3電力營銷賬務(wù)集約管理

3.1建立統(tǒng)一的賬目體系

進(jìn)行電費(fèi)賬務(wù)集約核算指的是縣區(qū)級的電力部門需要將營銷賬務(wù)統(tǒng)一交給市級的公司進(jìn)行核算管理，這就要求地級公司的所有縣區(qū)級部門電力部門都應(yīng)該設(shè)立統(tǒng)一的賬務(wù)和科目標(biāo)準(zhǔn)。建立統(tǒng)一的賬目體系是實(shí)現(xiàn)營銷電費(fèi)賬目集約核算的首要前提，因此，市級電力公司所分屬的縣區(qū)級部門都要建立和市級電力公司統(tǒng)一的賬目體系，保障電費(fèi)賬務(wù)能夠順利地進(jìn)行集約核算。

3.2電費(fèi)賬戶的管理

3.2.1賬戶開設(shè)與使用

可以取消各城區(qū)及縣級公司現(xiàn)有賬戶，在整個(gè)地市范圍內(nèi)，統(tǒng)一使用以“地市公司”命名的賬戶，達(dá)到整個(gè)地市范圍內(nèi)銀行賬戶的集約統(tǒng)一。并在不同的銀行開設(shè)電費(fèi)專用賬戶，以方便客戶繳費(fèi)。

3.2.2電費(fèi)賬戶納入網(wǎng)上銀行管理

應(yīng)該為營銷電費(fèi)賬務(wù)人員開通網(wǎng)銀查詢權(quán)限。

3.2.3電費(fèi)賬戶使用遵循收支兩條線的原則

電費(fèi)賬戶用于與電費(fèi)有關(guān)的資金收取、上繳等業(yè)務(wù)，不得超范圍使用電費(fèi)賬戶。銀行手續(xù)費(fèi)應(yīng)由經(jīng)費(fèi)戶支付，對于銀行直接從電費(fèi)戶劃撥的手續(xù)費(fèi)用應(yīng)采用從經(jīng)費(fèi)戶轉(zhuǎn)回的方式處理。收取的臨時(shí)接電費(fèi)等不屬于銷售收入的費(fèi)用直接交入本單位經(jīng)費(fèi)賬戶。

3.2.4電費(fèi)退款要求

對于政策性或其他原因進(jìn)行電費(fèi)退款，營銷人員負(fù)責(zé)用戶退款資料審核及在營銷系統(tǒng)中為用戶辦理退款手續(xù)，退款資金須由財(cái)務(wù)人員從經(jīng)費(fèi)賬戶中支付，營銷人員不得從電費(fèi)賬戶辦理資金退款，嚴(yán)禁從電費(fèi)資金中坐支。

3.3做好電費(fèi)資金繳存與印鑒管理工作

3.3.1電費(fèi)資金繳存

各地市公司所屬縣級公司在收費(fèi)當(dāng)日將收到的銀行支票等票據(jù)交到營業(yè)電費(fèi)組，地市公司接收后背書繳存銀行。雙方進(jìn)行資金交接時(shí)應(yīng)辦理嚴(yán)格的交接手續(xù)。縣級公司收到的現(xiàn)金可以直接繳存本地銀行的，向客戶服務(wù)中心上交進(jìn)賬單據(jù)，不能在本地直接繳存的，應(yīng)按照支票等票據(jù)繳存途徑進(jìn)行。

3.3.2印鑒管理

①印鑒類型。在電費(fèi)賬戶管理中，主要涉及到的印鑒是在各銀行備案的用于票據(jù)背書的財(cái)務(wù)專用章和個(gè)人印鑒;在稅務(wù)部門備案的發(fā)票專用章。按照稅務(wù)機(jī)關(guān)和公司管理要求，公司各營業(yè)窗口交給客戶的繳費(fèi)證明上必須加蓋發(fā)票專用章和收費(fèi)人員名章。

②印鑒的制作。為了有效實(shí)行賬務(wù)集約管理，各地市公司應(yīng)該主動聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行預(yù)留印鑒的刻制與備案。

③印鑒的保管。銀行預(yù)留印鑒應(yīng)是財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)保管。

3.4科學(xué)進(jìn)行憑證管理

3.4.1原始單據(jù)的收集

根據(jù)營銷財(cái)務(wù)集成約定，財(cái)務(wù)部門是銀行賬戶的管理部門，負(fù)責(zé)銀行回單、對賬單的領(lǐng)取工作，除營銷營業(yè)窗口收取的進(jìn)賬單外，其他繳存到銀行的資金入賬憑據(jù)和銀行費(fèi)用憑據(jù)均有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)取并按照下條要求傳遞給營銷。

3.4.2原始單據(jù)的傳遞。

①營銷內(nèi)部原始單據(jù)傳遞。營銷內(nèi)部原始單據(jù)傳遞主要包括兩個(gè)內(nèi)容：a.縣級公司內(nèi)部傳遞;b.營銷上下級間傳遞。縣級公司內(nèi)部傳遞：每日營業(yè)工作結(jié)束后，各班長負(fù)責(zé)組織進(jìn)行與賬務(wù)單據(jù)收集人之間的憑證傳遞，傳遞的憑證必須與系統(tǒng)收費(fèi)記錄一致。營銷上下級間傳遞：各縣級公司應(yīng)定期與地市公司進(jìn)行原始單據(jù)的交接，傳遞的單據(jù)必須與系統(tǒng)收費(fèi)記錄一致。

②營銷與財(cái)務(wù)間的傳遞。營銷與財(cái)務(wù)間的傳遞也分為兩種情況：a.營銷人員完成營銷電費(fèi)賬務(wù)處理后向財(cái)務(wù)的傳遞;b.財(cái)務(wù)人員先收到入賬票據(jù)后向營銷的傳遞。

4結(jié)語

綜上所述，有效的供電企業(yè)電費(fèi)抄核收管理不僅能夠促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展，而且還能夠?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于電力營銷管理，應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變管理理念，建立健全管理制度和監(jiān)管制度，提高供電企業(yè)抄核收管理效率，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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[3]蘭奎，劉明浩.關(guān)于電力營銷抄、核、收管理的探析[J].人間，2015(09)：136.

作者：黃永賢    單位：國網(wǎng)湖南省電力公司永州供電分公司