筆者有一些電力工程企業(yè)的朋友，主要從事成套、施工、修試等業(yè)務(wù)，客戶對(duì)象包括供電局和用電企業(yè)。作為長(zhǎng)期與電打交道的電力工程企業(yè)，它們對(duì)電改的關(guān)注度一直比較高，甚至有不少熱點(diǎn)地區(qū)的電力工程企業(yè)早早的就注冊(cè)了售電公司或者增加了售電業(yè)務(wù)，在一起時(shí)也經(jīng)常討論電改，今天我們不妨就這個(gè)話題作一番探討。

本輪電力體制改革的主要內(nèi)容是“管住中間、放開兩頭”，基本原則是“發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的根本作用”，因此可以用一個(gè)三層的分析框架進(jìn)行詮釋，即：“宏觀維度的利益結(jié)構(gòu)調(diào)整；中觀維度的市場(chǎng)價(jià)格發(fā)現(xiàn)；微觀維度的產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)”。

對(duì)大多數(shù)的民營(yíng)的電力工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于本身處于電力產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，原有業(yè)務(wù)以電力工程服務(wù)及設(shè)備成套為主，如何在電改中尋找新機(jī)會(huì)，避免逐漸激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是它們迫切需要面對(duì)的問(wèn)題，因?yàn)殡姼亩鴰?lái)的產(chǎn)業(yè)格局重新構(gòu)建，對(duì)電力工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，這里我們以未來(lái)3年為一個(gè)階段，做一個(gè)簡(jiǎn)要的分析。

電改對(duì)傳統(tǒng)民營(yíng)電力工程企業(yè)的機(jī)會(huì)，主要來(lái)自以下三個(gè)方面：

1、綜合能源服務(wù)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈整合機(jī)會(huì)

從最近的新聞來(lái)看，國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)都確定了未來(lái)將綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)作為未來(lái)戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)進(jìn)行布局的總體思路，而包括五大發(fā)電集團(tuán)、部分能源相關(guān)民營(yíng)上市公司早已經(jīng)在分布式能源、儲(chǔ)能、微點(diǎn)網(wǎng)、多能互補(bǔ)、能效服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局和業(yè)務(wù)試點(diǎn)。綜合能源服務(wù)是未來(lái)電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

在原有的條塊分割的電力工程市場(chǎng)上，電力工程企業(yè)一般只在某個(gè)地域開展電力工程安裝相關(guān)的業(yè)務(wù)，而隨著電力市場(chǎng)化的加深，特別是綜合能源服務(wù)的開展，原有的地域或者業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)入門檻會(huì)被逐步打破，這就給有實(shí)力的電力工程企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合帶來(lái)機(jī)會(huì)，比如向上游延伸到項(xiàng)目投融資、工程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，向下游延伸到售電、增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)等環(huán)節(jié)，從電力工程拓展到能源工程、電動(dòng)汽車等相近產(chǎn)業(yè)。

更重要的是，如何更深度的參與到綜合能源服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中，利用本地化、專業(yè)化和客戶優(yōu)勢(shì)，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)形成合作（比如與金融、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作等），甚至利用這種政策和市場(chǎng)趨勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合，個(gè)人認(rèn)為是電力工程企業(yè)主要機(jī)會(huì)之一。

2、向下游延伸開展電力增值服務(wù)的機(jī)會(huì)

第二個(gè)機(jī)會(huì)就是開展電力增值服務(wù)的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)背后的邏輯，實(shí)際上是電力工程企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)，從圍繞著“設(shè)備工程”，轉(zhuǎn)向圍繞“用電需求”。如果說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“所有的制造業(yè)都是服務(wù)業(yè)”，那么在能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“所有的能源產(chǎn)業(yè)都是能源服務(wù)業(yè)”。

就電力工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用積累的優(yōu)勢(shì)，延伸開展電力增值服務(wù)，比如值班運(yùn)行、計(jì)劃?rùn)z修、搶修、預(yù)防性試驗(yàn)、用電安全排查、設(shè)備租賃、備品備件提供等相關(guān)業(yè)務(wù)，將與客戶的“一次性”工程服務(wù)，轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期的信賴合作關(guān)系，并且逐步將服務(wù)范圍擴(kuò)到用能服務(wù)，是電力工程公司比較現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)，同時(shí)也是公司與用電企業(yè)之間加深聯(lián)系，開展其他市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。如果說(shuō)在本輪電改之前，電力增值服務(wù)對(duì)電力工程企業(yè)還是一個(gè)“錦上添花”的業(yè)務(wù)，隨著電力市場(chǎng)化的進(jìn)展，電力增值服務(wù)因?yàn)槠淇蛻粽承?、服?wù)差異化手段以及作為其他業(yè)務(wù)的入口地位，其重要性已經(jīng)提升到戰(zhàn)略層面，對(duì)此需要有清醒認(rèn)識(shí)。

