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集團競爭情報系統的建設

2013-12-02 14:33:20 電力信息化　 點擊量： 評論 (0)
中文摘要：本文對電力集團企業競爭情報的應用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應用的重點、難點進行小結和分析。關鍵詞：競爭情報系統 系統建設 應用架構 功能 應用效果1 建立集團競爭情報系統的目的1 1
中文摘要：本文對電力集團企業競爭情報的應用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應用的重點、難點進行小結和分析。
關鍵詞：競爭情報系統 系統建設 應用架構 功能 應用效果

1. 建立集團競爭情報系統的目的
1.1 競爭情報的含義
競爭情報（Competitive Intelligence，簡稱CI）是關于競爭環境、競爭對手、競爭態勢和競爭策略的信息和研究，是21世紀企業最重要的競爭工具之一。競爭情報的獲取、生產和傳播是通過競爭情報系統（Competitive Intelligence System，簡稱CIS）來實現的。

1.2 競爭情報系統的概念
競爭情報系統,是我國企業信息化的實用戰略選擇，是面向企業競爭發展需要的新一代信息系統。它從企業競爭戰略的高度出發,通過充分開發和有效利用企業內外信息資源來提高企業競爭實力,是一種運用現代信息技術支持、體現企業競爭戰略，并為企業獲得或維持競爭優勢服務的信息系統。

1.3 集團競爭情報工作的現狀和不足
集團工作層人員收集競爭情報的手段主要包括互聯網信息收集，集團訂閱的報刊雜志，根據需要訂閱的付費資料和信息產品，參加的各行業協會和專業委員會所提供的信息，根據工作需要委托外部權威機構所做的咨詢服務和咨詢報告，與政府和企業交流過程中獲取所需要的競爭情報，人際關系網絡；提供給集團領導層的競爭情報產品包括各種定期或不定期的行業內部刊物和集團內部刊物，以及按照領導的需要定制的各類分析報告。
由于國內競爭情報建設工作起步較晚，集團競爭情報工作開展的時間也不長，導致了以下的局限性：
（1） 情報工作沒有形成統一規范的工作流程和運作機制；
（2） 電力市場信息收集和加工在時間上呈現80：20的“漏斗”形態，信息采編缺乏強有力的技術手段支持，存在人力資源浪費和效率低下現象；
（3） 現有外部付費信息產品信息結構具有通用性，信息量大但針對性不強，對重要信息不能做到系統、持續跟蹤；
（4） 信息來源渠道比較單一，而且各部門的信息來源渠道得不到有效整合，信息的及時性和全面性受到限制；
（5） 內部信息缺乏整合和交流，大量不同渠道、不同格式和不同形態的情報信息散落在企業各處；
（6） 沒有建立專門的情報工作組織或情報人員，各級情報需求得不到及時響應。
（7） 由于目前集團電力市場競爭情報工作的效果不明顯，使集團內部對該項工作的認識程度不高，制約了集團電力市場競爭情報建設的發展。

1.4 建立集團競爭情報系統的目的
集團為了推進集團競爭情報工作的建設，滿足集團競爭與發展的需要，在現有的情報組織體系和
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責任編輯：和碩涵

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