在線CRM的未來在移動端

2014-03-27 16:28:52 飛象網(wǎng) 　點擊量：評論 (0)

   日前，國外網(wǎng)絡(luò)媒體BusinessInsider發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)的未來》報告指出，消費者在移動互聯(lián)網(wǎng)花費的時間已從4%躍升為20%，再次印證移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已悄然而至。移動互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳播模式，和人們的交流交往方式，在這股力量的推動下，移動商務(wù)以及是勢在必行的趨勢，無論是新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，必須開始思考如何利用利用移動互聯(lián)網(wǎng)改革創(chuàng)新企業(yè)運營和管理，為企業(yè)爭取更多的競爭優(yōu)勢。
    當一些ERP、CRM應(yīng)用悄然上市后，不少企業(yè)體驗到了移動辦公的高效便捷的好處，但是針對企業(yè)運營，除了內(nèi)部信息管理外，更需要一款能夠代表企業(yè)面向客戶和市場的應(yīng)用，讓銷售人員在進行業(yè)務(wù)開發(fā)時能夠優(yōu)化原有的工作環(huán)節(jié)縮小投入提高產(chǎn)出。
    為了順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，滿足用戶需求，八百客的移動CRM把客戶關(guān)系管理軟件功能特色優(yōu)勢完美展現(xiàn)，讓用戶享受到“管理樂趣在指尖”的美妙。800APP移動CRM不僅具備客戶和銷售流程管理、移動辦公、知識管理等CRM核心功能，其更多融入了社會化協(xié)同、拍照、錄音、LBS等消費類移動應(yīng)用體驗，并與達成一線銷售打單目標和企業(yè)管理層戰(zhàn)略融會貫通。
    目前云計算CRM的需求越加旺盛，全球大多數(shù)CRM廠商都已提供在線CRM產(chǎn)品，包括微軟、Salesforce、甲骨文、八百客等。在企業(yè)升級轉(zhuǎn)型成為主流的今天，在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的助推下，國內(nèi)CRM產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，不管是在業(yè)務(wù)成本上還是業(yè)務(wù)敏捷性上都得到極大的提升，并開創(chuàng)出了新的商業(yè)模式和市場機會。
    可以說，移動互聯(lián)將催生CRM產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)生一系列新的變革，CRM服務(wù)提供商將突破傳統(tǒng)CRM產(chǎn)品理念的局限，積極地向SaaS、PaaS、SNS等新的領(lǐng)域擴展，并為移動CRM提供更為強大、更為經(jīng)濟快捷的支撐平臺。相信，隨著CRM市場潛力的逐步釋放，CRM服務(wù)商一定會把握時機，穩(wěn)步前行，將“云”端管理的樂趣帶給更多的企業(yè)。
    2014年注定是一個變革年，個人移動互聯(lián)的風生水起，也帶動了企業(yè)移動信息化發(fā)展的浪潮。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，越來越多的用戶開始青睞更方便快捷的移動端應(yīng)用，企業(yè)終將會選擇更有效更低成本的移動銷售方式來迎合客戶的需求。八百客正是考慮到企業(yè)的這一訴求而專門深入研發(fā)移動CRM應(yīng)用，讓人們可以隨時隨地在手機上處理工作，大大方便企業(yè)運營管理，提高效率！