宣威供電公司真情服務獲得一面錦旗感謝

2017-11-26 11:02:23 中電新聞網　點擊量：559 評論 (0)

情系安播保障十九大；優質服務滿意百分百，11月15日，國家新聞出版總局726臺臺長張勇、總工萬葵、副總工張曙光一行，給南方電網云南宣威供電公司送來一面紅色錦旗，對宣威供電公司的供電服務表示感謝

“情系安播保障十九大；優質服務滿意百分百”，11月15日，國家新聞出版總局726臺臺長張勇、總工萬葵、副總工張曙光一行，給南方電網云南宣威供電公司送來一面紅色錦旗，對宣威供電公司的供電服務表示感謝。

　　“感謝電力公司這么多年來的幫助支持，尤其是在十九大期間，因為電力公司提供了有力的供電保障，726臺實現了優質零秒停播，出色地完成了各項工作任務。”726臺的臺長張勇說。

　　據相關負責人介紹，國家新聞出版廣電總局726臺是宣威供電公司的一級重要客戶，是客戶當中級別最高的客戶。為確保726臺的安全播出萬無一失，切實做好優質服務工作，宣威供電公司結合726臺播出情況，于9月底就專門制定了《國家廣電總局七二六臺客戶側應急保供電方案》，成立了保供電領導小組，明確了供用電情況、組織措施、技術措施等內容。

　　10月16日，在十九大開幕會前兩天，宣威供電公司組織營銷部人員、窯上供電所人員到726臺開展了座談走訪，再次詳細了解熟悉726臺的設備運維狀況、備用設備準備情況、值班人員情況、電網運行方式等，現場溝通了保供電工作，及時對存在的安全隱患進行整改。同時，宣威供電公司積極主動協調線路運維方，對線路進行特巡，并在十九召開期間加強對供電線路的巡視檢查。

　　10月17日，宣威供電公司將準備好的一臺50千瓦的發電機備足油料送往726臺，并在現場進行了線路連接、開關調試，啟動發電機試運行，與726臺相關人員進行了交接確認。

　　在保供電期間，公司安排營銷部人員、窯上供電所人員共5人全面負責726臺的保供電工作，并安排了一輛保供電車輛。在十九大召開期間，保供電人員3次到726臺進行現場檢查，了解負荷承載和用電需求。

　　經過宣威供電公司的精心部署和多方努力，726臺的優質保供電任務圓滿完成，726臺實現了零秒停播，得到了上級單位的高度肯定。

　　國家新聞出版總局726臺是國家重要的新聞機構，主要轉播中央人民廣播電臺節目。宣威供電公司高度重視對該客戶的用電服務工作，每年至少要走訪3次，全面了解用電情況，對接用電業務；另外開展周期性的例行檢查，對設備和線路進行診斷。自2014年宣威供電公司接手以來，726臺用電從未中斷過。

　　2017年，通過宣威供電公司的溝通協調，726臺的電工參加了考試，取得了資質；同時，協調曲靖供電局和宣威供電公司調度管理人員和設備管理人員對726臺的雙回路供電線路進行了測算分析，推薦了供電質量高、供電可靠性較高的板橋-726臺線路進行供電。下一步，宣威供電公司與726臺建立雙向溝通交流機制，共享供電服務有效資源，為其提供優質快捷的服務；同時幫助協調726臺人員到先進的無人值守變電站進行參觀學習。