一、引言

員工培訓(xùn)的主要目的是拓寬員工知識(shí)面，提升技能水平，使得員工自身素養(yǎng)可以適應(yīng)現(xiàn)代化電力企業(yè)的發(fā)展需求，保證電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是電力企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在，需要注重人才引進(jìn)與人力資源管理，注重員工職業(yè)素質(zhì)技能的提高，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，建立標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的企業(yè)培訓(xùn)體系，改善傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的弊端，使得培訓(xùn)目的更加明確，優(yōu)化培訓(xùn)效果。

二、加強(qiáng)電力企業(yè)培訓(xùn)的必要性

首先，加強(qiáng)員工培訓(xùn)有助于人力資源價(jià)值的發(fā)揮，可提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。企業(yè)人力資源的補(bǔ)充與素養(yǎng)提升主要依賴(lài)于外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)。由于電力企業(yè)的員工數(shù)量較大，且對(duì)員工的技能水平要求較高，為此只能通過(guò)外部招聘滿(mǎn)足電力企業(yè)對(duì)于人才的需求。就企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，需要依據(jù)崗位的具體技能要求選擇適宜的人才，但是招聘成本較高，為此需要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部培養(yǎng)，強(qiáng)化電力企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“使人適事”的效果，通過(guò)內(nèi)部人力資源的培養(yǎng)和潛力挖掘使得員工對(duì)自身能力以及未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有明確方向。

同時(shí)，需注重員工創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，形成良好的氛圍，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)提高人力資源的利用率。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)有利于員工的自我發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)員工是終身學(xué)習(xí)的模范人物，會(huì)努力突破現(xiàn)有的知識(shí)水平、技能以及工作思維，參加培訓(xùn)。依據(jù)馬斯洛關(guān)于人的需求層次相關(guān)理論，員工在具有基本的工作技能后會(huì)希望通過(guò)學(xué)習(xí)提升自我價(jià)值，獲得工作帶來(lái)的成就感，滿(mǎn)足更高的自我發(fā)展需求。

作為企業(yè)，要想留住優(yōu)秀員工和核心技術(shù)成員，在激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)還要滿(mǎn)足員工自我發(fā)展需要，在工作中體會(huì)到樂(lè)趣，并不斷提高自我。實(shí)踐證明，若企業(yè)為員工提供了良好的培訓(xùn)平臺(tái)，可降低離職率。然后，加強(qiáng)培訓(xùn)有助于企業(yè)的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。培訓(xùn)是管理者提高員工知識(shí)水平和行為能力的重要途徑，統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。加強(qiáng)培訓(xùn)可以提升員工的知識(shí)水平，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，滿(mǎn)足員工自身需求并產(chǎn)生積極學(xué)習(xí)的愿望。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)特征

(一)全員性

從電力企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)和基層員工均參加，全員參加到職工培訓(xùn)工作中，這樣才能全面提高電力企業(yè)員工的素質(zhì)水平，推進(jìn)電力企業(yè)、電力行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)前，電力企業(yè)對(duì)各地區(qū)電力子公司的年度業(yè)績(jī)考核中有一項(xiàng)重要指標(biāo)就是全員培訓(xùn)率，這就表明全員參加是電力行業(yè)培訓(xùn)的重要特征，且具有可靠良性以及緊迫性。所以，電力企業(yè)需要加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度。

(二)時(shí)效性

電力企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)需要依據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定符合電力生產(chǎn)的培訓(xùn)體系，并將其貫徹于電力基層。電力企業(yè)各層面進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，與其他企業(yè)類(lèi)型相比，需突出理論與實(shí)踐的集合。對(duì)于當(dāng)前正在逐步開(kāi)展“新型技術(shù)與設(shè)備控制技術(shù)”培訓(xùn)，在電力企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)了一種“全仿真”類(lèi)型的培訓(xùn)模式，真實(shí)模擬實(shí)際工作狀況，這就表明電力企業(yè)員工培訓(xùn)需具有時(shí)效性，符合當(dāng)前電力網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理對(duì)于技術(shù)的要求。

(三)多樣性

當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)模式發(fā)生了巨大變化，不僅僅局限于傳統(tǒng)培訓(xùn)中的課堂教學(xué)，而是緊密結(jié)合電力生產(chǎn)過(guò)程，在培訓(xùn)過(guò)程中，從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。部分電力企業(yè)與學(xué)校連辦，共同舉辦電力技能培訓(xùn)，并采用資格認(rèn)證方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。同時(shí)，也通過(guò)“以師帶徒”或“訂單式”提升培訓(xùn)效能。培訓(xùn)方式逐漸多樣化，在并深入員工實(shí)際工作的各環(huán)節(jié)。

