建水供電局：從“門庭若市”到“屈指可數(shù)”

2019-08-14 10:33:31 建水供電局童雨微　點擊量：評論 (0)

咚、咚、咚起床啦！開門啦！收電費啦！睡夢中被吵醒的我，看看身旁的鬧鐘，早晨6點30分，距營業(yè)時間8點30分還差了整整兩個小時。可耳

咚、咚、咚......起床啦！開門啦！收電費啦！”

睡夢中被吵醒的我，看看身旁的鬧鐘，“早晨6點30分”，距營業(yè)時間8點30分還差了整整兩個小時。可耳旁傳來的敲門聲一波接一波，我用閃電般的速度穿戴完畢，打開營業(yè)室的大門。

和煦的陽光照在我的身上，眼前車水馬龍的面甸小鎮(zhèn)來來往往、熙熙冉冉，營業(yè)廳大門口已排滿前來繳電費的大叔大媽。

那時的我初到建水供電局面甸供電所工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所日復(fù)一日接待“繳費大軍”成了我們的主流工作。那時來到鎮(zhèn)上營業(yè)室繳電費的的人真是多呀！來來往往、絡(luò)繹不絕，尤其到了街天，營業(yè)室的門檻都快被踏破了。收電費成了我的工作重心，同時，繳電費也是大叔大媽們每月必不可少的功課。

大叔大媽們?yōu)榱死U個電費也真是不容易，每次都得坐車來到幾十里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)室，人多的時候還得排長隊，這一來一回，少說也得耽誤半天時間。若再遇上農(nóng)忙時節(jié)呀，地里的農(nóng)活兒就給耽誤了，很是不方便。

不知從何時起，前來光顧營業(yè)廳的大叔大媽是屈指可數(shù)，曾經(jīng)門庭若市的營業(yè)廳漸漸無人問津，“繳費大軍”就這么憑空消失了？

“自從辦理了銀行代扣電費業(yè)務(wù)，將電費代扣在糧食補貼的卡上，卡上有錢，隨時扣電費，扣了多少電費看信息，去營業(yè)室繳電費也就免了！”張大媽一邊干著農(nóng)活一邊輕松地說著，仿佛是落下了心頭大石。

“那年村里來了個惠農(nóng)服務(wù)點，無論是繳電費，還是繳話費，亦或是取錢、轉(zhuǎn)賬、查帳，足不出村樣樣都能輕松搞定。離村兒那么遠的鎮(zhèn)上營業(yè)室，不去了、不去了！”李大爺一邊搖著手一邊高興地在村里的惠農(nóng)服務(wù)點繳著費。

自從推行非現(xiàn)金繳費后，各種便捷的繳費方式漸漸融入了村民的生活，這讓他們開始告別營業(yè)廳排隊的煩惱、節(jié)省繳費途中的奔波忙碌、降低攜帶現(xiàn)金到鎮(zhèn)上繳費的不安全因素。

看！這小伙兒更是靈動，坐在家里，動動手指、點點手機，什么電費、什么話費統(tǒng)統(tǒng)不是問題，而且還能幫鄰居家、朋友家一并解決，真是時尚！

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代創(chuàng)新服務(wù)模式的萌生出現(xiàn)，“一手交錢，一手交貨”的服務(wù)模式被顛覆。時代在進步，生活水平在改善，電力生活服務(wù)也在不斷創(chuàng)新，“指尖上的服務(wù)”成為了新時代電力生活主流模式。

從“門庭若市”到“屈指可數(shù)”，繳費人群的轉(zhuǎn)變是用戶進入新時代電力生活的最好證明。“指尖上的服務(wù)”讓用戶24小時隨時隨地都能辦理用電業(yè)務(wù)，給用戶帶來方便的同時滿足用戶的用電需求，使用戶感受到“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。

責(zé)任編輯：葉雨田

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