而且隨著服務(wù)深度增加和廣度的擴(kuò)展，電力工程企業(yè)之間的專業(yè)化分工也會(huì)逐漸增加，又帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)鏈合作和整合機(jī)會(huì)，比如在國(guó)外，面向用戶電力系統(tǒng)專業(yè)診斷和治理，比如絕緣、接地、諧波等，就是由專業(yè)的服務(wù)公司做的，而不是一般的電力服務(wù)公司。

3、配售電基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的參與機(jī)會(huì)

作為備受關(guān)注的增量配網(wǎng)和售電業(yè)務(wù)，個(gè)人認(rèn)為在未來(lái)3-5年，電力工程公司有參與的機(jī)會(huì)，但是不應(yīng)作為最重要的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向。

就增量配電業(yè)務(wù)而言，電力工程公司可以發(fā)揮屬地化優(yōu)勢(shì)，參與配電網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等工作，甚至作為外包方直接參與運(yùn)營(yíng)，但除非能全盤掌控，貿(mào)然參與到增量配網(wǎng)的投資層面則風(fēng)險(xiǎn)較大。

售電業(yè)務(wù)，對(duì)電力工程公司當(dāng)然是個(gè)機(jī)會(huì)，也有不少相關(guān)公司開展售電業(yè)務(wù)，但個(gè)人認(rèn)為未來(lái)3年，售電只能作為公司的業(yè)務(wù)之一，尋找合適的購(gòu)售電機(jī)會(huì)，但要把售電作為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)方向，即使在電力市場(chǎng)最火熱的廣東，也不是一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，一方面是未來(lái)售電側(cè)競(jìng)爭(zhēng)在電力批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)貨業(yè)務(wù)逐步開展的情況下技術(shù)含量日益提高，對(duì)中小售電公司形成挑戰(zhàn)；另一方面批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)模門檻逐步提升，中小型售電公司無(wú)法具備規(guī)模效應(yīng)。因此通過(guò)客戶關(guān)系確保一定的電量，賺取二級(jí)中介費(fèi)，并且積極參與電力零售市場(chǎng)的各類服務(wù)才是公司合理的選擇。

1、產(chǎn)業(yè)鏈整合帶來(lái)新的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)手段

首先，從競(jìng)爭(zhēng)理念上看，目前多數(shù)電力工程企業(yè)只是把開展售電業(yè)務(wù)當(dāng)成一次“戰(zhàn)術(shù)機(jī)會(huì)”，抱著“錯(cuò)過(guò)可惜，有賺就賺”的心態(tài)去看待和參與，實(shí)際上對(duì)其他的潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，比如國(guó)網(wǎng)和南網(wǎng)，已經(jīng)將包含電力服務(wù)在內(nèi)的綜合能源服務(wù)當(dāng)成是戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)進(jìn)行布局，甚至有些競(jìng)爭(zhēng)者采用不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)手段去挑戰(zhàn)現(xiàn)有的行業(yè)規(guī)則，這對(duì)“小富即安”的不少電力工程企業(yè)來(lái)說(shuō)將構(gòu)成重要的挑戰(zhàn)，

其次，從競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略布局來(lái)看，由于新進(jìn)入者采用產(chǎn)業(yè)鏈整合的方式，比如國(guó)網(wǎng)就提出由省公司業(yè)務(wù)部門、節(jié)能公司、所屬的集體企業(yè)甚至國(guó)網(wǎng)的金融租賃機(jī)構(gòu)參與，將配電運(yùn)維、節(jié)能服務(wù)、能源金融、分布式光伏、設(shè)備租賃、購(gòu)售電、電動(dòng)汽車、電費(fèi)結(jié)算等所有業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略整合，形成完整的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行推進(jìn)，這種戰(zhàn)略高度的布局是具有一定沖擊力的，民營(yíng)的電力工程企業(yè)應(yīng)該做好應(yīng)對(duì)策略。

最后，從競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)看，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了由投資方采用設(shè)備租賃方式建設(shè)用戶配電工程，還有的綜合能源服務(wù)方考慮收購(gòu)現(xiàn)有的用戶變電站，并采用“售后回租”的方式進(jìn)行租賃，并將租賃費(fèi)打包到售電費(fèi)中，鎖定一批用電企業(yè)；這些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局將對(duì)電力工程企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。個(gè)人判斷，隨著本地市場(chǎng)門檻的逐步被打破，未來(lái)電力工程和服務(wù)行業(yè)的整合、重組，在中長(zhǎng)期來(lái)看是必然的趨勢(shì)，這和改革開放初期全國(guó)幾百家地方汽車制造廠，今天剩下數(shù)家的局面是類似的。

