國網(wǎng)江蘇電力部署報裝接電專項治理工作
3月14日下午,國網(wǎng)江蘇電力召開報裝接電專項治理行動電視電話會議。公司總經(jīng)理石華軍、副總經(jīng)理李作鋒出席會議并講話。
會議宣貫了《國網(wǎng)江蘇省電力有限公司報裝接電專項治理行動方案》,要求通過壓減流程環(huán)節(jié)、壓減接電時間、壓減客戶接電成本、加強創(chuàng)新服務(wù)、加強考評監(jiān)督以及提高供電可靠性等多項舉措,實現(xiàn)10千伏、400伏非居民客戶平均接電時間壓減至70和20個工作日,客戶平均接電成本壓減30%,供電可靠性穩(wěn)步提升的治理行動目標。
石華軍指出,開展報裝接電專項治理行動是構(gòu)建高質(zhì)量營商環(huán)境的重要舉措,是落實國網(wǎng)公司黨組決策部署,建設(shè)一流企業(yè)的需要。當前電力體制改革深入推進,公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生深刻變化。各單位要深入分析查找制約業(yè)擴提升的問題根源,不斷優(yōu)化提高服務(wù)水平。
石華軍要求,要緊密圍繞公司1號文提出的新時代戰(zhàn)略目標,全面實現(xiàn)客戶辦電“簡、快、好、省”。一要統(tǒng)一思想,加快構(gòu)建以客戶需求為導向的協(xié)同工作機制。二要持續(xù)優(yōu)化,重點推進作業(yè)流程標準化和工作環(huán)節(jié)的提前介入,加快報裝接電速度。三要強化線上服務(wù),實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”,讓用戶“少跑腿”甚至“不跑腿”。四要加大與政府的溝通,推進政電信息互通,爭取政策支持。五要加強創(chuàng)新實踐,積極創(chuàng)造條件,鼓勵基層首創(chuàng)。
李作鋒強調(diào),各單位要加快落實本次會議精神,推進報裝接電提質(zhì)增速。要高度重視,建立協(xié)調(diào)推進機制,確保治理行動高效進行;要制定專項治理里程碑計劃,按計劃推進實施;要開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,全面推進治理舉措落地,確保各項目標務(wù)期必成。
會上,發(fā)展部、運檢部、建設(shè)部、物資部,無錫、南通、徐州公司作了專題發(fā)言。
公司營銷總顧問沈恩達,相關(guān)部門主要負責人等在主會場參加會議。各地市公司主要負責人和分管負責人在分會場收視會議。

責任編輯:馬麗芳
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