江蘇電力公司推出營業(yè)廳柜面簽約代扣電費業(yè)務(wù)

2013-12-12 16:48:29 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

不好意思，這項業(yè)務(wù)必須去銀行辦理。以往去供電營業(yè)廳欲辦理銀行卡代扣電費業(yè)務(wù)的市民只能是怏怏而回，要么改道銀行，要么干脆放棄。從11月開始，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出了供電營業(yè)廳柜面簽約代扣電費業(yè)務(wù)，

不好意思，這項業(yè)務(wù)必須去銀行辦理。”以往去供電營業(yè)廳欲辦理銀行卡代扣電費業(yè)務(wù)的市民只能是怏怏而回，要么改道銀行，要么干脆放棄。從11月開始，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出了供電營業(yè)廳柜面簽約代扣電費業(yè)務(wù)，客戶可持本人身份證、銀聯(lián)卡至供電營業(yè)廳柜面直接辦理，為基層單位推廣電費卡扣提供了便捷。

　　“只要填一個表、復印些相關(guān)材料就能在自己的銀行卡上代扣電費，我就不用自己跑到銀行排隊辦理電費卡扣業(yè)務(wù)了，下個月我們家也讓銀行代扣！”常州金壇市朱林鎮(zhèn)水岸風華樓盤業(yè)主王女士在聽到這一消息后非常高興，立即辦理了卡扣電費業(yè)務(wù)。

　　據(jù)悉，為方便廣大居民電力客戶繳納電費，引導客戶改變繳費觀念，今年以來，包括金壇市供電公司在內(nèi)眾多供電公司，以倡導方便快捷、科學合理的電費繳納方式為重點，科學合理分解指標，集思廣益、攻堅克難，將卡扣工作通過廣場擺攤、設(shè)點服務(wù)、上門服務(wù)等形式的宣傳和推廣，有效避免了用戶親自去銀行辦卡扣的麻煩，把為農(nóng)村居民提供最優(yōu)質(zhì)、最便捷的服務(wù)作為根本出發(fā)點，從而激發(fā)起居民、非居民客戶辦理電費繳費卡的熱情。

　　值得一提的是，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出銀聯(lián)卡柜面簽約業(yè)務(wù)后，金壇市朱林供電所以此為契機，全力打造蘇南第一家不收費營業(yè)廳，在鞏固卡扣工作成效的同時，努力探索創(chuàng)新多元化繳費模式，采取代扣電費、自助交費、網(wǎng)上交費、銀聯(lián)POS機刷卡等多種繳費方式，實實在在為用電客戶提供快速、便捷的服務(wù)，有效解決農(nóng)村客戶繳費難問題，讓客戶實現(xiàn)“足不出戶、輕松繳費”。截至目前，該所所轄范圍內(nèi)的卡扣成功率已達100%。

　　“除引導現(xiàn)金交費客戶在供電所營業(yè)廳柜面直接辦理以外，我們還主動上門開展宣傳推廣活動。”據(jù)朱林供電所有關(guān)負責人介紹，11月8日上午，該所組織黨員服務(wù)隊來到當?shù)貏傞_盤的水岸風華樓盤售樓處，義務(wù)為這里的業(yè)主代辦電費卡扣業(yè)務(wù)和宣傳安全、節(jié)約用電知識，受到了開發(fā)商和業(yè)主們的一致好評。

　　據(jù)介紹，今年以來，國網(wǎng)江蘇省電力公司不斷創(chuàng)新模式，通過拓展銀聯(lián)自助支付、第三方支付、手機支付、有線電視支付等交費方式，大力推廣委托銀行卡扣和費控購電業(yè)務(wù)，構(gòu)建多達20多種渠道的立體化交費體系，柜面現(xiàn)金交易大幅下降，并通過完善銀電聯(lián)網(wǎng)通道，實現(xiàn)銀行電費賬戶交易數(shù)據(jù)的實時傳遞及核對，全面提升了電費賬務(wù)處理效率。在該公司的努力下，目前全省已經(jīng)有1200萬客戶采用委托代扣方式交納電費。