尊敬的電力用戶：

您好！歡迎您來到廣西電力交易中心辦理市場注冊業務。為更好幫助您完成注冊業務，我們整理了近期市場主體關于注冊過程的一些疑問，供您參考。

電力用戶注冊流程

備注：

1.注冊過程在廣西電力市場交易平臺小程序端辦理，需準備電子資料：營業執照、法定代表人身份證、管理員身份證。

2.維護企業信息和用電信息并提交審核后，需要1-3個工作日完成審核。

3.用電信息以電網企業提供為準，若對用電信息存疑的，可及時與當地供電企業聯系。

4.注冊業務咨詢電話： -，0771-，交易系統技術支持電話： -

常見問題及解答

01

企業注冊的手機號是否影響后續管理員注冊生成授權委托書？

答：不影響，企業注冊階段的手機號為注冊企業驗證使用，與后續管理員注冊的手機號可以是不同的號碼。

02

管理員注冊的手機號碼可以不是本人實名的號碼嗎，如何修改管理員手機號？

答：根據《廣西電力市場交易系統賬號管理辦法賬號管理》要求，賬號使用人姓名、身份證件號碼與手機號碼實名登記信息一致，方可認證通過。所以在注冊管理員時須填寫管理員本人實名認證的手機號碼。在未完成簽訂委托授權書前，可進入【管理員注冊】菜單修改管理員手機號等信息。

03

賬號和密碼的設置有什么要求？

答：賬號設置規則為英文小寫+數字組合，長度8-12位；密碼設置規則為長度不低于8位，至少包含數字、字母大小寫、特殊字符的三種組合。

04

每次進入【管理員注冊】頁面，都要重新設置密碼嗎？

答：在管理員注冊階段，未完成簽署委托授權書之前，系統不會記住密碼，需要重新輸入。

05

點擊進入【管理員注冊】頁面，為什么需要輸入申請人手機號和證件號？

答：出現輸入申請人手機號和證件號提示，說明該企業存在未完成注冊的管理員信息，需要輸入驗證上次注冊管理員的手機號及證件號信息，方可進入管理員注冊界面。進入管理員注冊界面后，可繼續原管理員注冊流程，也可重新注冊管理員。

06

授權截止時間有無限制？

答：委托授權截止時間為委托授權有效時間，授權截止時間無限制，在授權期限內也可正常更換管理員，在授權截止時間前需更新委托授權書，不及時更新會出現管理員無法登陸系統辦理業務的情況。

07

完成認證怎么去蓋章授權委托書？

答：收到認證通過的通知后，管理員需在小程序【管理員注冊】菜單進入，驗證注冊中的管理員信息進入管理員注冊界面后，會彈窗提醒企業已完成認證，是否跳轉至管理員授權委托書簽訂，點擊進行簽章即可跳轉進行委托授權書簽章。完成簽訂委托書后，管理員可登錄系統。

08

為什么提示企業已存在，無法注冊？

答：電力用戶以企業法人單位開展注冊，已注冊的企業無法再次注冊，若提示企業已存在，無法注冊，請核實是否已在交易系統注冊為電力用戶；

核實方法：進入小程序，在“信息披露-市場主體信息-用電企業”路徑，若可搜索到該企業，則該企業已注冊，無需再次注冊，可直接登錄；

若無法登陸，可登錄交易中心網站（）申請賬號綁定手機號登錄，若遺忘密碼可重置密碼。

09

發電企業的用電部分是否要注冊電力用戶的賬號？

答：同一個市場主體需要以不同的市場主體類別參與電力交易的，應按照不同的市場主體類別分別辦理市場注冊。若發電企業以電力用戶身份參與交易的，需按電力用戶類別進行注冊。

10

為什么添加的戶號狀態是不符合？

答：用戶添加的戶號，在沒有完成核驗前，為無效狀態。在未提交審核階段，用戶可刪減戶號，待審核通過后，戶號狀態會按時間生效，根據交易規則，新增的戶號次月生效。

11

去哪里看提交的申請是否審批完成？

答：電力用戶提交的用電信息經審核后會收到短信通知，也可在小程序的企業信息維護-企業戶號-審核記錄菜單查看工單流程。

12

怎么樣才算完成注冊？

答：注冊的主要步驟有企業注冊、管理員注冊、企業認證、簽訂委托授權書、簽訂入市協議和信用承諾、維護企業基本信息、維護企業用電信息、選擇批零身份，完成以上步驟后，即完成注冊。

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注冊完還要做什么嗎？

答：用戶在收到戶號審核通過的信息后，需登錄小程序確認批零身份，其中，選擇批發身份的電力用戶需聯系第三方廠家辦理數字證書，及時參加批發交易；選擇零售身份的電力用戶需及時與售電公司建立代理關系，簽訂零售合同。

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