賽迪顧問:亞洲IT服務的變化 挑戰和未來
當前，亞洲已成為世界經濟最重要的創新區域，亞洲的IT服務產業也日漸成為世界經濟的重要組成部分。亞洲IT服務在各國政府大力支持以及云計算、移動互聯網、社交網絡、大數據、物聯網等新技術驅動下，新模式
方面，社交網絡有利于IT服務主動化，通過對問題及反饋意見的集中收集，利用大數據處理和商業智能分析等先進技術，經由自動智能工具與人工分析相結合的方式，總結出常見問題以及服務需求趨勢，加以解答或制作解決方案，然后公布、推送給客戶，實現事前預防。
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