創(chuàng)新信息化應用支撐全面創(chuàng)先

2013-10-17 11:18:09 本站　點擊量：評論 (0)

為實現(xiàn)南方電網公司服務好、管理好、形象好的戰(zhàn)略目標要求，云南電網公司在創(chuàng)先試點工作取得顯著成效的基礎上，進一步聚焦戰(zhàn)略核心指標，加強上下聯(lián)動、橫向協(xié)同，實現(xiàn)公司系統(tǒng)整體、全面推進創(chuàng)先。企業(yè)

為實現(xiàn)南方電網公司“服務好、管理好、形象好”的戰(zhàn)略目標要求，云南電網公司在創(chuàng)先試點工作取得顯著成效的基礎上，進一步聚焦戰(zhàn)略核心指標，加強上下聯(lián)動、橫向協(xié)同，實現(xiàn)公司系統(tǒng)整體、全面推進創(chuàng)先。
企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要支撐，近年來，云南電網公司按照《中國南方電網有限責任公司“十二五”信息化規(guī)劃》和一體化建設要求，先后投入建設并推廣應用了生產、營銷、財務、人力資源、企業(yè)信息門戶等多個應用系統(tǒng)，分別固化了相應業(yè)務流程，積累了大量的基礎業(yè)務數(shù)據(jù)，有效提升了企業(yè)生產經營效率。然而，由于各業(yè)務系統(tǒng)獨立建設，系統(tǒng)間業(yè)務協(xié)同管理和數(shù)據(jù)共享應用能力薄弱，長期積累的數(shù)據(jù)資源并沒有用于滿足企業(yè)運營監(jiān)控和輔助決策支持。
隨著信息技術的快速發(fā)展和應用普及，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向，優(yōu)化并拓展現(xiàn)有的信息系統(tǒng)應用，建立企業(yè)運營監(jiān)控平臺和安全生產運營監(jiān)控平臺，基于創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖構建滿足“戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)同管理、績效評價”于一體的PDCA閉環(huán)管控和持續(xù)改進體系，利用SOA集成平臺、“大數(shù)據(jù)”、云計算及服務、物聯(lián)網、智能移動應用等先進IT技術實施電網運營監(jiān)控，提高企業(yè)運營和生產效率，確保戰(zhàn)略管理落實到位，已成為企業(yè)信息化的重要組成部分。
建設思路及框架
云南電網公司信息化的深化和創(chuàng)新應用建立在南網“6+1”信息工程基礎上，通過對南網創(chuàng)先戰(zhàn)略要求的核心指標、關鍵舉措、重點工作等進行逐層分解和細化，指導“6+1”系統(tǒng)按照戰(zhàn)略管理要求，進行優(yōu)化和拓展，同時，按照戰(zhàn)略管理要求，通過企業(yè)運營監(jiān)控系統(tǒng)進行統(tǒng)計分析和輔助決策。
南方電網公司規(guī)劃并組織建設的資產管理、營銷管理、人力資源管理、財務管理、協(xié)同辦公管理、綜合管理和決策分析“6+1”信息系統(tǒng)的建設側重點是滿足對應業(yè)務流程和數(shù)據(jù)管理需求，其積累的業(yè)務數(shù)據(jù)顆粒度、時效性等無法滿足指標動態(tài)分析、戰(zhàn)略動態(tài)過程管控的需要。
實時數(shù)據(jù)系統(tǒng)的拓展建設，實現(xiàn)各實時數(shù)據(jù)的集中采集和分析應用，并為“6+1”業(yè)務系統(tǒng)、企業(yè)運營監(jiān)控和生產運營監(jiān)控平臺提供實時數(shù)據(jù)支撐，彌補了目前各單位實時監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散存儲的問題。
企業(yè)運營監(jiān)控是在“6+1”和實時數(shù)據(jù)系統(tǒng)之上進行的“頂層設計”，直接支撐公司創(chuàng)先戰(zhàn)略管控的信息系統(tǒng)，通過從中按照戰(zhàn)略管控要求動態(tài)抽取工作執(zhí)行績效和輔助決策信息，為各級管理者提供實時、動態(tài)的管理和輔助決策依據(jù)。
