大數據即將開創信息社會的嶄新時代。人們現在每兩天產生的信息等同于人類從有文明開始到2003年之間產生的所有信息。到2020年，全球數據量將達到35ZB，是2009年的40倍。麥肯錫全球研究所2011年5月發布的大數據報告估計該行業每年產值可超3000億美金。

不同以往分布式數據庫時代的要求，大數據對數據存儲的方式和格式沒有特定的限制。換句話說，人們在網絡上的一切行為可以被記錄下來，并可以通過多重的信息收集、數據補充，將點與點之間信息勾勒成線，精準地描繪出一個人的所有行為，甚至是預測出人們即將發生的需求的引爆點。

未來互聯網社會中，擁有數據，就擁有了了解用戶行為的基礎。因此，大數據時代的到來，數據成為新的生產資源。

在大數據時代中，相比互聯網公司而言，電信運營商在數據擁有量和擁有數據的立體完整度方面，要遠遠優于互聯網公司。

例如，一個B2C的互聯網公司可以用數據勾勒出一個消費者在自己網站中的所有購物行為，而電信運營商擁有的數據以及所能還原的真相將遠遠不止購買環節這一個點。電信運營商掌握著所有數據的流通管道，他們的數據可以顯示出：某個用戶很可能是在一個論壇中看到某一物品的相關信息，之后在搜索引擎中查找了這個物品的所有參數指標，接下來到比價網站中搜到了一個信譽度和價格都比較令人滿意的網站，最后才會到某個B2C購物網站進行購買。經過一段時間的用戶體驗之后，該用戶很可能又會到另一個論壇中開始展示這一商品，并且和其他用戶分享其體驗。

電信運營商能夠得到的數據比單一的互聯網公司得到的數據要豐富、立體、飽滿。電信運營商完全可以依據自己已有的先天優勢輕易將互聯網公司甩在身后。電信運營商擁有管道中的龐大數據這一優勢，決定其將是未來大數據時代的最強勢的競爭者。而當下，電信運營商最迫切的需求是，如何利用和深挖自己的潛在優勢，釋放出數據的巨大能量。

大數據在各行各業應用后，都能夠帶來足夠的商機。此外大數據也是物聯網、智能交通、智慧城市的解決方案。大數據能夠使得海量的數據給人們提供最佳決策以及最佳解決方案。電信運營商擁有的管道內數據無疑是形成這些能力的基礎。未來互聯網社會中，擁有數據，就擁有了了解用戶行為的基礎。