昆明供電局全國首家微信預(yù)約上門辦代扣

2015-04-20 22:30:22 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評論 (0)

近日，昆明供電局的供電服務(wù)車在昆明市的大街小巷里穿梭，忙得不亦樂乎，這是供電局的工作人員正在為申請辦了銀行代扣的市民上門進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，方便廣大市民繳費(fèi)，這種主動上門為客戶辦理銀行代扣電費(fèi)的舉措在全

近日，昆明供電局的供電服務(wù)車在昆明市的大街小巷里穿梭，忙得不亦樂乎，這是供電局的工作人員正在為申請辦了銀行代扣的市民上門進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，方便廣大市民繳費(fèi)，這種主動上門為客戶辦理銀行代扣電費(fèi)的舉措在全國尚屬首家。
　　據(jù)悉，為踐行低碳生活，實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳交電費(fèi)零等待、零排隊(duì)、減輕交通壓力，昆明局推出“倡導(dǎo)電費(fèi)代扣、共享便捷生活” 的主題交費(fèi)方式，方便廣大用電客戶交電費(fèi),不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺階。在倡導(dǎo)電費(fèi)代扣的基礎(chǔ)上，昆明局又推出全國首家 “微信平臺預(yù)約上門辦代扣”為主題的銀行代扣活動，主動為客戶服務(wù)，解決上班族辦代扣的后顧之憂。首先，需客戶關(guān)注微信公眾號： kmgdju，關(guān)注微信后，即可預(yù)約辦理代扣，同時(shí)參加抽獎活動。對于新辦理代扣客戶，點(diǎn)擊“我要贏大獎”，填寫報(bào)名資料后，點(diǎn)擊“快樂抽獎”中獎后提交市民的中獎碼，昆明局后臺收集參與客戶數(shù)據(jù)后，會提前聯(lián)系客戶預(yù)約上門辦理，同時(shí)為取得宣傳效果，客戶分享中獎信息至朋友圈，可額外獲得一次抽獎機(jī)會。對于存量客戶實(shí)施代扣電費(fèi)“月月有驚喜”抽獎活動，凡每月由銀行成功代扣電費(fèi)的新老客戶，均可參加“月月有驚喜”抽獎活動。每月月末最后一天從營銷系統(tǒng)中提取當(dāng)月銀行代扣成功客戶名單及連續(xù)代扣一年成功存量客戶名單，從中隨機(jī)抽取20名獲獎名單，在昆明供電局營業(yè)廳、報(bào)紙等新聞媒體、公布抽獎結(jié)果。
　　本次微信預(yù)約辦代扣活動，實(shí)現(xiàn)了辦理“一站妥”服務(wù)，昆明局與中國銀聯(lián)云南分公司合作，只需用戶微信預(yù)約，辦理時(shí)提供身份證復(fù)印件、銀行賬號，工作人員將免費(fèi)為客戶上門辦理代扣，簽訂收付電費(fèi)協(xié)議后，就可以實(shí)現(xiàn)銀行代扣。本次活動打破了原辦理銀行代扣須客戶到銀行營業(yè)廳辦理及重復(fù)開卡繁瑣模式，實(shí)現(xiàn)了跨行辦理、共享便捷生活的方式。

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