云南電網公司啟動信息化統(tǒng)一需求、統(tǒng)一運維工作

2014-05-23 11:06:58 云電新聞網　點擊量：評論 (0)

5月9日，云南電網公司楊卓副總經理在公司統(tǒng)一需求、統(tǒng)一運維管理工作啟動會上要求，要充分認識統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維管理工作對信息化支撐全面創(chuàng)先的重要性，團結協(xié)作、相互支持，全面推進信息化統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運

5月9日，云南電網公司楊卓副總經理在公司“統(tǒng)一需求、統(tǒng)一運維”管理工作啟動會上要求，要充分認識統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維管理工作對信息化支撐全面創(chuàng)先的重要性，團結協(xié)作、相互支持，全面推進信息化統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維工作，不斷提升優(yōu)質服務水平。會議在信息中心召開。
    2013年，公司啟動了全面創(chuàng)先工作，構建了“1+N+1”的全面創(chuàng)先工作體系，（1是一個總體創(chuàng)先方案，N是多個專項子方案，1是一張創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖）信息部作為信息化專業(yè)職能管理部門編制了《云南電網公司信息化支撐創(chuàng)先工作方案》，信息中心作為信息化工作的執(zhí)行機構也編制了自己的創(chuàng)先方案，兩個方案都經公司審查，并批準執(zhí)行。《云南電網公司信息化支撐創(chuàng)先工作方案》提出了“一縱，一橫，兩個提升”的信息化創(chuàng)先工作思路和目標（“一縱”是信息化專業(yè)省、地、縣“縱向”創(chuàng)先，也就說構建省、地、縣三個層級高效清晰的信息化管理組織架構，規(guī)范完善信息化管理體系，持續(xù)保持云南電網公司A級信息化評價水平。“一橫”就是應用信息化手段做到“橫”向信息集成，支撐公司各業(yè)務全面創(chuàng)先工作。“兩個提升”是提升信息化“硬實力”，打造信息系統(tǒng)高效應用的IT基礎環(huán)境。提升信息化“軟實力”，加強信息化人才隊伍建設，為信息化發(fā)展提供動力源泉。），明確了信息中心是公司省級信息化的“項目建設主體、運行維護主體和客戶服務主體”的定位
    公司提出的統(tǒng)一需求管理和統(tǒng)一運維管理，目的是改進目前信息化管理模式的重要舉措，也是落實信息化支撐創(chuàng)先的關鍵環(huán)節(jié)。通過以統(tǒng)一需求管理，及時響應業(yè)務需求的變化，讓系統(tǒng)好用、實用、管用，進一步促進業(yè)務間信息化的融合，確保先進的管理思想在基層的落地。通過建立統(tǒng)一的運維體系，把原有垂直、分散的運維服務團隊統(tǒng)一管理起來，集中各家專業(yè)公司的業(yè)務力量，持續(xù)優(yōu)化完善信息運維服務體系，強化運維安全管控，由內到外構建云南電網公司信息化核心能力，實現運維服務規(guī)范化管理，進而實現信息資源的優(yōu)化配置，提高資源的集約化管理水平。
    楊副總在會議講話中要求，推進統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維管理，一要團結協(xié)作，相互支持。信息部是信息化工作的職能管理部門和決策部門，信息中心是信息化工作的執(zhí)行機構，必須要盡快理順同各部門、各公司管理的職責界面，團結協(xié)作、相互支持。各級公司也要大力支持信息中心工作。各專業(yè)公司要立足實際，充分發(fā)揮各自領域的專業(yè)優(yōu)勢，全力做好云南電網信息化的技術支撐和服務支撐，將信息化的新技術、新動向不斷地應用到各專業(yè)中，同時信息部要按照網公司一體化要求，特別是電網管理的標準化和規(guī)范化要應用到云南電網信息化管理工作中，只有這樣，公司的信息化創(chuàng)先工作才能更上一層樓。二要抓好落實，全面推進統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維工作。統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維工作是一項長期的工作，是一項重要的工作，需要各方的共同努力。信息部要發(fā)揮好職能管理作用，在業(yè)務模式轉變上給予信息中心更多的關心和幫助，特別是公司業(yè)務部門的溝通協(xié)調方面要多協(xié)助信息中心；各專業(yè)公司要轉變觀念，正確認識，不能把統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維工作簡單地理解為把人送過來就行了，更重要的是要通過一種管理模式的調整，為云南電網真正形成一支省級信息化二線運維隊伍。要認真思考如何把做好大系統(tǒng)建成后轉運維的接手工作，如何確保服務質量不下降，如何更好地為云南電網信息化服務等問題。信息中心在工作中要精心組織，穩(wěn)步推進，首要任務是要保證運維隊伍的相互融合和穩(wěn)定，這樣才能保證系統(tǒng)的可靠運行，一方面要加強與信息部和各業(yè)務部門的溝通協(xié)調，尋求指導和幫助，另一方面同各專業(yè)公司緊密配合，群策群力，逐步建立和完善統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維管理的流程、制度和規(guī)范，形成云南電網統(tǒng)一需求和統(tǒng)一運維管理體系，充分發(fā)揮出信息中心作為云南電網信息化建設、運維和服務的平臺作用。三要不斷提升優(yōu)質服務水平。信息化工作在公司內部就是一項服務工作，各級信息化人員都要有正確的認識，要不斷提高服務意識，改進服務方式，以客戶滿意度為抓手，努力提升服務的能力和水平。一方面抓好業(yè)務需求管理，掌握業(yè)務需求變化，促進系統(tǒng)功能貼近工作實際，提升客戶體驗，真正使信息系統(tǒng)實用、好用；另一方面強化信息運維管理，保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，為各業(yè)務提供可靠的信息保障。