2、向?qū)I(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

如果電力工程公司將“向電力服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和布局，那接下來(lái)很快就遇到的挑戰(zhàn)，是專業(yè)化轉(zhuǎn)型的能力和資源限制。

在能力上，雖然電力工程公司長(zhǎng)期從事電力施工安裝、調(diào)試等工作，但是對(duì)如何開展運(yùn)營(yíng)和服務(wù)缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，從如何規(guī)劃服務(wù)目錄、到如何編排內(nèi)部的服務(wù)資源和體系，形成服務(wù)流程，并兼顧安全、效率和成本，需要開展規(guī)劃和能力的建設(shè)。雖然運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)和保護(hù)相關(guān)的運(yùn)行規(guī)程和安全規(guī)范，可以參考供電局，但是畢竟設(shè)計(jì)的邏輯和思路還是和用戶側(cè)有一定差別的，相應(yīng)的能力體系建設(shè)需要花費(fèi)時(shí)間精力，相應(yīng)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式也需要不斷摸索完善。

在資源上，運(yùn)行和檢修服務(wù)需要配置專業(yè)的技術(shù)人員和支撐體系，并且需要不斷的專業(yè)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，形成橫向一體化的拓展，這些也是電力工程公司原來(lái)相對(duì)薄弱的領(lǐng)域。

3、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與公司價(jià)值觀的調(diào)整

更深層次的問(wèn)題是如何協(xié)調(diào)工程業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@背后其實(shí)代表的是兩種完全不同的價(jià)值和文化，電力安裝工程以設(shè)備為核心，以設(shè)備投運(yùn)送電為節(jié)點(diǎn)，以工程項(xiàng)目管理為手段；而電力服務(wù)業(yè)務(wù)以客戶用電需求為核心，以長(zhǎng)期安全可靠高效運(yùn)行為目標(biāo)（沒有明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)），以服務(wù)體系和能力管理為手段。

從本質(zhì)上說(shuō)，從以設(shè)備為核心轉(zhuǎn)向以用戶價(jià)值為核心，這背后蘊(yùn)含了公司重大的戰(zhàn)略價(jià)值觀調(diào)整，個(gè)人認(rèn)為包括電網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的所有圍繞資產(chǎn)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，都會(huì)遇到同樣的問(wèn)題，需要在設(shè)計(jì)戰(zhàn)略時(shí)進(jìn)行充分考量。

通過(guò)上述的SWOT分析，我們可以得到以下的建議：

1、做好戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃

電力工程公司向電力服務(wù)轉(zhuǎn)型，拓展電力產(chǎn)業(yè)鏈，是公司的戰(zhàn)略，而非戰(zhàn)術(shù)層面的權(quán)益之計(jì)，需要對(duì)電改帶來(lái)的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)、新的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式，以及未來(lái)不同客戶的需求如何在電改的大環(huán)境中發(fā)生變化，進(jìn)行審慎而前瞻性的分析，還需要結(jié)合公司所在省市的政策、市場(chǎng)環(huán)境的變化，進(jìn)行針對(duì)性預(yù)測(cè)，才能做出“是否需要轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略決策，并開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體規(guī)劃，在公司內(nèi)部形成一致的意見。

對(duì)電力工程公司來(lái)說(shuō)，未來(lái)將逐步面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，新的進(jìn)入者在更高維度，更廣泛的產(chǎn)業(yè)空間里開展競(jìng)爭(zhēng)，如果能認(rèn)識(shí)并積極應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)壓力，并使之成為公司未來(lái)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動(dòng)力，并積極布局，個(gè)人認(rèn)為部分有競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)可以獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開展戰(zhàn)略布局和合作

由于未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)發(fā)生了重大變化，更多的是依托多業(yè)務(wù)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)-金融協(xié)作、戰(zhàn)略并購(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作等新的業(yè)務(wù)方式開展，電力工程公司原有的在單個(gè)環(huán)節(jié)（電力工程與成套）、單獨(dú)地域開展業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將逐漸受到更高維的挑戰(zhàn)，因此如何順應(yīng)電改帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)格局調(diào)整趨勢(shì)，并充分利用本地化、專業(yè)化、客戶貼近化的優(yōu)勢(shì)，開展業(yè)務(wù)布局，積極尋求戰(zhàn)略合作，是進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的核心。

