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指南 | 2018年用電企業(yè)注冊(cè)常見問題解答(二)

2018-04-19 08:24:27 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
問14:某用戶注冊(cè)后,交易中心完成審核,但該用戶的交易平臺(tái)賬戶仍顯示為正在等待審核,如何處理?答:原因是用戶上傳附件過多,導(dǎo)致雖然審

問14:某用戶注冊(cè)后,交易中心完成審核,但該用戶的交易平臺(tái)賬戶仍顯示為“正在等待審核”,如何處理?

答:原因是用戶上傳附件過多,導(dǎo)致雖然審核通過但賬號(hào)無法生效。解決方法:先取消變更申請(qǐng),刪除附件中重復(fù)上傳的內(nèi)容,再次提交審核。

問15:用戶變更信息并提交審核后,再次登錄平臺(tái)顯示“當(dāng)前市場(chǎng)成員信息正處于變更編輯中,還未提交審核”,又再次提交,還是同樣的情況,如何處理?

答:原因是提交審核時(shí)未選擇審批人,提交不成功。解決辦法:重新提交審核時(shí),等待“選擇審核人”窗口彈出,選擇審批人“李汭譯”,點(diǎn)擊確認(rèn)并提交審核。

問16:用戶安裝數(shù)字證書(CFCA)驅(qū)動(dòng)后,電腦右下角沒有相關(guān)的運(yùn)行圖標(biāo)或者提示,如何處理?

答:原因是未成功安裝證書或者未運(yùn)行證書軟件。一般來說,將證書插入電腦后,系統(tǒng)將自動(dòng)運(yùn)行證書軟件進(jìn)行安裝。如果沒有自動(dòng)運(yùn)行,請(qǐng)自行打開“我的電腦”進(jìn)入證書目錄手動(dòng)安裝。此外,登陸平臺(tái)還需安裝瀏覽器插件,根據(jù)提示下載插件后,關(guān)閉瀏覽器安裝即可。

問17:老用戶是否需要提供《關(guān)于提交2018年四川電力用戶注冊(cè)資料的緊急通知》要求的資料?

答:《通知》“資料提交范圍”中相關(guān)文件公示的用戶都需要提交注冊(cè)資料。

問18:躉售區(qū)如何注冊(cè)并參與直購電交易?

答:(1)根據(jù)《關(guān)于提交2018年四川電力用戶注冊(cè)資料的緊急通知》的要求提供注冊(cè)資料并辦理CFCA證書。(2)提交供區(qū)營業(yè)證。

問19:在《關(guān)于提交2018年四川電力用戶注冊(cè)資料的緊急通知》附件三中,若沒有相對(duì)應(yīng)的“售電結(jié)算單位”和“地理區(qū)域”,如何處理?

答:附件三“電力用戶注冊(cè)表”信息中專門設(shè)立了備注欄(第19行),表格中沒有相對(duì)應(yīng)的信息,都可以在備注中進(jìn)行說明。

問20:在《關(guān)于提交2018年四川電力用戶注冊(cè)資料的緊急通知》附件三中,計(jì)量點(diǎn)編號(hào)是0開頭的,填入表格后無法顯示,如何處理?

答:在計(jì)量點(diǎn)編號(hào)前面加個(gè)單引號(hào) ' 即可。

問21:在《關(guān)于提交2018年四川電力用戶注冊(cè)資料的緊急通知》附件三中,“用電單元注冊(cè)表”的計(jì)量點(diǎn)申報(bào)是否包含生活用電和商業(yè)用電的計(jì)量點(diǎn)?

答:大工業(yè)用戶只填大工業(yè)用電計(jì)量點(diǎn),商業(yè)用戶只填商業(yè)用電計(jì)量點(diǎn),無需填寫在此范圍以外的任何用電類別的計(jì)量點(diǎn)。如果大工業(yè)(或商業(yè))計(jì)量點(diǎn)為總表,其他用電類別的分表與其有扣減關(guān)系,仍只填大工業(yè)(或商業(yè))計(jì)量點(diǎn),實(shí)際用電量將由系統(tǒng)判別并進(jìn)行扣減。

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責(zé)任編輯:仁德財(cái)

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