廣東電力交易中心3月23日發(fā)布《關(guān)于2018年2月份廣東電力市場結(jié)算情況通知》，售電公司從市場上凈獲利-0.36億元，需求側(cè)虧損企業(yè)數(shù)達55家，被考核費用達0.63億元。

全國各地售電公司虧損甚至倒閉的消息從2017年起就零星出現(xiàn)，現(xiàn)在就連售電側(cè)最為活躍的廣東也面臨風(fēng)險。業(yè)界判斷,2月虧損的售電公司數(shù)量創(chuàng)下新高，可能進步加快廣東售電市場的洗牌節(jié)奏。

“售電洗牌”這一話題最早約在2017年初被提出，新規(guī)則引入嚴格的偏差考核，形成了售電商的第一座分水嶺。到了2017年年底，廣東經(jīng)歷了電改三周年以來最為激烈的年度雙邊協(xié)商交易，這場價格戰(zhàn)之后，售電商正式開始優(yōu)勝劣汰。

意識到不能單純依靠價差生存的售電公司很多，甚至一進入市場就在琢磨增值服務(wù)的也不在少數(shù)，但真正落地難度不小。

首先，正在開展的大部分增值服務(wù)是免費的。

“買雞送醬油可以，但用戶現(xiàn)在被‘慣壞’了，全都是買醬油送雞。”這個比喻似乎有些武斷，卻也能夠表現(xiàn)售電商的處境。

通常情況下，零售合同在確定批發(fā)市場價差分成模式后，都會加上一條：其他用能服務(wù)，括號里可能包括遠程用電監(jiān)測、設(shè)備檢修維護、報裝指導(dǎo)等多項內(nèi)容，以供用戶勾選。激烈的競爭使部分零售商與用戶簽約時不得不贈送這些附加服務(wù)，部分用戶逐漸形成一種認知，服務(wù)都是免費的。

從免費變?yōu)槭召M往往比從收費變免費更難讓人接受。

對此稍顯樂觀的售電公司是這樣理解問題的：如果把增值服務(wù)比作醫(yī)療，去醫(yī)院看門診費用并不高，且大部分都在醫(yī)療保險范圍內(nèi)得以報銷，只有做手術(shù)才真正花錢。在他們眼中，能源使用得了重病才需要交費，但收費也應(yīng)當(dāng)比原先的例行服務(wù)要低，要更加合理。

如何把握用戶需求痛點，顛覆以往的服務(wù)模式，同時引導(dǎo)用戶接受新模式是售電商轉(zhuǎn)型需跨過的第一座大山。

與能源項目投資相關(guān)的業(yè)務(wù)也無法與電力市場聯(lián)動。

開發(fā)分布式、開展儲能、節(jié)能服務(wù)等業(yè)務(wù)都是售電商一直在探尋的路子。但多位售電負責(zé)人曾表示，在現(xiàn)有政策條件下，零售合同無法升級為用能合同，換句話說，電力價格與用能服務(wù)無法和電力交易價格聯(lián)動，多種服務(wù)打包無法實現(xiàn)聯(lián)合結(jié)算，而單獨結(jié)算與以往的模式并無多大差異，只不過是售電給了他們更多、更必須接觸用戶的機會。

如何實現(xiàn)綜合能源服務(wù)是第二座大山。

最后，面對變化和風(fēng)險，售電公司內(nèi)功仍然不足。

因政策而生的售電恐怕是近兩年來變化最為劇烈的行業(yè)之一，但因發(fā)展時間短、技術(shù)和數(shù)據(jù)積累有限，如今應(yīng)對偏差考核等新要求仍然要依賴與單個用戶持續(xù)溝通這樣比較原始的方式，對用戶所在行業(yè)受突發(fā)政策、天氣、時節(jié)等因素影響的預(yù)判能力也參差不齊。

如何積累、運用數(shù)據(jù)，充實售電平臺，并尋求建立靈活、高效、可持續(xù)的決策機制是售電商轉(zhuǎn)型要跨過去的第三座大山。

售電側(cè)改革給了眾多社會資本深入電力行業(yè)的機會，隨著市場不斷進展，玩家逐漸成熟，優(yōu)勝劣汰將不再是一句空話，留下的將是少數(shù)，卻都是為產(chǎn)業(yè)鏈增值的希望。