鹽城供電：以走訪服務擴大“開門接電”紅利

2021-05-18 15:02:30 鹽城供電吳文　點擊量：2573 評論 (0)

報載：最近，江蘇省鹽城供電公司紀委書記、工會主席龔彧帶隊走訪調研鹽南高新區重點項目、重點企業、民生工程，征求各方對供電服務的需求和

報載：最近，江蘇省鹽城供電公司紀委書記、工會主席龔彧帶隊走訪調研鹽南高新區重點項目、重點企業、民生工程，征求各方對供電服務的需求和建議，協調解決企業和項目在建設過程中遇到的困難和難題，強調要提高服務品質，做優配網結構，努力打通客戶“開門接電”最后一公里，擴大“開門接電”紅利，實現“獲得電力”服務水平再提升。

所謂“開門接電”，簡單地說，以前是企業落戶后再來辦理接電，現在是供電公司將配套電網工程建設好，等著企業來接電；也指供電公司與當地政府的合作，優化電網“棋盤式”布局、改進業務流程、推動供電服務數字化轉型，通過用戶“花瓣式”接入的規劃思路，超前打造示范區電網規劃與國土空間規劃“一張圖”，結合當地政府工業區內產業集群分布和用電需求，提前完成主干道電纜通道建設；加強工業園區內網架建設，實現配網建設到門口，一旦客戶需要接電，掃描‘開門接電碼’，供電公司立即上門接電，真正享受高壓辦電的“零距離、零等待、零投資”。

我們看到，江蘇省鹽城供電公司紀委書記、工會主席龔彧來到鹽南高新區大數據產業區和華為大數據公司現場進行勘察，結合實地給出安全、經濟、可靠的方案；同時，鹽城供電公司采取“超前規劃電網配置、壓縮辦電環節、打造“陽光業擴”、推動500米免審批高效落地、拓展多形式服務渠道、建設示范區標準、提供“供電+能效服務”等七方面舉措，推進“開門辦電”落地見效；最終形成可復制、可推廣的“開門辦電”標準向全市推廣，解決了客戶遇到的困難，優化了營商環境，提升了服務品質，提升了供電企業形象，提高客戶“獲得電力”體驗，實現“開門接電”全覆蓋。

從企業等電，到電等企業，“開門接電”贏得了時間，贏得了時機，贏得了效率，贏得了效益。由此，我們要認真學習鹽城供電公司客戶用電報裝新模式的做法和經驗，進一步全面落實“獲得電力”服務水平再提升舉措，通過走訪服務擴大“開門接電”紅利，全力提升業務需求響應速度和優質服務水平，進而為地方經濟社會發展提供堅強電力支撐。