12月20日，百度與南方電網(wǎng)廣東公司在廣州簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，就踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源行動計劃達成深度戰(zhàn)略共識。百度人工智能商用產(chǎn)品與解決方案總經(jīng)理李碩、南方電網(wǎng)廣東公司副總經(jīng)理陳曄等雙方領(lǐng)導出席并簽約。未來，雙方將本著“發(fā)揮優(yōu)勢、分享優(yōu)勢、深度合作、共服社會”的原則，共享在各自領(lǐng)域的資源和技術(shù)優(yōu)勢，并以“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”為牽引，積極探索跨界深度合作模式，推動我國電力產(chǎn)業(yè)升級與跨越式發(fā)展。

現(xiàn)場，雙方宣布將全面在創(chuàng)新研究及人工智能多樣化應(yīng)用層面深度合作，攜手推動電力產(chǎn)業(yè)的智能化升級。基于百度在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，雙方將共同推進人工智能應(yīng)用創(chuàng)新工作室、南方電網(wǎng)廣東公司智能知識庫、智能客服與智能服務(wù)、電力大數(shù)據(jù)等項目建設(shè)，促進人工智能技術(shù)在電力生產(chǎn)運行、安全生產(chǎn)調(diào)度等領(lǐng)域的技術(shù)融合，同時，加強服務(wù)渠道建設(shè)，積極開展科技研究業(yè)務(wù)交流，培養(yǎng)專業(yè)人才。

李碩表示，“人工智能是新時代的能源引擎，有著強大的垂直整合能力。基于領(lǐng)先的算法，算力和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對行業(yè)的軟件、硬件和服務(wù)進行強有力結(jié)合，聯(lián)合創(chuàng)新助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展，改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活的方式。百度在人工智能方面擁有完整、領(lǐng)先的積累和實踐，始終秉持開放，服務(wù)的態(tài)度與各行業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新，賦能發(fā)展。南方電網(wǎng)廣東公司是全國領(lǐng)先的省級電網(wǎng)，這次合作將實現(xiàn)電力行業(yè)與人工智能的一次創(chuàng)新結(jié)合，為未來立體化創(chuàng)新合作打開新局面。”

對于雙方合作，陳曄強調(diào)，“今天我們和百度公司簽署‘互聯(lián)網(wǎng)+電力’的戰(zhàn)略合作協(xié)議，是落實南方電網(wǎng)公司‘兩精兩優(yōu)，國際一流’戰(zhàn)略部署和營銷創(chuàng)新要求的重要工作。雙方作為電力和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)非常有影響力的企業(yè)，通過跨界合作，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)助力供電服務(wù)升級具有重要意義，也是電網(wǎng)公司貫徹落實十九大精神，實現(xiàn)人民電業(yè)服務(wù)人民美好生活的重要落地舉措。”

據(jù)悉，百度將為南方電網(wǎng)廣東公司提供全方位的技術(shù)支持。利用百度機器學習、自然語言、語音識別、圖像識別、用戶畫像、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)，雙方將共同推進人工智能技術(shù)在南方電網(wǎng)廣東公司客戶服務(wù)、信息化建設(shè)、節(jié)能環(huán)保、生產(chǎn)運行、電力調(diào)度、科技研究等領(lǐng)域展開應(yīng)用。

此外，百度將與南方電網(wǎng)廣東公司共同建設(shè)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新工作室。工作室將面向南方電網(wǎng)廣東公司相關(guān)部門和各分支機構(gòu)提供百度搜索、人工智能技術(shù)和平臺等綜合性服務(wù)，實現(xiàn)對南方電網(wǎng)廣東公司各個部門和機構(gòu)的賦能，為電力產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展打下良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

而在技術(shù)應(yīng)用層面，雙方將圍繞共同建設(shè)智能知識庫、智能服務(wù)、電力大數(shù)據(jù)、生產(chǎn)運行與電力調(diào)度、渠道建設(shè)及品牌宣傳推廣、人才建設(shè)六個領(lǐng)域展開深度合作，共同推動人工智能在電力行業(yè)的多種應(yīng)用。屆時，百度將參與南方電網(wǎng)廣東公司的智能知識庫平臺建設(shè)，并在專項政策、專業(yè)人才、試點運營等方面提供支持。針對高頻和重要業(yè)務(wù)場景，如電費查繳、業(yè)務(wù)辦理等，百度將提供智能客服體系，有效提高生產(chǎn)效能、提升用戶感知體驗及企業(yè)品牌形象。在電力數(shù)據(jù)飛速增長和智能化電網(wǎng)的迅速發(fā)展下，電力大數(shù)據(jù)是提高電力工業(yè)發(fā)展需要，是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的需要，雙方還將利用百度大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，探索電力企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變和價值創(chuàng)新。此外，共同推進人工智能技術(shù)在南方電網(wǎng)廣東公司電力生產(chǎn)運行、安全生產(chǎn)調(diào)度等領(lǐng)域的技術(shù)融合也將是雙方合作重點，全力建設(shè)安全、可靠、綠色、高效的智能電網(wǎng)。

南方電網(wǎng)廣東公司是全國最大的省級電網(wǎng)企業(yè)，為粵港澳三地在內(nèi)超過1億人口提供供電服務(wù)，它也是全國首個統(tǒng)調(diào)負荷突破1億千瓦的省份，連續(xù)8年獲得廣東省地方政府公共服務(wù)評價排名第一，為廣東省加快社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、全面建成小康社會提供著源源不斷的可靠安全的電力。

業(yè)內(nèi)人士認為，在國家政策的大力支持下，新一代人工智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和集成應(yīng)用成為戰(zhàn)略重點。百度人工智能技術(shù)與南方電網(wǎng)廣東公司在信息化、生產(chǎn)效率等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深度合作和融合探索，有助于提供良好的產(chǎn)業(yè)示范，打開了工業(yè)領(lǐng)域與人工智能融合的想象空間。而百度一系列人工智能解決方案，有望在改造我國制造業(yè)，實現(xiàn)制造業(yè)強國的過程中，真正為企業(yè)賦能，發(fā)揮關(guān)鍵的驅(qū)動作用。