摘要：近年來隨著我國科技的不斷進步，通信技術(shù)也不斷向前發(fā)展。為了滿足用戶的需要，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，電力營銷實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的建立與發(fā)展。本研究簡單介紹了電力營銷實時信息系統(tǒng)的內(nèi)容和發(fā)展現(xiàn)狀，介紹了電力營銷在使用過程中的基本信息和使用優(yōu)點。電力營銷信息系統(tǒng)能夠有效地進行信息傳遞與數(shù)據(jù)采集，增加了電力企業(yè)與用戶之間信息操作的安全性、實用性和簡便性，使處理過程更加方便、簡單。在此基礎(chǔ)上，成立了各種平臺與輔助系統(tǒng)，使得終端與平臺和信息系統(tǒng)實現(xiàn)有效的銜接，使得服務(wù)更加廣泛，有效的提升了電力營銷信息系統(tǒng)進行服務(wù)的效率，大大提高了企業(yè)在市場中的地位。

關(guān)鍵詞：電力營銷;信息系統(tǒng);實踐

1電力營銷信息系統(tǒng)發(fā)展概要

1.1電力營銷信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀在電力市場不斷變化的情況下，為滿足客戶的需求，做到電力產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、安全、合格，做到高效用電、最高效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，提高良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)利益做大化。近年來，我國的電力營銷信息系統(tǒng)發(fā)展突飛猛進，從最開始的明線傳輸?shù)诫娎|再到光纖傳輸，一直到現(xiàn)在應(yīng)用的移動通信等，在短時間內(nèi)完成質(zhì)的突變。其中，電力信息系統(tǒng)發(fā)展越來越快，已經(jīng)在我國電網(wǎng)行業(yè)占有一席之地。電力營銷信息系統(tǒng)的不斷進步，大大滿足了用戶的需求，提高了用電的高效性，加大了企業(yè)在市場中的地位，但這也要求電力營銷信息系統(tǒng)的其他方面或輔助需要進一步的加強和完善，以滿足系統(tǒng)快速發(fā)展的需要。

1.2電力營銷信息系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)

電力營銷信息系統(tǒng)在繳費方面存在很多方式，智能家居、后臺服務(wù)、智能檢修、通信等幾大服務(wù)，及時準(zhǔn)確，形式多種多樣，不僅包括資金管理、控制管理、賬務(wù)管理等管理形式，還在時間上做到了實時性，大大節(jié)省了時間，任務(wù)處理及時。電力營銷的信息系統(tǒng)涵蓋了社會中各個階層的工作群體，廣泛分布，在其使用過程中，做到高度的保密性和安全性，保護個人的信息和財產(chǎn)安全。根據(jù)市場需求和發(fā)展需要，電力營銷信息系統(tǒng)努力做到進出網(wǎng)絡(luò)更加快捷方便，利于系統(tǒng)之間的聯(lián)系，實現(xiàn)信息的交換;建立完善的系統(tǒng)體制和構(gòu)架，利用網(wǎng)絡(luò)的管理、監(jiān)控、保密等形式，大大加強系統(tǒng)的可靠性和電力營銷的安全性、整體性。系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫運用、云技術(shù)等多種方式，加大數(shù)據(jù)之間的交互，加快信息傳遞與處理，進一步實現(xiàn)實效性的定義。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，實現(xiàn)支持手機、電腦通信中微博、終端、頁面等形式的信息交互，方便用戶的利用與信息采集。但是，電力營銷信息系統(tǒng)的進一步實現(xiàn)需要多方業(yè)務(wù)的合作，實現(xiàn)多方業(yè)務(wù)的通力合作是實現(xiàn)電力營銷信息系統(tǒng)的重要一環(huán)。

1.3電力營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容及特點

電力營銷行業(yè)服務(wù)多樣化，電力營銷業(yè)務(wù)推廣、繳費項目、用電檢測、停電管理、檢修項目等服務(wù)項目。其中，又可以依據(jù)服務(wù)的對象不同進行分類，公有服務(wù)和私有服務(wù)兩類，公有服務(wù)是指產(chǎn)業(yè)推廣、繳費項目、用電檢測等面向公眾的服務(wù);私有服務(wù)是指設(shè)備檢修、作業(yè)分工等服務(wù)，私有服務(wù)已經(jīng)完成了終端手持的形式，而公有服務(wù)主要進行的是舊時的營業(yè)廳形式，但也包含一部分的手持終端形式。伴隨著科技的不斷進步，各種通信手段不斷面世，通信平臺也不斷更新，微博、QQ等不斷進步，電力營銷信息系統(tǒng)也必須朝著更加快捷的目標(biāo)進步，在此背景下，必須有其他技術(shù)作為支撐，如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。電力營銷通信系統(tǒng)主要特點就是服務(wù)面積廣、服務(wù)點不集中、信息數(shù)據(jù)多、關(guān)聯(lián)其他營銷系統(tǒng)等，根據(jù)實際情況的需要，使信息系統(tǒng)化為不同的服務(wù)體系，囊括所有電力營銷交互終端，實現(xiàn)終端用戶和終端設(shè)備之間的信息交互和收集，表示為感知層;囊括所有的通信網(wǎng)絡(luò)，使得終端和移動電力營銷實現(xiàn)信息傳輸和網(wǎng)絡(luò)使用，表示為網(wǎng)絡(luò)層;主要囊括各移動平臺，在平臺上實現(xiàn)信息的交流與處理，表示為應(yīng)用層。根據(jù)服務(wù)的層面不同，進行不同層面的分類運用，便于實現(xiàn)營銷信息系統(tǒng)使用的安全性和實效性。