通過構建企業(yè)運營，從“6+1”系統(tǒng)和實時數(shù)據(jù)系統(tǒng)中動態(tài)抽取統(tǒng)計分析和輔助決策所需的數(shù)據(jù)源和分析計算模型，形成戰(zhàn)略管控所需的各類指標和輔助決策信息，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和管控體系的全面、動態(tài)監(jiān)控，及時為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供科學、可靠、及時的輔助決策支撐依據(jù)，確保創(chuàng)先戰(zhàn)略工作可控、在控和預控，同時，根據(jù)創(chuàng)先戰(zhàn)略管理要求，對“6+1”系統(tǒng)進行優(yōu)化及拓展，采用先進的戰(zhàn)略地圖全面支撐公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，利用“大數(shù)據(jù)”、云計算和服務、物聯(lián)網、移動應用等信息化思維和智能技術，確保創(chuàng)先戰(zhàn)略執(zhí)行到位，提升企業(yè)協(xié)同管控能力，為企業(yè)運營分析提供唯一、準確的數(shù)據(jù)支撐，全面支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效落實和管控。
建設內容及措施
云南電網公司信息化的深化和創(chuàng)新應用是一項復雜的系統(tǒng)工程，為構建全面支撐公司創(chuàng)先戰(zhàn)略實施，保障電網運營效益的信息化應用，結合公司現(xiàn)狀，需重點開展以下五項工作：
一是梳理戰(zhàn)略關鍵指標體系。公司創(chuàng)先戰(zhàn)略管理按照分層分級的原則，對戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略路徑、核心指標、關鍵舉措、重點工作等進行了梳理和明確。為保障戰(zhàn)略執(zhí)行和信息化應用深度融合，為戰(zhàn)略管控提供動態(tài)、智能的支撐手段，需基于企業(yè)戰(zhàn)略指標，采用對關鍵指標進行逐層分解和細化，定義合適顆粒度的數(shù)據(jù)標準，編制數(shù)據(jù)采集和審核規(guī)范，確保指標數(shù)據(jù)源唯一、準確、完善，為電網運營監(jiān)控和輔助決策提供科學、可靠的決策支持。
通過以指標為導向的企業(yè)運營流程梳理，建立起支持自動和人工兩種指標分析機制，完善公司閉環(huán)的戰(zhàn)略管控體系，確保戰(zhàn)略執(zhí)行過程的有效和可控，指導信息系統(tǒng)優(yōu)化拓展和深化應用。
二是建設并推廣創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖。創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖作為落實公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐手段，為戰(zhàn)略管理提供了一張形象的視圖，呈現(xiàn)財務、客戶、內部流程、學習與成長愿景等企業(yè)戰(zhàn)略的四個組成部分。為了更好地為各級管理者提供及時的信息和知識，幫助各級管理者及時進行戰(zhàn)略宣貫、培訓，推進創(chuàng)先工作并進行過程管控，系統(tǒng)按照戰(zhàn)略分層分級管控的要求，實現(xiàn)指標的逐層分級和匯總計算，基于移動應用和信息技術,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略路徑、核心指標、關鍵舉措、重點工作等的個性化定制和推送服務。創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖的推廣能有效幫助各級管理者，直觀、準確地掌握戰(zhàn)略目標、舉措和執(zhí)行績效信息，及時進行糾偏和管控，確保戰(zhàn)略實施有序推進。
三是建設企業(yè)運營監(jiān)控平臺。企業(yè)運營監(jiān)控平臺的建設是支撐創(chuàng)先戰(zhàn)略的一項重要工作，也是支撐戰(zhàn)略地圖落地的重要手段及支撐平臺。通過監(jiān)控企業(yè)運營狀況，不僅可以有效促進公司管理方式變革，實現(xiàn)公司資源整合，及時發(fā)現(xiàn)公司經營活動中存在的偏差和問題，彌補公司運營管理體系的不足，打破專業(yè)管理壁壘，實現(xiàn)管理模式以需求為導向，還可以將戰(zhàn)略地圖和戰(zhàn)略績效與信息化融合，保障戰(zhàn)略執(zhí)行實施到位，有效提升戰(zhàn)略規(guī)劃水平，進一步增強公司的核心競爭力，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)運營監(jiān)控平臺基于移動應用、信息新技術及大屏等多種展示技術，對監(jiān)測內容進行定制推送，針對不同層級的單位及部門提供