1月18日下午5時(shí)，清遠(yuǎn)連州供電走進(jìn)連州市“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，通過空中電波與廣大用電客戶互動(dòng)交流，傾聽訴求，解難答疑。
　　連州供電局簡要介紹企業(yè)概況，就電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、履行社會(huì)責(zé)任等方面工作接受了節(jié)目主持人的現(xiàn)場(chǎng)訪問，表示希望借助熱線平臺(tái)，及時(shí)了解和掌握客戶用電需求，努力查找服務(wù)“短板”，為百姓解憂，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平。
　　在一個(gè)小時(shí)的熱線直播間，該局領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)、計(jì)建等部門負(fù)責(zé)人還分別就聽眾來電咨詢的電費(fèi)繳費(fèi)、用電報(bào)裝、電網(wǎng)改造和電表計(jì)量等問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。對(duì)于連州供電解答，連線群眾表示滿意與理解。
　　多年來，該局將走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、傾聽客戶訴求、提升服務(wù)品質(zhì)的溝通渠道，虛心接受社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)，積極樹立供電企業(yè)良好社會(huì)形象，贏得了群眾對(duì)供電服務(wù)工作的理解、信任和支持。該局表示將繼續(xù)踐行“以客為尊，和諧共贏”服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，當(dāng)好“電保姆”、“電管家”，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。