3、專注服務(wù)，構(gòu)建服務(wù)體系

互聯(lián)網(wǎng)精神的理念之一，是小、專注、快。小和專注是指電力工程公司應(yīng)該專注于一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)，比如電力服務(wù)中的運(yùn)維服務(wù)，如果這個(gè)市場(chǎng)本身有足夠的容量（比如一個(gè)省可能有幾十萬(wàn)家各類企事業(yè)單位未來(lái)會(huì)有這樣的服務(wù)需求），可以把服務(wù)做到比較專注和極致的狀態(tài)，完成客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這個(gè)我們未來(lái)也將單獨(dú)進(jìn)行分析。快則是指在開展電力業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)積極嘗試，針對(duì)不同的用戶需求形成并探索不同的服務(wù)菜單，不斷嘗試和調(diào)整，最終形成具有差異性的，靈活的服務(wù)業(yè)務(wù)。

同時(shí)，通過(guò)電力運(yùn)維服務(wù)的入口，未來(lái)無(wú)論是售電（電力流量）還是服務(wù)（服務(wù)流量），都是具有充分想象空間的業(yè)務(wù)，并且形成新的綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。對(duì)于大部分是草根的電力工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，單獨(dú)做投融資缺乏必要的資金渠道；建設(shè)微電網(wǎng)、多能互補(bǔ)項(xiàng)目，缺乏足夠的技術(shù)支持和盈利模式，而電力運(yùn)維服務(wù)卻是最有草根氣質(zhì)，也是最接地氣、最適合電力工程企業(yè)的業(yè)務(wù)。

為此，需要構(gòu)建面向電力用戶的服務(wù)體系，應(yīng)結(jié)合具體的用戶服務(wù)需求，以及公司的服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃，形成相應(yīng)的服務(wù)體系、服務(wù)資源、服務(wù)流程和面向電力服務(wù)的技術(shù)支撐體系。

最后，我們?yōu)橄胍獜氖码娏Ψ?wù)業(yè)務(wù)，決定向電力服務(wù)轉(zhuǎn)型，并且以電力運(yùn)維服務(wù)為入口的各類電力工程企業(yè)，給出一些初步的落地思路。

1、細(xì)分客戶和需求調(diào)研

從目前的市場(chǎng)看，不是所有的電力客戶都能接受付費(fèi)外包運(yùn)維模式，但是確實(shí)有部分客戶存在這樣的剛需，因此對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，第一步就是在原有的客戶關(guān)系中篩選出合適的剛需客戶，開展需求調(diào)研，對(duì)客戶外包電力運(yùn)維服務(wù)，以及其他增值服務(wù)的需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性的提出相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品套餐。

2、從最容易的業(yè)務(wù)開始落地

就目前而言，多數(shù)剛需用戶最迫切的需求是搶修和應(yīng)急供電服務(wù)，然后逐步可以延伸到日常巡檢、運(yùn)行值班、計(jì)劃性檢修及高壓試驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)。

為了滿足搶修和應(yīng)急供電服務(wù)，公司應(yīng)該規(guī)劃相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，比如服務(wù)電話、搶修車輛、現(xiàn)場(chǎng)安全保障、工器具、搶修業(yè)務(wù)流程等，并配置相應(yīng)搶修值班人員。同時(shí)與用戶簽訂某種形式的收費(fèi)服務(wù)合同，探索盈利的可能性。

3、形成可持續(xù)的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)合作

在初步獲得一定的市場(chǎng)占有率，形成了一定數(shù)量的電力服務(wù)客戶以后，公司可以進(jìn)一步規(guī)劃如何形成可持續(xù)的商業(yè)模式，比如把服務(wù)分為不同檔次和收費(fèi)的套餐，并且安裝相應(yīng)的信息系統(tǒng)提高運(yùn)行服務(wù)效率，挖掘客戶精細(xì)化的服務(wù)需求，轉(zhuǎn)由專業(yè)的合作伙伴開展，并尋求上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作機(jī)會(huì)等。

在新一輪電改面前，電力工程公司挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，原有的業(yè)務(wù)模式將逐步面臨高維競(jìng)爭(zhēng)，但也存在發(fā)揮自身專業(yè)化屬地化優(yōu)勢(shì)，拓展新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)業(yè)布局的機(jī)會(huì)。

總之，電力工程公司需要未雨綢繆，在不斷了解外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，積極謀劃布局，并將“向電力服務(wù)轉(zhuǎn)型”作為企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略方向進(jìn)行落地，以“運(yùn)維服務(wù)”為入口，通過(guò)“專業(yè)化、深化、精細(xì)化”的客戶服務(wù)，尋求后續(xù)的增值服務(wù)機(jī)會(huì)，并積極布局產(chǎn)業(yè)鏈，相信未來(lái)會(huì)有一片不一樣的天空。（魚眼看電改）