大數據興起提升IT支出
Gartner預計IT相關支出在2014年內將比2013年增加3 1%，達到3 8萬億美元。支出增加的主要動力是大數據的發展，更深一層原因是智能手機、云和其他移動技術的發展，企業軟件也起到了類似的作用。然而，電信產品領域
Gartner預計IT相關支出在2014年內將比2013年增加3.1%，達到3.8萬億美元。支出增加的主要動力是大數據的發展，更深一層原因是智能手機、云和其他移動技術的發展，企業軟件也起到了類似的作用。然而，電信產品領域會下降，主要是由于固定電話和有線服務的下滑。
Gartner預計將有越來越多的中小企業開始嘗試駕馭智能手機和其他設備收集上來的大數據。一個有近十億手機的國家，一定有很多的數據可以被收集和分析。這也就是為什么46%的中小企業將數據分析的優先級提得很高。
大量的信息是由消費者的設備中收集來的，如果Gartner的預期是正確的話，移動設備和電腦的消費量還會上漲4%。這意味著將有更多數據的產生。
大數據可謂是企業看穿消費者心思的法寶，它在未來會發揮更大的效用。
Gartner常務副總裁Richard Gordon稱，“大量針對分析的投資主要是為了優化B2C流程執行以及提升客戶營銷工作”。對于要為客戶提供網絡服務的IT部門而言，這些來自用戶設備的信息將是無價的。
IT人員不僅僅要知道潛在消費者搜索的是什么產品和服務，更要了解到其他信息，例如地理位置，以及用戶是否是通過移動設備購買，還是只是先瀏覽、然后再通過其它方式購買。多花一些錢來處理大數據分析的話，中小企業很有可能會通過將客戶關系流水線化的方式來獲利。
IT相關支出的一部分是用來雇傭數據專家和分析師的，這對于中小企業而言是一個挑戰，它們中的大部分都只有很少的預算，但是似乎也有越來越多的中小企業看到了大數據的重要性。有些研究認為對自己公司員工進行培訓會是一個非常好的辦法。
責任編輯：葉雨田
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