您的企業(yè)中，是否存在這樣一些問(wèn)題？

1、 企業(yè)缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策體系，經(jīng)營(yíng)決策的盲目性大。

2、 公司的治理結(jié)構(gòu)不完善，公司治理缺少監(jiān)督和管理控制功能。

3、 從縱向上看，企業(yè)高層難以了解各層下級(jí)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況與業(yè)績(jī)，上下級(jí)之間的信息傳遞不暢。

4、 從橫向上看，由于部門職能、各部門之間協(xié)調(diào)通道設(shè)計(jì)不合理，使得組織結(jié)構(gòu)不能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、突發(fā)事件的需要。

5、由于縱向上集權(quán)、分權(quán)設(shè)計(jì)不合理，橫向上各部門功能界定不明確，導(dǎo)致職責(zé)權(quán)不對(duì)稱，易出混亂，積極性不高，組織效率低下。

6、有的組織部門設(shè)置與人員配備不合理，能干事的人不多，管理費(fèi)用居高不下，大大影響員工積極性和整體效率，也有的企業(yè)發(fā)展較快原有組織不能適應(yīng)發(fā)展需求，要做組織調(diào)整和人員增加。

7、企業(yè)基礎(chǔ)管理制度不健全，決策與管理行為靠直覺(jué)。

從企業(yè)全局來(lái)看，這些都是組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的問(wèn)題，需要運(yùn)用組織管理理論和實(shí)踐的方法來(lái)解決它；而如果單從一個(gè)層面切入的話，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，某一個(gè)特定方面的問(wèn)題，往往和這些問(wèn)題有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，把它解決好了，可以成為解決全局問(wèn)題的一個(gè)契機(jī)。比如信息部門的設(shè)置。

 隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，IT組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置問(wèn)題也得到了越多越多的重視。IT部門作為企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要部門，要做到合理設(shè)置，不僅需要考慮組織設(shè)置的共性和一般原則，又要考慮IT部門的個(gè)性和特殊作用，使它發(fā)揮公司治理的作用。

一、組織設(shè)置的基本原則

現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)的實(shí)質(zhì)是一組契約關(guān)系。羅納德？科斯在其著作《企業(yè)的性質(zhì)》中提出：企業(yè)存在的前提條件是組織內(nèi)部協(xié)調(diào)管理的成本低于市場(chǎng)交易費(fèi)用。由此，組織設(shè)置的基本原則就是提高組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低費(fèi)用開(kāi)支。信息部門作為組織部門的一種，其設(shè)置也必須符合這一核心原則。在這些原則的基礎(chǔ)上，學(xué)者和實(shí)踐工作者們又提出了這樣一些基本原則，歸納起來(lái)包括：

 *任務(wù)、目標(biāo)原則：每一個(gè)組織和這個(gè)組織的每一個(gè)部分，都與特定的任務(wù)、目標(biāo)有關(guān)，否則就沒(méi)有存在的價(jià)值；

*分級(jí)管理原則：也就是正確處理集權(quán)和分權(quán)關(guān)系，達(dá)到既能保證統(tǒng)一指揮、使上級(jí)擺脫日常繁瑣事務(wù)，將時(shí)間和精力集中在重大決策事項(xiàng)上，又充分調(diào)動(dòng)各級(jí)員工積極性，各自對(duì)自己的職責(zé)和權(quán)限負(fù)責(zé)的效果；

 *相對(duì)平衡原則：組織設(shè)置在符合基本原則的基礎(chǔ)上，也需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

這些基本原則都是圍繞組織本身所具備的性質(zhì)，也就是比市場(chǎng)交易更有效率這一點(diǎn)而衍生出來(lái)的。信息部門組織結(jié)構(gòu)作為組織結(jié)構(gòu)的一種，也必須符合這一原則，保證組織運(yùn)行的低成本和高效率。

 隨著社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的急遽擴(kuò)大，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)逐步分離，由此產(chǎn)生了另外一個(gè)問(wèn)題，即由于所有者和管理者之間信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的"委托-代理"問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題正是現(xiàn)代公司治理理論的核心內(nèi)容。要解決它，必須保證信息的透明度和高效流通，而有效傳輸和處理信息又是信息技術(shù)的基本功能，因此IT治理應(yīng)運(yùn)而生。

 對(duì)于IT治理的定義，有很多種不同的觀點(diǎn)，但是歸結(jié)起來(lái)，從公司治理本身，從治理的目的，也就是解決所有者和管理者利益不一致，使公司的運(yùn)行和發(fā)展符合所有者的權(quán)益這個(gè)角度來(lái)看，筆者認(rèn)為IT治理的內(nèi)涵不外乎兩點(diǎn)：

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