BSM“落地”有聲北塔BTIM助廣西電網巧升級

2013-12-23 10:28:29 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要：根據現實需求，北塔軟件對廣西電網公司網絡與業務使用情況進行專業分析，并根據實際情況為廣西電網集團量身搭建了北塔BTIM IT運維管理系統。北塔BTIM以業務價值作為核心，變被動支持、服務于業務為主動關

　北塔BTIM系統提供的物理拓撲圖從全局的角度出發，幫助運維管理人員實時了解整個網絡當前的運行狀況，通過預警和設置，提示網絡中存在的各種情況和狀態。通過拓撲圖，廣西電網公司的運維人員可以了解到網絡架構是否合理，有無網絡瓶頸，設備和流量有無異常等，達到透明化、事前管理目的。當然，實際遠不止這些，物理拓撲圖可以顯示網絡設備的真實連接，設備和鏈路的實時情況，進而實時反映網絡的健康狀況。

　　BSM透明化業務管理——高效運維的助推器

　　BTIM系統著眼于從廣西電網公司IT整體架構到整體業務的綜合服務品質，引入服務水平協議（SLA）機制和業務視圖將各層次元素的管理貫穿和統一起來，一改被動性局部維護為主動性宏觀管理，重視預警機制和智能分析，致力于提高企業整體運營品質，提高資源的利用率。

　　BTIM系統對于業務管理，可以概括為五個方面：業務架構、業務運行、業務使用、事件原因分析、基于業務統計與分析。通過對廣西電網公司業務架構和業務運行圖形化展現，對業務實現了可視化管理，對必要的業務元素進行監控，保障了業務的正常使用，通過服務水平管理衡量對IT服務對業務部門支持的質量。北塔BTIM IT運維管理系統以用戶的需求為先，積極為用戶創造價值，同時充分結合企業的實際情況和特點，為企業高效運維提供有力支撐。

　　機房智能一體化監控系統——實現真正意義的無人值守

　　隨著信息化進程的推進，對機房管理的需求日漸凸顯。北塔BTIM對廣西電網公司提供的機房智能一體化監控系統，可以遠程將機房管理的重要元素直接反應到軟件當中，如環境溫濕度、UPS電源狀態提供實時監控，并且將整個機房機柜、機柜中設備、設備運行狀態等真實地呈現在機房拓撲上，管理人員可以通過該拓撲，查看設備信息、設備狀態等。運維工作人員無需進機房就可查看目前設備運行狀態，操作簡單便捷的同時，大大減少管理操作，從而減輕運維人員的工作量。

　　周到完善的報表管理——為領導決策提供數據參考

　　北塔BTIM為用戶提供希望看到的報表，反映系統整體運行率，報表采用預制報表和定制報表兩種模式，不僅可以作為IT部門的業績考核依據，更重要的是可以為實現持續性管理，改進監控方式，提升IT服務水平提供數據參考。

　　BTIM系統提供各種運行分析和性能報告，信息管理人員能根據這些報告準確評估整個IT環境運行情況，及早發現故障隱患和評估威脅。BTIM系統的報表管理包含定制報表、生成報表、設置/修改報表格式、打印/輸出報表、取消報表生成等功能。

效果反饋

　　通過本次北塔BTIM IT綜合管理系統的升級，可以加強廣西電網公司本部對各個供電局、運維局的信息系統的集中管理，使信息運維管理更加規范、明確、清晰、有序、高效、安全，逐步實現建立穩定、高效、靈活的信息系統運行和維護管理體系的一體化信息系統監管平臺，為廣西電力業務系統正常運行提供有力的支撐，提高信息系統運行效率，提高服務質量，降低運營的成本，為實現廣西電力的戰略目標提供堅實的基礎支撐。