淺論電力寬帶網(wǎng)絡的有效管理和運營

2013-12-12 10:23:13 電力信息化　點擊量：評論 (0)

引言：隨著Internet技術的迅猛發(fā)展和個人電腦設備的普及，不論是電力企業(yè)的辦公用戶還是住宅用戶對寬帶上網(wǎng)都提出了強烈的需求。大型企業(yè)通信部門作為一個獨立經(jīng)營的實體，在企業(yè)內(nèi)部如果能夠提供快速、方便的寬

戶對寬帶接入資費最為敏感，根據(jù)個人對寬帶網(wǎng)絡的使用情況支付合理的費用符合經(jīng)濟學的基本規(guī)律。采用包月制的單一計費策略已經(jīng)不能適用個人用戶的多樣化的資費需求，用戶希望可以提供時長、流量、服務、包流量、包時長等多樣化的計費策略，并且隨時可以上網(wǎng)進行資費查詢和上網(wǎng)卡的充值。

3、網(wǎng)吧用戶

大型企業(yè)人員眾多，廠區(qū)比較分散，但是家屬區(qū)相對集中，于是一般來說就有一些經(jīng)營者開辦網(wǎng)吧為那些沒有電腦的用戶提供上網(wǎng)服務。對這類用戶而言，需要保證良好的接入質(zhì)量，保證網(wǎng)絡的穩(wěn)定性至關重要，但是對寬帶接入的資費相對而言并不敏感。

4、學生用戶

大型企業(yè)一般都設有附屬學校，為職工子弟提供良好的教育設施。作為學校，為廣大學生提供寬帶上網(wǎng)，可以開拓學生的視野，開展遠程教育，提高學校的教學水平。但是，學生用戶必須嚴格遵守作息時間，為加強對學生的引導，必須采取不同時間段差別收費的方式。

從上述分析可以看出，企業(yè)寬帶用戶種類較多，每類用戶都具有不同的上網(wǎng)需求，同時對資費的接受程度也各不相同。因此，企業(yè)寬帶接入方案要充分考慮用戶的特征，采取用戶細分的手段，采用多樣化的計費策略，不斷提高用戶的忠誠度，才能取得良好的社會和經(jīng)濟效益。

二、有關解決方案的幾點思考：

經(jīng)過廣泛的市場的調(diào)查和眾多成功運營者的經(jīng)驗考量，我們總結出了如下的幾點運營和管理的體會。同時制定完善和全面的網(wǎng)絡運營管理策略，選擇適合電力信息化網(wǎng)絡建設方向的合作伙伴至少需要考慮到如下的基點實施和控制策略，才能算是符合電力企業(yè)寬帶網(wǎng)絡的基本管理和運營需求的合理解決之道。

1、 IP地址管理的問題

由于在數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡中，IP地址是網(wǎng)絡設備通信的標識，只有合法使用IP地址才可以保證網(wǎng)絡業(yè)務的正常進行。但是由于網(wǎng)絡設備的多樣化，用戶可能出于某種原因有意或者無意配置自己的IP地址，有可能導致網(wǎng)絡業(yè)務的癱瘓。因此，必須重視網(wǎng)絡設備的IP地址管理問題。合理的寬帶網(wǎng)絡管理和運營必須以IP地址的管理為前提和基礎，只有在IP地址的有效管理的基礎上，才有可能對于用戶網(wǎng)絡行為，用戶網(wǎng)絡安全，網(wǎng)絡應用優(yōu)化等方面作更深層次的考慮和發(fā)展。

2、帶寬控制的問題：

隨著網(wǎng)絡傳輸技術的更新，網(wǎng)絡帶寬已經(jīng)基本上可以滿足用戶的日常需求，但是針對

一些特殊的網(wǎng)絡應用，如BT、EMULE等工具，以強制惡意占用帶寬為運行原則，往往造成辦公網(wǎng)絡，住宅網(wǎng)絡的使用癱瘓。在收費運營時，部分用戶使用代理軟件，這樣一個用戶的費用轉變?yōu)槎鄠€