電力e行APP山東推廣活動獲市民圍觀好評

2015-02-26 14:23:01 中國新聞網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

2015年2月7、8日，電力e行官方APP宣傳推廣系列活動在山東濟(jì)南舉辦。本次活動旨在為市民更好的提供便捷服務(wù)，切實解決事關(guān)國計民生，而且是用戶最關(guān)心的用電問題。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共有數(shù)千人參與，得到廣大用戶一

2015年2月7、8日，“電力e行”官方APP宣傳推廣系列活動在山東濟(jì)南舉辦。本次活動旨在為市民更好的提供便捷服務(wù)，切實解決事關(guān)國計民生，而且是用戶最關(guān)心的用電問題。據(jù)統(tǒng)計，本次活動共有數(shù)千人參與，得到廣大用戶一致好評。

活動期間，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場演示操作流程、講解功能及用途等方式，讓廣大居民更直觀了解“電力e行”的便捷之處，真正做到拓寬繳費(fèi)渠道、便民利民，實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”，這也是電力公司積極踐行“你用電，我用心”服務(wù)宗旨的最佳體現(xiàn)。

作為最方便快捷的掌上繳電費(fèi)手機(jī)應(yīng)用，“電力e行”自去年推廣以來，短短時間內(nèi)就達(dá)到了80萬的下載量。用戶可以直接通過手機(jī)完成家庭用電信息查詢及繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，更能為用戶提供網(wǎng)點導(dǎo)航及信息訂閱、日常用電常識等多樣化的“一站式”便捷服務(wù)，得到社會各界的廣泛認(rèn)同。

活動現(xiàn)場，相關(guān)工作人員為市民現(xiàn)場演示了“電力e行”的下載安裝、注冊等操作方法。“阿姨您看，下載完后您只需綁定家庭電表的用電編號，就能查詢您家的用電量了“，一名過往用戶在服務(wù)人員的指導(dǎo)下掃描二維碼并下載安裝APP，不禁感慨道：“現(xiàn)在真是越來越方便了，以后就不用去銀行或營業(yè)網(wǎng)點，在家就可以用手機(jī)繳電費(fèi)了。”

“電力e行”作為面向社會公眾的基于移動支付服務(wù)類APP應(yīng)用，也是提升電力公司和客戶之間互動的一種方式，有效提高供電部門的工作效率的同時，也擴(kuò)大了多渠道繳費(fèi)普及面和居民用戶認(rèn)可度。讓更多市民享受到更加便捷繳費(fèi)查詢服務(wù)，真正實現(xiàn)以客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，便民、惠民的人性化目標(biāo)。

責(zé)任編輯：葉雨田

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