電商和新零售有何不同

驅(qū)動(dòng)力不同。我們都是知道，電商的主要驅(qū)動(dòng)力是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的，它通過(guò)將商品的供需兩方集中在同一個(gè)平臺(tái)上，通過(guò)去中間化的處理來(lái)讓傳統(tǒng)行業(yè)當(dāng)中需要經(jīng)過(guò)諸多流程和環(huán)節(jié)才能對(duì)接到的關(guān)系，在同一個(gè)平臺(tái)上便能夠輕松實(shí)現(xiàn)。以互聯(lián)網(wǎng)為主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式所帶來(lái)的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是僅僅只是改變商品供需兩端渠道對(duì)接方面的問(wèn)題，并不能夠改變商品生產(chǎn)之前和生產(chǎn)之后的痛點(diǎn)和難題。正是因?yàn)檫@種問(wèn)題的存在，所以才讓當(dāng)供需兩端的溝通不再是障礙的時(shí)候，人們開(kāi)始出現(xiàn)非溝通和對(duì)接方面的問(wèn)題。
新零售時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能科技為代表的新技術(shù)，這些新技術(shù)同互聯(lián)網(wǎng)最大不同就是它們的作用并不是通過(guò)優(yōu)化業(yè)已形成的供需兩端的對(duì)接渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)深度介入到商品生產(chǎn)的具體流程里，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率的再度提升。這種方式不僅能夠解決行業(yè)固有的痛點(diǎn)和難題，而且能夠真正從根本上提升行業(yè)的發(fā)展效率，真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
商業(yè)模式的不同。電商時(shí)代的商業(yè)模式是B2B模式，而新零售時(shí)代的商業(yè)模式是S2b模式。B2B模式的思維是流量思維，考慮的是如何將電商時(shí)代的元素加入到平臺(tái)上，從而讓供需兩方在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更加高效地對(duì)接；S2b模式思維是賦能的模式，考慮的是如何通過(guò)對(duì)b端用戶(hù)的深度賦能來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的深度變革，從而帶來(lái)的是行業(yè)內(nèi)在效率的提升，并且從根本上滿(mǎn)足用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的基本需要。
正是由于商業(yè)模式的不同，所以才最終決定了我們不能用電商思維去看待新零售，同樣也決定了新零售與電商有著本質(zhì)的區(qū)別。在電商時(shí)代，電商平臺(tái)主要是通過(guò)給B端用戶(hù)輸送流量的方式來(lái)達(dá)成盈利的目的，當(dāng)單純的流量供應(yīng)難以起到真正有效的作用之后，通過(guò)更多的賦能方式來(lái)供應(yīng)給B端用戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)B端用戶(hù)的升級(jí)改造，從而激發(fā)其用戶(hù)的活躍度，讓消費(fèi)升級(jí)下的用戶(hù)更加容易買(mǎi)單，這才是新零售需要的發(fā)展難題。
場(chǎng)景的不同。電商時(shí)代的場(chǎng)景主要是集中在線(xiàn)上的，電商巨頭們所做的主要是將海量線(xiàn)下的用戶(hù)盡可能多的吸引到線(xiàn)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)零售效率不高的目的。新零售時(shí)代的場(chǎng)景則是不再僅僅只是單純的集中在線(xiàn)上，而是更加在乎的是線(xiàn)上和線(xiàn)下的統(tǒng)一，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的統(tǒng)一來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率的再度提升以及用戶(hù)痛點(diǎn)的根本消除。