不同的界面和指標展示組合，支持不同展示場景下的靈活配置，從而實現(xiàn)個性化定制及全景展現(xiàn)；通過建立對公司重點工作、重點事項的專題分析功能及定制分析模型，實現(xiàn)重點戰(zhàn)略舉措督辦的PDCA全過程管理；通過SOA信息集成平臺或直接抽取的方式對業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行抽取和計算，生成運營監(jiān)測指標匯總數(shù)據(jù)，實現(xiàn)運營監(jiān)測和預警；建立指標庫和相應的指標評價算法，通過分析引擎對各系統(tǒng)調用的數(shù)據(jù)進行智能分析；基于大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘技術，從龐大的數(shù)據(jù)中梳理分析出準確有效的運營信息，并增加社會、行業(yè)、政策、經濟法律等方面的外部環(huán)境非結構化數(shù)據(jù)，結合人工分析手段，提高宏觀和綜合分析能力，從而對企業(yè)運營管理提供支持。
四是建設戰(zhàn)略績效評價體系。基于企業(yè)戰(zhàn)略指標體系，構建適用于各單位、各部門、各崗位的一體化、定制化的績效考核及評價模型，形成云南電網公司“戰(zhàn)略—目標—指標、企業(yè)—部門—崗位”的企業(yè)戰(zhàn)略績效管理評價體系。按照職責分級傳遞機制，將戰(zhàn)略目標向公司各級單位、各部門、各崗位的層層傳遞、細化和落實，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標各級都有人負責、各級都有管控和保障。
企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施依賴于各級機構和人員的業(yè)績表現(xiàn)，績效評價工作貫穿于各個業(yè)務領域的各個工作環(huán)節(jié)。采用大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)整合技術，結合多種數(shù)據(jù)采集方式，將績效評價指標與各業(yè)務系統(tǒng)的實時業(yè)務過程數(shù)據(jù)有機整合，實現(xiàn)戰(zhàn)略績效指標數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計和動態(tài)考核。利用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術，基于戰(zhàn)略績效管理評價體系，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉化成可操作、可觀察的作業(yè)活動過程，實現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)各單位在戰(zhàn)略實施過程中存在的問題與不足，及時預警并指導改進，為企業(yè)運營提供輔助決策支持。結合績效評價結果，對現(xiàn)有人力資源進行系統(tǒng)性的開發(fā)和培養(yǎng)，滿足公司戰(zhàn)略的需要。
五是完善信息化保障體系。為保證企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標的達成，需要加強信息化基礎設施建設，建立健全信息化保障體系。業(yè)務數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略舉措、重點工作執(zhí)行效果評價的基礎，影響績效評價的準確與可靠。為保障數(shù)據(jù)的準確、及時、可靠，根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理和“6+1”系統(tǒng)的業(yè)務要求，通過移動應用、高精度定位、智能導航等技術手段，利用最小單元化管理思路，將戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措、重點工作，在移動應用終端進行逐層分解固化，并落實到每一項工作執(zhí)行過程中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中采集、共享使用，保障管控措施、舉措落實到位。
通過云計算、虛擬化、綠色機房、遠程運維、可視化等技術手段，構建企業(yè)內部私有云、大數(shù)據(jù)存儲、IT集中運行監(jiān)控等基礎設施。深入研究桌面安全防護、網絡安全防護、主機安全防護、設備網絡準入、移動終端安全、智能防火墻等信息安全技術，構建云南電網堅固、可靠的信息安全堡壘。
（作者系云南電網公司信息部主任）