河池供電局持續(xù)開(kāi)展走千家訪萬(wàn)戶活動(dòng)

2017-10-17 20:58:56 中電新聞網(wǎng) 　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

10月11日開(kāi)始，南方電網(wǎng)廣西河池供電局持續(xù)對(duì)河池市南丹縣車(chē)河片區(qū)公變客戶開(kāi)展走千家訪萬(wàn)戶的走訪活動(dòng)，深入推進(jìn)走千家訪萬(wàn)戶工作的開(kāi)展，傾聽(tīng)客戶聲音，加大與客戶間的溝通，及時(shí)了解客戶對(duì)供電服務(wù)的訴

10月11日開(kāi)始，南方電網(wǎng)廣西河池供電局持續(xù)對(duì)河池市南丹縣車(chē)河片區(qū)公變客戶開(kāi)展“走千家訪萬(wàn)戶”的走訪活動(dòng)，深入推進(jìn)“走千家訪萬(wàn)戶”工作的開(kāi)展，傾聽(tīng)客戶聲音，加大與客戶間的溝通，及時(shí)了解客戶對(duì)供電服務(wù)的訴求和意見(jiàn),解決各種服務(wù)問(wèn)題，

　　走訪中，工作人員對(duì)客戶的用電情況及客戶端電壓穩(wěn)定、供電可靠、搶修時(shí)間等問(wèn)題進(jìn)行深入的了解和分析。同時(shí)，大力宣傳居民階梯電價(jià)的分檔電量及電價(jià)的內(nèi)容，力推客戶以南方電網(wǎng)95598微信號(hào)、手機(jī)短信、繳費(fèi)機(jī)查詢、95598查詢、微信號(hào)等方式獲知客戶的電量電費(fèi)明細(xì)信息，向客戶宣傳最方便最省心的電費(fèi)繳費(fèi)方式，諸如銀行代扣、支付寶、微信、自助繳費(fèi)機(jī)、營(yíng)業(yè)廳刷卡等。

　　通過(guò)走訪，不僅加深了供電企業(yè)與客戶之間的交流，同時(shí)更加深入客戶的中心，更有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，全力解決客戶實(shí)際用電問(wèn)題，為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平打下良好基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯：lixin

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本站無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

我要收藏

個(gè)贊