。不少信息中心把對企業內部數據資源和數據資源挖掘、開發的職能看得非常重,這本身無可厚非,但企業信息化的作用不是僅僅收集信息,還要通過對信息的挖掘、分析,從而支持業務決策,這也是對信息化工作所提出的更高要求。由于現階段多數單位目前積累的數據有限,數據挖掘還沒有形成規模,而且需求量普遍不大,所以數據資源的挖掘和開發的工作也由信息中心來完成。因為數據是所有信息系統得以正常運轉、發揮價值的基礎資源,所以其重要性也是顯而易見的。

       四是緊握基礎平臺掌控權,建立和提供一個安全的、統一的計算機網絡平臺和一個共享的、規范的數據平臺。

       綜上所述,只有當信息中心做到如上幾點,信息中心的意義和存在的價值才會被其他部門的人員認可,地位才能得到鞏固,權力才能真正落到實處,企業的信息化才會取得成功。

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責任編輯:何健

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