近日，在浙江樂(lè)清經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)翁垟小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園，施工人員正在加緊園區(qū)的廠(chǎng)房建設(shè)。同樣忙碌的，還有一群橘色的身影——國(guó)網(wǎng)樂(lè)清市供電公司的電力人員。

上月初，樂(lè)清市供電公司營(yíng)商專(zhuān)員與整個(gè)園內(nèi)15家小微企業(yè)簽訂了“一站代辦”服務(wù)協(xié)議，為他們集中辦理高壓用電申請(qǐng)，技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，為企業(yè)“量身定制”供電方案，極大程度上加快了接電速度，幫助企業(yè)降本減負(fù)，提高供電可靠性。

“從小微園施工到申請(qǐng)用電，享受到了電力部門(mén)的一站式服務(wù)，不用跑營(yíng)業(yè)廳，代辦員上門(mén)一對(duì)一溝通，手機(jī)APP當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)辦理，還提前進(jìn)入辦電流程。”即將入駐園區(qū)的樂(lè)清市正輝鋅業(yè)有限公司董事長(zhǎng)王漢超欣喜地說(shuō)：“等廠(chǎng)房搬過(guò)來(lái)，馬上就能用電，大大縮短了我們投產(chǎn)開(kāi)工的時(shí)間。這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在以前是想都想不到的。”

小微企業(yè)是樂(lè)清經(jīng)濟(jì)極具活力的重要一翼。去年9月底全面開(kāi)工建設(shè)的翁垟園規(guī)劃占地面積約110畝，共招商入駐企業(yè)15家，預(yù)計(jì)今年8月底投產(chǎn)。園區(qū)所處街道翁垟街道辦事處副主任周文帥說(shuō)，從摘牌到開(kāi)工建設(shè)僅56天的“翁垟速度”離不開(kāi)供電部門(mén)的大力支持和通力協(xié)作。

園區(qū)建設(shè)，電力先行。樂(lè)清市供電公司前期投資400萬(wàn)元建設(shè)園區(qū)電源線(xiàn)路，為了滿(mǎn)足園區(qū)內(nèi)15家小微企業(yè)13000千伏安的用電需求，將專(zhuān)門(mén)鋪設(shè)兩條10千伏線(xiàn)路，并為園區(qū)企業(yè)供電開(kāi)辟“綠色通道”，由電力營(yíng)商專(zhuān)員全程介入客戶(hù)受電工程，主動(dòng)為客戶(hù)辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)，協(xié)助客戶(hù)做好工程施工，確保工程圓滿(mǎn)送電。

為確保實(shí)現(xiàn)“資料最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)、時(shí)限最短”的工作目標(biāo)，樂(lè)清市供電公司還為該小微園企業(yè)提供“容缺受理”服務(wù)。據(jù)了解，一般情況下企業(yè)申請(qǐng)正式用電，需要廠(chǎng)房建好并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件，用電申請(qǐng)才予以受理。目前，翁垟小微園企業(yè)廠(chǎng)房還未建好的情況下，材料沒(méi)準(zhǔn)備齊全，也能“一次”把事辦完。“為了讓企業(yè)能提前用上電，根據(jù)園區(qū)的規(guī)劃、企業(yè)用電需求，我們簡(jiǎn)化了手續(xù)。各方配合得很好的話(huà)，可以節(jié)約50到60天的時(shí)間。” 樂(lè)清市供電公司樂(lè)成供電所營(yíng)銷(xiāo)副所長(zhǎng)于楊說(shuō)。

今年以來(lái)，樂(lè)清市供電公司深化“最多跑一次”改革，聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，聚力供電服務(wù)的模式創(chuàng)新，推出“一站代辦”服務(wù)，通過(guò)電子渠道、電話(huà)預(yù)約、電力營(yíng)商專(zhuān)員代辦服務(wù)等措施，解決大客戶(hù)用電申請(qǐng)、方案答復(fù)、圖紙審核、接入系統(tǒng)申請(qǐng)、竣工報(bào)驗(yàn)、合同簽訂等環(huán)節(jié)需要多次臨柜辦理的難題，由復(fù)雜業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化為“最多跑一次”事項(xiàng)。企業(yè)用電報(bào)裝流程從7個(gè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為4個(gè)環(huán)節(jié)，流程時(shí)限由23個(gè)工作日壓縮到9個(gè)工作日，電力營(yíng)商專(zhuān)員可以“即時(shí)響應(yīng)”客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零趟跑”。