(四)層次性

多數(shù)電力企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中，針對(duì)管理層人員加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力以及執(zhí)行力的培訓(xùn)，并且將新技術(shù)作為培訓(xùn)重點(diǎn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練，提升其實(shí)踐能力，培訓(xùn)出符合電力企業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才。隨著電力企業(yè)的發(fā)展，管理層深刻認(rèn)識(shí)到了多層次培訓(xùn)工作的重要性，作為小型電力企業(yè)也需要予以重視。(五)終身性由于科技技術(shù)變化多端，電力生產(chǎn)技術(shù)不斷變革，因此對(duì)于電力企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，不能局限于某一個(gè)工作單元。電力企業(yè)需實(shí)行終身學(xué)習(xí)之，不斷補(bǔ)充性知識(shí)、獲取新技術(shù)、新理論。盡管很多電力企業(yè)為員工提供了培訓(xùn)平臺(tái)，但是培訓(xùn)內(nèi)容滯后，實(shí)際培訓(xùn)效果不理想，同時(shí)員工學(xué)習(xí)多是階段性進(jìn)行，不能切實(shí)提高自身素養(yǎng)。為此，需貫徹終身學(xué)習(xí)制度。

四、采用科技信息強(qiáng)化電力企業(yè)員工培訓(xùn)

(一)做好企業(yè)員工培訓(xùn)前的評(píng)估工作

在企業(yè)員工培訓(xùn)需求的分析當(dāng)員工培訓(xùn)前的評(píng)估至關(guān)重要，做好培訓(xùn)前的評(píng)估工作是企業(yè)制定員工培訓(xùn)需求規(guī)劃的基本前提。首先，要結(jié)合電力企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)與長(zhǎng)久規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)發(fā)展的變化作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè);第二，進(jìn)一步了解企業(yè)員工要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展要求所必須要掌握的綜合能力;第三，全面掌握當(dāng)前企業(yè)員工的現(xiàn)有能力;最后，理性對(duì)比員工現(xiàn)有的水平與培訓(xùn)預(yù)期效果的差異，找準(zhǔn)培訓(xùn)的方向。做好培訓(xùn)前的評(píng)估主要是為了全面把握和了解員工的基本能力，搜集相關(guān)信息對(duì)于培訓(xùn)進(jìn)行妥善的部署。通常可采用如下做法，一是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)法。采取一套標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析量表，對(duì)不同崗位的人員素質(zhì)進(jìn)行綜合的評(píng)估，再結(jié)合評(píng)估結(jié)果來(lái)確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容，鎖定培訓(xùn)對(duì)象;二是自我申報(bào)法。電力企業(yè)可以有效地運(yùn)用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)要求員工自行表達(dá)培訓(xùn)需求;三是問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)問(wèn)卷的發(fā)放來(lái)找準(zhǔn)員工培訓(xùn)的需求，強(qiáng)化培訓(xùn)需求的針對(duì)性。

(二)創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)手段

基于傳統(tǒng)培訓(xùn)模式建立以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，充分運(yùn)用科技信息技術(shù)，創(chuàng)建“培訓(xùn)超市”，建立“4類(lèi)4維”員工培訓(xùn)課程，也就是按照經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)和服務(wù)技能四種員工崗位類(lèi)別和知識(shí)高速(引導(dǎo)性)、深度(專(zhuān)業(yè)性)、寬度(綜合性)、跨度(持續(xù)性)四個(gè)知識(shí)維護(hù)分別進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，為員工提供具有針對(duì)性以及個(gè)性化的培訓(xùn)產(chǎn)品，使得員工可以基于自我職業(yè)生涯規(guī)劃思路進(jìn)行選擇適宜的培訓(xùn)課程，從而提高培訓(xùn)的能動(dòng)性以及效率。與此同時(shí)，依據(jù)“五大”體系和企業(yè)自身的實(shí)際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行開(kāi)發(fā)式教學(xué)，并深入開(kāi)展研究式交流，使得培訓(xùn)的靈活性和實(shí)踐性特征更加顯著。同時(shí)，引入團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、角色扮演、項(xiàng)目實(shí)踐、計(jì)算機(jī)模擬等多種培訓(xùn)方式，將課堂教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，提高員工參與的積極性。詳細(xì)如下：第一，利用多媒體技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。利用多媒體技術(shù)改善教學(xué)以及學(xué)習(xí)條件，且可以強(qiáng)化個(gè)性化訓(xùn)練?？刹捎枚嗝襟w設(shè)備進(jìn)行場(chǎng)景模擬，使得教學(xué)內(nèi)容更加置管，員工也可以在經(jīng)濟(jì)且安全的環(huán)境中進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)。第二，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。電力企業(yè)應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)網(wǎng)站，將員工培訓(xùn)資料制作成網(wǎng)絡(luò)課件并上傳至電力企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)。同時(shí)可設(shè)置專(zhuān)門(mén)的答疑板塊，聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行解答。第三，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，員工較為分散，要想集中員工進(jìn)行培訓(xùn)難度較大，為此可以通過(guò)遠(yuǎn)程教育為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、作業(yè)和交流評(píng)估平臺(tái)。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著電力體制的不斷深化，尤其是“三集五大”體系的建立后，業(yè)務(wù)支撐以及實(shí)施機(jī)構(gòu)職責(zé)都發(fā)生了很大變化，突破了傳統(tǒng)人力資源管理模式的弊端，充分發(fā)揮科技信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)建立了適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系，并引入了員工職業(yè)生涯規(guī)劃概念。在培訓(xùn)過(guò)程中需要構(gòu)建培訓(xùn)平臺(tái)，逐漸深化培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)員工培訓(xùn)與指導(dǎo)，使得員工學(xué)習(xí)目標(biāo)以及職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)與電力企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值，達(dá)到雙贏(yíng)。

作者:王玲 單位:國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司懷化供電分公司

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