2信息系統(tǒng)在電力營銷中的運用

2.1發(fā)電階段的電力信息系統(tǒng)

涉及到通訊系統(tǒng)，不論是PDH或者SDH，同步管理都占有很重要的地位。同步能夠直接表現(xiàn)信息系統(tǒng)的可靠性和實效性。在電力系統(tǒng)中，傳輸數(shù)據(jù)、調(diào)節(jié)控制更要求傳輸?shù)膶嵭?，發(fā)展的光纖通信能夠做到有效的信息傳輸。使用不同的管理方式對發(fā)電廠的電、熱、能源材料進行控制，能實現(xiàn)不同的電力信息傳輸?shù)男问?。發(fā)電廠中，收集能源的運作數(shù)據(jù)，在控制室進行整理，做到遠距離控制和及時調(diào)整的目的，通過管控服務(wù)的計算機系統(tǒng)組成的網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)服務(wù)的調(diào)控，由于供電單位和調(diào)控單位所需要的數(shù)據(jù)及其巨大，所以要使用光纖網(wǎng)絡(luò)來確定正常的電力系統(tǒng)運作，供電單位的計算機系統(tǒng)的主要功能是交換數(shù)據(jù)、傳遞數(shù)據(jù)、分享硬件、調(diào)控方便等。由于國內(nèi)各個供電單位是獨立的，電力分配在群國范圍內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)調(diào)控系統(tǒng)由市調(diào)、區(qū)調(diào)、鎮(zhèn)調(diào)等調(diào)控中心來承擔(dān)的。所以計算機系統(tǒng)需要精確并且及時將各個區(qū)域的電力使用情況傳達到各個調(diào)控中心并且及時傳達調(diào)控指令。計算機系統(tǒng)具有極高的穩(wěn)定性和操作的便利性，利用這些優(yōu)點可以有效的在電力分配中實現(xiàn)統(tǒng)一操作、統(tǒng)一整理。

2.2輸電階段的電力信息系統(tǒng)

電力信息系統(tǒng)的作用就是實現(xiàn)電力的運輸、管理，確保系統(tǒng)正常的工作，發(fā)電。對于輸電階段，高壓狀態(tài)的電網(wǎng)輸電、管理，電力信息系統(tǒng)能夠進行將各種相關(guān)的數(shù)據(jù)信息收集和傳送，完成上傳下達的過程，使信息系統(tǒng)其更具有時效性和可靠性。

2.3用電階段的電力信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)的作用在智能電網(wǎng)中是在信息收集、管理和營銷內(nèi)容上，通過運用電力通信，能夠有效信息收集的速率，為企業(yè)和管理部門提供信息交流的平臺，實現(xiàn)用戶能夠直接、及時、有效的得到相關(guān)信息，實現(xiàn)更新營銷方式，提供更多更全面的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。電力信息系統(tǒng)運用光纖、電力載波等技術(shù)，完成電力企業(yè)、各個分級公司、地方等的信息傳遞與交流，完成數(shù)據(jù)的整理與系統(tǒng)之間的銜接，做到廣泛、有效的服務(wù)于傳播及時、安全、可靠的信息以及相關(guān)數(shù)據(jù)。

3結(jié)論

電力營銷實時信息系統(tǒng)充斥著我們的生活，通信、智能家居、繳費服務(wù)、設(shè)備檢修等等各個環(huán)節(jié)都需要電力營銷信息系統(tǒng)的支持，因此，我們必須努力做好電力通信行業(yè)，在此基礎(chǔ)上，電力、網(wǎng)絡(luò)、通訊、經(jīng)濟、法制等都不可或缺。在近幾年的發(fā)展中，電力營銷信息系統(tǒng)發(fā)展更加迅速，其實現(xiàn)了時效性和可靠性，使得用戶在運用過程能夠更加安全、便捷的進行信息的交互，在平臺使用過程中，各個終端與移動信息的銜接與信息整理都能做到及時性和安全性。輔助體系的生成，使得在不同層面上進行不同的運用和監(jiān)控，更加提高了數(shù)據(jù)整理和采集的效率，有效的實現(xiàn)了電力營銷信息系統(tǒng)的時效性，更加全面、便捷、可靠地為用戶服務(wù)。

參考文獻

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[2]李云鵬，季晨宇.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的用電側(cè)移動營銷系統(tǒng)設(shè)計[J].江蘇電機工程，2015，34(5):80-84.

作者：王麗玲         單位：黑龍江省嫩江縣電業(yè)局