21世紀是一個大數(shù)據(jù)、云計算、集約化管理的時代，電力市場售電側(cè)化改革，智能電網(wǎng)飛速發(fā)展。國民經(jīng)濟發(fā)展“十三五”規(guī)劃、能源建設(shè)“十三五”規(guī)劃、國務(wù)院關(guān)于加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見、國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃、國家“物聯(lián)網(wǎng)十三五規(guī)劃”中的兩化融合要求等都為電力市場的發(fā)展提供有力保障，智能電網(wǎng)是智能城市化建設(shè)的一部分，國家大力推進智能城市化建設(shè)。

       殷向民指出，作為電力企業(yè)，要積極響應(yīng)國家號召，關(guān)注國際政策，推行國務(wù)院9號文件售電側(cè)改革和電網(wǎng)的智能化，為企業(yè)減負，為政府提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為智能城市做保障。他說：“我們運用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變政府職能，不僅是國家經(jīng)濟社會發(fā)展對效率的需求，其實這本身也涉及國家安全。”總理說，“建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，是建設(shè)現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性工程，也有利于國家安全。”

       智能電網(wǎng)是智能城市化建設(shè)的一部分，國家也在大力推進智能城市化建設(shè)，國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃、國家“物聯(lián)網(wǎng)十三五規(guī)劃”中的兩化融合要求等都為電力市場的發(fā)展提供有力保障。但殷向民透露也面臨一些需要解決的問題：“一個是運行人力成本及維護費用高，一般10kv配電室每班2人，需三班倒，一個配電室至少配置電工6 人以上，年運行成本高達幾十萬元。值班人員難以處理事故，出現(xiàn)事故還需支付額外維修費用。人員招聘困難。配電室維修需要資質(zhì)較高，還需專業(yè)維修人員進行維修，用戶端如無法做到智能檢測，難以準(zhǔn)確過濾事故信息，外部電力維修人員出動頻繁，工作量大，電力維修人工費用、車輛出勤費用高。 ”

       殷向民認為第二個問題是運行安全難保障：“用戶端為降低人力成本，配電室運行人員普遍專業(yè)水平低、安全意識低，難以分析預(yù)測運行趨勢并預(yù)防。缺少配電室設(shè)備運行狀態(tài)智能分析與預(yù)測，用電安全難以保障。”再一個問題就是工作效率低、配電室分布分散：“管理難度大。按電力配電國家標(biāo)準(zhǔn)每半徑500m范圍就須配置配電室，遍及城市各個角落的配電室數(shù)量眾多，設(shè)備點分散、數(shù)據(jù)點分散、安全點分散、管理難度極大。”

       眼下，國家電力供給側(cè)數(shù)萬億資產(chǎn)待系統(tǒng)管理，天津約5萬家高壓自管戶，全國約1200萬家高壓自管戶;電力傳感器、物聯(lián)網(wǎng)的長足發(fā)展，出現(xiàn)人力資源共享平臺，移動互聯(lián)通訊交互技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)日趨成熟。“中瑞創(chuàng)電力”做的就是把計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用于配電室代維業(yè)務(wù)中，提升代維護的可靠性和效率，把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理念應(yīng)用于配電代維業(yè)務(wù)中，實時數(shù)據(jù)顯示、歷史數(shù)據(jù)查詢、報警信息查詢、通訊狀態(tài)查詢、參數(shù)設(shè)置功能、配置信息功能、系統(tǒng)維護功能。