彌勒供電公司升級自助繳費終端提升效率

2017-11-30 17:09:56 中電新聞網　點擊量：評論 (0)

非現(xiàn)金繳費比率提升是營銷工作中的重點工作指標，非現(xiàn)金繳費比率提升主要通過的形式是銀行代扣、微信、支付寶和自助繳費終端繳費。以提升非現(xiàn)金繳費客戶比率為抓手，能有效的方便客戶按時繳費，提升電費回收

非現(xiàn)金繳費比率提升是營銷工作中的重點工作指標，非現(xiàn)金繳費比率提升主要通過的形式是銀行代扣、微信、支付寶和自助繳費終端繳費。以提升非現(xiàn)金繳費客戶比率為抓手，能有效的方便客戶按時繳費，提升電費回收率，減少客戶往來營業(yè)廳次數(shù)，緩解營業(yè)窗口服務壓力。

　　為保證電費非現(xiàn)金繳費比率的提升，彌勒供電有限公司按照南網網絡信息安全的要求，市場營銷部積極聯(lián)系廠家技術人員及公司信息技術人員，于11月23日至24日，對轄區(qū)內的10個供電所14臺自助繳費終端進行了全面升級，升級內容包括：端口關閉、遠程代碼補丁修復。

　　利用此次升級工作，除升級自助繳費終端外，還積極與廠家技術人員進行溝通，通過技術人員對供電所人員進行了自助繳費終端正確使用操作的培訓，同時也指導供電所人員如何進行自助繳費終端的日常維護及簡單故障的處理。