阿里巴巴的企業文化建設的三大特征

2014-12-31 11:41:35 大云網　點擊量：評論 (0)

在中國的互聯網領域，很少有人不知道阿里巴或淘寶網。自馬云于1999年創立阿里巴巴，至今已有9年的時間，集團體系下已擁有阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽等幾大網上交易與服務平臺，并成功收購中國

在中國的互聯網領域，很少有人不知道阿里巴或淘寶網。自馬云于1999年創立阿里巴巴，至今已有9年的時間，集團體系下已擁有阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽等幾大網上交易與服務平臺，并成功收購中國雅虎與口碑網，員工數已經超過了1萬。

　　中國的互聯網不乏紅極一時的成功者，但大多卻都像螃蟹一樣，一紅便死。而阿里巴巴的持續成功，除了其獨特的贏利模式和定位以外，最核心的還是其高管團隊抓住了企業經營的核心——人。

　　以馬云為首的高管團隊，從阿里巴巴創立的第一天起，就非常注重激發和保持員工的工作激情，馬云更是親自投入大量精力在企業文化建設與人力資源管理方面。阿里巴巴的內部員工說，馬云不懂財務與技術，也很少花精力于財務和技術方面，更傾向于與人力資源部的溝通與交流。

　　今年初，用友特別安排我們對阿里巴巴的企業文化和人力資源體系進行考察和研究。

　　阿里巴巴的文化特征。

　　第一，充滿激情。馬云本人極富激情，從創業第一天起就以宏偉目標和遠景激發大家。并且通過一系列活動和制度，將這種激情傳遞給每位員工。其政委制度能隨時了解員工的工作狀態、及時傳達公司的各項活動及政策。其人力資源管理團隊非常認同馬云，充滿激情，而且非常活躍。其內部雜志《阿里人》也透著激情與生活化。

　　第二，武俠情結。在阿里巴巴內部，比較鐘情于武俠小說，曾按對武俠的理解將內部員工水平劃分小學、初中、高中及本科水平。其價值觀被稱為“六脈神劍”，對高管的行為評價從“獨孤九劍”逐漸過渡到“九陽真經”。曾連續主持過五屆互聯網業的 “西湖論劍”。

　　第三，俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息，很“俗氣”。如在“九陽真經”中對“激情”的闡釋是：“追求理想，使命驅動，很傻很天真”，“在誘惑下堅持使命，在壓力下又猛又持久。”為了適應淘寶網個人交易的特點，還在內部塑造了“店小二”文化。員工模仿古代店小二，自已當掌柜并經營自己的一些“主業”。

　　阿里巴巴獨到的企業文化建設。

　　第一，高層重視，注重總結與提升。馬云非常重視文化對大家的影響，從一開始就為團隊注入了充滿激情的活力。在創業團隊的第一次溝通會上，就以“此時此刻，非我莫屬”的氣勢提出了要做世界級企業，以此激發團隊的積極性。創業不到半年即提出“可信、親切、簡單”的文化要求。2001年，阿里巴巴用工具將文化系統化，以書面形式確定了愿景、使命和價值觀，形成了“六脈神劍”和“獨孤九劍”的價值觀體系。2008年又進一步將“獨孤九劍”升華為“九陽真經”。