大數據成為經營決策重要支撐
3/4的企業(yè)正在使用大數據支持公司的市場營銷、財務與合規(guī)性等工作。美國資深多領域數據管理解決方案供應商Stibo Systems發(fā)布的調查報告顯示,越來越多的公司認識到大數據逐漸成為戰(zhàn)略經營決策的重要支撐手段。
調查發(fā)現,大數據已經不再僅僅是簡單炒作,當下越來越多的企業(yè)真正開始應用大數據,并利用大數據分析增強企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭力、客戶體驗與生產力。3/4的企業(yè)表示,他們使用大數據支撐企業(yè)的戰(zhàn)略經營決策,65%的財務負責人肯定了大數據的作用。
盡管許多公司使用大數據,但這些數據卻不屬于實際使用者。調查發(fā)現,61%的高級經理表示公司的數據保存在企業(yè)的IT部門,僅有7%的人表示數據歸屬營銷部門,9%的人坦言不清楚自己公司的數據究竟保存在何處。
許多公司利用大數據支持企業(yè)活動,其中半數的公司應用大數據改善客戶關系,另一半公司利用大數據支持市場營銷活動與策略。另外,有53%的公司表示,大數據能夠有效增強風險管理,48%的公司使用大數據強化企業(yè)合規(guī)性與履行法律義務。
在數據管理中,由于數據不歸使用者管理,因而產生了一系列問題。這意味著他們的數據或由第三方管理,或者沒有得到充分利用。事實上,集中管理大數據的企業(yè)較數據分散管理的企業(yè)數據利用率更高。
主數據管理方案在大數據中發(fā)揮著重要作用。應用主數據管理方案,可以讓企業(yè)將大數據的分析結果付諸實踐,使企業(yè)不同部門的數據組合成有效的資源。缺少主數據管理方案,企業(yè)將無法充分發(fā)揮大數據的巨大潛力。
在自我管理數據企業(yè)中,81%的企業(yè)已經著手通過大數據分析進一步挖掘現存數據的潛力。
Stibo Systems電子商務創(chuàng)新部主任Simon Walker表示,越來越多的公司開始認真看待和應用大數據,這讓人感到欣慰。雖然大數據多半用以支持公司市場營銷或金融決策,但大多數公司的大數據卻由IT部門管理,而不是數據使用者管理。同時,由于缺乏有效的數據管理程序,導致許多公司尚未應用大數據。在一些企業(yè)中,IT團隊控制著數據,但他們不應成為數據的所有者。他們需要與其他部門深入合作與交流,確保提供準確、一致的數據,支持企業(yè)領導人作出正確的戰(zhàn)略決策。

責任編輯:小沈
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