7.1信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范概述

7.1.1 信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范概念

企業(yè)信息化過程，也是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)過程。因此，企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)過程中的一般規(guī)律、基礎(chǔ)要求、共性化需要而設(shè)計(jì)和制訂。它是企業(yè)信息化建設(shè)、信息技術(shù)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)，是保障企業(yè)信息化建設(shè)成功的重要準(zhǔn)則。標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化體系包括：

技術(shù)體系——標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、支撐技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)體系；

工作體系——標(biāo)準(zhǔn)化組織體系構(gòu)成的工作體系；

管理體系——由政府、管理機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、企業(yè)構(gòu)成；

工作規(guī)范——標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)、工作程序、工作要求；

資源投入——企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化所需的設(shè)備、材料、資金、人力、信息。

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可按國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行分類；也可按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、組織標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行分類；還可按不同技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)類別劃分，如工程設(shè)計(jì)類企業(yè)信息化技術(shù)（CAD/CAE/CAPP/CAM/PDM）、經(jīng)營管理類企業(yè)信息化技術(shù)（MRP/ERP/SCM/CRM）、過程控制類企業(yè)信息化技術(shù)、辦公自動(dòng)化類企業(yè)信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)硬件數(shù)據(jù)庫等平臺(tái)類技術(shù)等等。同時(shí)，企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也可分為產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、建設(shè)采購標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、認(rèn)定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等；還可按指令性標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)或工作規(guī)范等等進(jìn)行劃分；并可分為面向政府的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、面向供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、面向用戶的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等。

7.1.2 信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的一些特性

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃主要從如何支持企業(yè)戰(zhàn)略、管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營以及信息化建設(shè)來考慮開展。它的主要特性意義我們可以概括為：

1．企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有企業(yè)全局性 

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建立在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，代表著企業(yè)的整體最高目標(biāo)和利益，而不僅僅代表一個(gè)或幾個(gè)組成部分的局部利益，因而具有企業(yè)目標(biāo)的全局性；它建立在戰(zhàn)略意義的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)企業(yè)從現(xiàn)在起到今后若干年內(nèi)發(fā)展的客觀需要，而不僅僅受短期需求驅(qū)使，因而具有企業(yè)發(fā)展過程的全局性；它建立在企業(yè)信息化發(fā)展的客觀需要的基礎(chǔ)上，并不過多考慮具體的技術(shù)和產(chǎn)品，因而又具有技術(shù)的全局性。 

2．企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有強(qiáng)制性 

由于企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有目標(biāo)、過程、技術(shù)的全局性，因而它在全企業(yè)范圍內(nèi)的推行必須是無條件的，是企業(yè)的任何分支、任何員工都必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的準(zhǔn)則，不得違背，它是企業(yè)信息化的綱領(lǐng)性文件。 

3．企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有宏觀到微觀的過渡性 

企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范定位于企業(yè)信息化規(guī)劃和企業(yè)信息化項(xiàng)目之間，是企業(yè)信息化規(guī)劃具體實(shí)施的第一步細(xì)化。同信息化規(guī)劃相比，它具有一定的具體可操作行；它又是指導(dǎo)實(shí)施具體信息化項(xiàng)目的指南，為后者提供標(biāo)準(zhǔn)保證，有效地預(yù)防實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，確保其不偏離企業(yè)信息化整體目標(biāo)。因而它在整個(gè)信息化過程中起到從宏觀規(guī)劃到項(xiàng)目實(shí)施的過渡作用。 

4．企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有科學(xué)性 

企業(yè)信息化進(jìn)程有其自身普遍性的科學(xué)規(guī)律，不是僅僅依靠企業(yè)的主觀愿望就能順利開展的；同時(shí)，信息化必須涉及的大量的信息技術(shù)本來就屬于高科技范疇，因此它嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性是不言而喻的。 

5．企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有指導(dǎo)性 

由于企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對信息化具體工作的各個(gè)方面、過程和層次提出了標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的、可實(shí)際操作的具體規(guī)定，是建立在專家知識基礎(chǔ)上，總結(jié)了普遍的成功經(jīng)驗(yàn)并吸取普遍性的失敗教訓(xùn)后，經(jīng)過認(rèn)真、科學(xué)、實(shí)事求是的分析后，結(jié)合企業(yè)自身的客觀特點(diǎn)制定出來的。因而它對具體的信息化工作具有極強(qiáng)的科學(xué)指導(dǎo)性。 

6．企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范具有管理性 

企業(yè)信息化不僅僅是一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目。從更大范圍、更多內(nèi)容上，究其本質(zhì)是一個(gè)復(fù)雜的管理工程，這不僅僅體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)本身是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目標(biāo)而運(yùn)作的，就信息化項(xiàng)目管理而言，也需要極強(qiáng)的管理科學(xué)和藝術(shù)。

進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了解可閱讀雷博士《信息化與信息管理實(shí)踐之道》，清華大學(xué)出版社